第10節：洞察人心，帶領他人成就偉業(1)

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　　洞察人心，帶領他人成就偉業

　　一開始，你需要問自己三個重要的問題，這三個問題將發掘出你的領導潛能，並使你能夠有效地去帶領團隊，贏得人心。它們分別是：

　　什麼是你能夠想到的有助於拓展業務並影響自己人生的最關鍵事情？

　　你需要激勵、影響並帶領什麼樣的人共同走向成功？

　　為了實現目標，你需要為你的目標受衆塑造、改變或者強化什麼樣的觀念、習慣以及信仰？

　　在你回答這些問題之前，我需要說明一下認清這一切的正確途徑。當羅傑?恩里科最初要求我開辦一個領導力課程時，我扪心自問，什麼才是我能夠聚集人心的關鍵所在？我究竟如何才使得團隊成員團結一致向著最終目標邁進？最終我的結論是：成功領導力的核心就是要具備像市場營銷員那樣的思維方式。

　　我目前的職位是CEO，但在我內心深處實質上卻是一個市場營銷員。我沒有什麼哈佛商學院的學歷，只不過是密蘇里大學新聞與廣告專業的一個本科生。我畢業後的第一份工作是在華盛頓特區的一家小廣告代理公司做廣告文案撰稿人，只負責一些當地業務。我的職業生涯正是從這樣微不足道的工作開始，一直發展到了今天。

　　在進行市場營銷時，如果你能洞察客戶的想法，那麼你就有機會通過有利於自身發展的方式來說明他們解決問題。為了讓人們願意購買你的產品，首先你就需要了解潛在客戶的心理，深入透彻地理解他們在想什麼，以及他們為什麼這樣想。同理，作為一名成就偉業的成功領導者，你也必須能夠以同樣的洞察力來掌握下屬的想法和心思。

本文摘自《超級領導力》

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　　 超級領導力：實現偉大目標的唯一道路 在百勝的15年工作生涯期間，諾瓦克開設了被他稱之為“超級領導力”的標志性培訓課程。他每年都要花費數週時間向數以千計來自世界各地的管理者們親自進行講解傳授。他讓衆人懂得，不先贏取人心則不足以成就偉業。在商海中，沒有任何事情要比這一點更為重要！而百勝集團傲人的業績（在過去10年期間連續保持了最少10%的成長速度）也正為他的理論提供了最好的註腳。諾瓦克深知一線經理們既不想聽關於如何獲取領導力的陳詞濫調，也不需要知道商學院傳授的那些枯燥理論。因此他選擇了單刀直入的做法，直接給出了如何設定遠大目標、組建團隊、穩步前行，乃至在消除外界疑慮後的慶祝等一系列循序漸進的行動準則。然後反复不斷地遵循這一套步驟，直到形成卓越的組織文化中核。在本書各章的最後都附有專門的工具條，讓你能夠檢測出自己在領導力各個核心部分的實際能力。通過這種自測，將讓你立即踏出自我改進的第一步。