互聯網大鳄孫正義千里大空降(5)

  年底阿里巴巴開了一個員工大會,會上提出可信、親切、簡單的口號。它成為阿里巴巴人的行為準則和價值觀雏形。

  2001年1月,孫正義2000萬美金到賬。阿里巴巴開始向海外擴張。2000年3月,公司搬到華星科技大廈,阿里巴巴開始了規範化制度化建設。

  1999年3月到2000年3月的一年,是阿里巴巴的湖畔時代,創業時代,也是阿里巴巴的崛起時代。無論怎麼看,阿里巴巴的崛起速度都是驚人的。只用了6個月,就推出了一個世界一流的網站;只用了12個月,就打造了一個全球最佳B2B網站,其會員數超過經營了20多年的競爭對手,並且聲名鵲起,一夜之間成為國內外幾十家媒體的關註焦點。

  當雅虎出現的時,全球網民每天第一件事是上網找雅虎;當阿里巴巴出現的時,全球商人每天第一件事是上網找阿里巴巴。

  當年的中國黃頁發佈的也是企業信息,但因為網路環境和網站質量的限制,企業得到的意見回饋很少,做成貿易的更少。今天的阿里巴巴同黃頁已不可同日而語,不僅有了量的突破而且有了質的突破。阿里巴巴已經成為一個無所不包的全球虛擬貿易市場,其庫存買賣類商業機會信息達40萬條,每天新增買賣信息超過2000條,平均每條信息會得到4個意見回饋。越來越多的商人不僅從阿里巴巴網上得到了有用的信息,而且做成了買賣,賺到了錢。

  由此可見,阿里巴巴的作用是真實的,阿里巴巴的方向是正確的,阿里巴巴開創的是腳踏實地的中國電子商務之路。

  阿里巴巴的大部分在線註冊用戶就像阿里巴巴團隊的成員一樣,都是年輕的中小企業經營者。他們不具備大企業大公司擁有的有利條件和發達的業務網路。多數情況下,他們缺乏足夠的資源用來定位客戶群或週遊於世界各地衆多的交易會。他們絕大部分年齡在22歲到29歲之間,有良好的英文基础,很強的知識追求。但他們最差的,就是手頭上的客戶很少,所以他們三天兩頭在網上找客戶。

  馬雲說:“我們的註冊用戶數量每天增加1000名,每天收到1000多條用戶發佈的買賣信息。現在他們發現有一批會員非常聪明,比如有的會員在英文網站上發現希臘的用戶要購買帽子,他馬上就開始在中文站點上找中國的生產廠家,他一下就找出二三十家生產帽子的企業,然後談判的時候,利用中國的生產廠家不知道這個信息的使用渠道,他從中間做一個配對。利用他的語言,利用他對網路的掌握,來開展網上貿易。”

  “我們每天要收到100多封電子郵件,對我們表示感謝。我們堅持三點:一是從不向用戶要成交的數字;二是保障用戶的隐私權;三是承諾永不從用戶的成交中拿任何好處。我們網站有很多理念,源源不斷,不是我們自己想出來的,是全球130多個國家和地區的商人想出來的,這樣,在阿里巴巴,不僅信息成為活水,我們與會員的交流,也成為活水。”

  2000年1月,中國互聯網路大賽組織委員會將阿里巴巴評為商務類優秀網站。2000年6月,獲《互聯網週刊》授予的2000年度中國百家優秀網站。16月後,美國財經權威雜志《福佈斯》將阿里巴巴選為全球最佳B2B站點之一,是入選的唯一由中國人創辦的網站。

  《福佈斯》雜志把環球資源、美商網和波士頓I2I三大網站列為阿里巴巴的主要競爭對手,但馬雲對此不以為然。我也曾問過阿里巴巴國內的競爭對手是不是新浪、搜狐和8848?馬雲依然搖頭:“我永遠在奔跑,從來不把自己同張三李四去比。他們有他們的強項,我永遠學不了王志東、張朝陽和王峻濤,他們也學不了我。我把網路比做馬拉鬆長跑,上萬人在跑,才跑了500米,旁邊的人撞了你一下,你以為他是對手,跟他競爭,結果另外的人沖上去了;再跑10公里,太陽出來了,你也跑累了,那時還跟著你的人或已經沖到你頭里的人才是真正的對手。”

  要把時間花在客戶身上,花在服務上,阿里巴巴認為這是最重要的。“如果說阿里巴巴的競爭對手是誰?那就是明天,是時間,是我們自己。”馬雲如是說。


本文摘自《馬雲的美麗新世界》


互聯網大鳄孫正義千里大空降(5)   往昔創業十八元老共同持股,今朝上市千餘員工晉升富豪  兩年前,百度在美國上市引起業界轟動。當時馬雲曾對我說:阿里巴巴上市一定會超過百度。兩年後,馬雲的話變為了現實。以眼下的股價和融資規模計算,阿里巴巴的市值已經超過了百度。同時阿里巴巴的業績也超過了百度。高盛集團預計今年阿里巴巴網站的利潤可達8380萬美元,比2006年大增186%。而華爾街預計,百度今年的利潤可增長105%至7700萬美元。阿里巴巴超越百度已經成為事實。  阿里巴巴的成功上市是一件值得大書特書的事。它不僅宣告了經過8年艱苦創業的阿里巴巴的成功,也宣告了中國B2B電子商務模式的成功,同時宣告了第三次互聯網高潮的到來。本書記錄了阿里巴巴公司的發展史以及其靈魂人物馬雲的成長史。