口號文化

    我多數時候是個發現者，只是偶爾扮演發明者。表達思想，可以用自己的話，也可以用別人的話。如果自己的話說得最到位，我們就用自己的話；如果別人的話更到位，我們就用別人的話。我們企業那些鼓舞人心的口號，古今中外的都有，上下五千年，縱橫八萬里，只要符合我們的理念，統統拿來，為我所用。

    拿來的口號必須符合一個前提，那就是“符合我們的理念”。也就是說，這種“拿”，不是亂拿，而是有選擇地拿。牛根生曾自豪地說：“把我們拿來的所有格言放到一起，沒有哪兩條是相互矛盾的。”

    蒙牛冰淇淋銷售部的海先生介紹說：“每次開會，他即興喊出各種口號，把我們的信心和鬥志都調動起來，有一種被充電的感覺。”

    為了使自己的口號更具影響力，牛根生把口號變成了標語牌，挂在蒙牛公司的辦公樓、銷售部、生產車間、食堂和公寓的週圍。這些非常口語化的、通俗的標語就像他演講時的手勢和面部表情一樣豐富多彩。

    這些標語牌懸挂於公司的各個角落，在潛移默化中規範著每個員工的思想和行為。無論員工遇到什麼問題，都能從這些標語牌中找到正確看待、解決問題的方法。

    廠區大門上挂著“講奉獻，但不追求清貧；講學習，但不註重形式；講黨性，但不排除個性；講原則，但不脫離實際；講公司利益，但不忘記國家和員工的利益”的長幅標語。

    財務部的標語是“現金為王”，銷售部門的則是“老市場寸土不讓，新市場寸土必爭”。

    在容易產生人際摩擦的地方的標語是“太陽光大，父母恩大，君子量大，小人氣大”、“看別人不順眼，首先是自己修養不夠”。

    在與客戶打交道的地方的標語是“從最不滿意的客戶身上，學到的東西最多”。

    在車間里的是“產品等於人品，質量就是生命”。

    在國際牧場的是“請善待每一頭牛，因為她們都是母親”。

    在職工公寓里的是“如果你有智慧，請你拿出來；如果你缺少智慧，請你流汗；如果你既缺少智慧，又不願意流汗，請你離開”。

    在食堂門口是“如果你打算剩飯，請不要在這里就餐”。

    “管理是嚴肅的愛”這句口號是牛根生最喜歡的。

    在用人原則上，牛根生強調“有德有才破格重用，有德無才培養使用，無德有才限制使用，無德無才堅決不用”。牛根生在離開伊利時有300多名屬下跟隨了他。可以說，牛根生創業初期的人才是充裕的，但隨著蒙牛規模的不斷擴張，人才的開發和補充就明顯不足了。於是蒙牛成立商學院，聘請多位專家、教授和高級技術人員，所有員工輪流培訓學習，旨在為蒙牛培養優秀的技術和管理人才。開學當天，商學院的教室里便貼上了“尊重人的品德，重視人的智慧，承認人的價值，珍惜人的感情，維護人的尊嚴，提高人的素質”的標語。

    世界上的思想比星星多，觀點比人口密，沒作選擇的時候，此也有，彼也有，然而此也混沌、彼也混沌，分不出個主賓來；一旦作了選擇，就有了凝聚點，有了向心力，有了主心骨。

    所以，若論企業文化從哪里來？“結晶式”也好，“播種式”也好，歸根到底，企業文化首先是一種選擇，然後是一種整合。

本文摘自《牛根生如是說——中國教父級CEO的商道智慧》

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　　 　本書不僅從企業家的角度展現了一個企業如何從小到大，從弱到強的成長歷程，同時也滲入解析了整個行業的現狀、前景和存在的問題。任何一個成功的企業家，唯有在企業的經營過程中將這個大背景考慮進去，才能準確地把握商機，做出正確的決策，帶領企業穩健前進，這也是我們之所以策劃這套“中經企業管理”系列圖書的初衷所在。...