第26節：有些事情越透明越好
19.有些事情越透明越好
但凡老闆，公佈各種銷售政策時基本都會對商品的實際成本有所保留，無論是對公司員工還是合作伙伴或下級經銷商，老闆一般都不交實底。
2006年我們因業務發展需要在北京週邊的一個城市設立了分公司，分公司是採取收購當地一個合作伙伴部分股份，我公司派駐骨幹員工的形式開辦的，當地合作伙伴公司的老闆馬總繼續當總經理，負責日常經營。由於對方是一個成熟的贏利企業，所以不用擔心新開公司第一二年會賠本的問題。當初合作時大家商定：分公司作為我公司所代理某項產品在當地唯一經銷商，享受我公司從廠家進貨相同底價及同樣的各類促銷政策，接受總公司各類業務指導，年底分公司利潤雙方按股份比例分紅。
一切走上正軌之後，我將與分公司合作的各項業務交由公司管理渠道的副總經理老何負責，直到年底，相安無事。
第二年，矛盾出現了。由於分公司從總公司進貨需要開增值稅票，而且每次都需總公司派車將貨物從廠家庫房提出後送到貨運公司再發至分公司所在城市，這就會產生很大一筆稅務和物流的費用。
老何考慮到費用沒地方出，於是在新的一年給分公司發產品報價及廠家政策時暗自留了2%。沒有不透風的牆，分公司馬總在這行業里經營多年，與全國各地經銷商都有聯繫，不到一個月，就看出了老何所提供的銷售政策有問題。在一次廠家的銷售會議上，馬總找老何對質，老何當然極力掩飾，兩人幾乎翻臉。
馬總對老何彻底失去信任，直接找到我，提出這個問題如不解決，雙方無法繼續合作。
我好言安撫，將與廠家簽訂的本年度代理協議原件和盤託出，同時將從廠家庫房提貨及發貨的費用、資金占用費用、倉儲費、開發票所需交的稅等詳細列了個清單逐一計算，總費用計算結果大致為流水的2%。馬總看完後心裡順了氣，坦言只要在廠家銷售底價及政策上對他不加隐瞞，這2%的費用他完全能夠理解並接受。我接著承諾利用雙方合作銷量大的優勢向廠家申請爭取更多額外的銷售支援，一定讓分公司享受到比自己單獨從廠家進貨更優惠的價格及政策。馬總滿意而歸，一場糾紛煙消雲散。我想：其實合作伙伴所要求的只是一個知情權，一個平等了解廠家真實銷售政策的權利，任何事情只要講明不加隐瞞，雙方合作起來就會避免很多不必要的麻煩。
在通訊極其發達的今天，幾乎很難保守什麼秘密。那種城南佈頭便宜兩毛城北半個月不知道的情況再也不會出現了。只要不涉及個人隐私不影響公司根本利益，我公司各項事務基本都是透明的。商品的底價向所有業務員公開，只是事先向他們說明物流倉儲稅金等各項費用的計算攤銷方法，公司規定出銷售最低價，其他一概由業務員自己做主，這樣不僅增強了員工與公司雙方之間的相互信任，而且簡化了很多銷售決策中間環節，提高了反應速度。
本文摘自《邊幹邊學做老闆》
小公司老闆的日常管理：邊幹邊學做老闆
本書是創業及小公司經營管理經驗的總結，作者以自身經歷為基础，介紹了中小公司成長過程中可能遇到的種種問題及解決方案，通過86個典型案例，總結了創立公司、管人用人、銷售管理、日常管理、老闆自律與成長等方面的管理經驗。作者現身說法，摒棄理論說教，註重實例剖析，著眼細節，真實可信，生動易讀，很有實際操作性。