只有誠心,才能換來誠信

2014-01-26 08:21:10

    在創立蒙牛之後,牛根生感慨地說:

    小勝憑智,大勝靠德……我離開原企業後,那麼多人敢跟著我白手起家,老老少少敢把1000多萬元押到我的身上,為什麼?因為我這個人有“前科”。什麼“前科”?能把錢分給別人的“前科”。我自己體會,人類社會的基本準則,就是“交換”。只有誠心,才能換來誠信。誠信既是世界觀,也是方法論,“大誠信”其實就是“大智慧”。當今社會最大的學問,就是按市場規律辦事;而按市場規律辦事的最大學問,就是“對別人有利的,才是對自己有利的”。

    美國著名經濟學家凡勃侖認為,誠信是企業的無形資產,是企業的增值力,即滾動發展的能力。對成熟市場經濟做過長期研究的社會學家馬克斯·韋伯也深刻地指出:“假如一個制造商長期違反這些準則,他就必然要從經濟舞台上被趕下去,正如一個工人若不能或不願適應這些準則就必然被抛向街頭成為失業者一樣。”

    牛根生的誠信,在圈內外都口碑俱佳。牛根生把“誠信”作為蒙牛的靈魂,深入貫穿在企業經營的方方面面。為了將高品質的鮮奶開發成為完美的營養食品,蒙牛在國內第一個建起了“奶車桑拿浴車間”,最大限度地保證了產品質量;在生產工藝方面,添加了“閃蒸”工藝,提高牛奶的乳固體含量,保證牛奶口感的均一、穩定,不受季節影響,使乳產品更香、更濃。

    誠信作為蒙牛文化的核心,作為蒙牛的精神支柱,不僅體現在以誠信贏得消費者,以誠信吸引戰略合作伙伴,還體現在凝聚員工和對待客戶上。牛根生多次把自己的年薪分給部下;在任何時候,從來沒有拖欠員工的工資;與合作伙伴永遠說一不二。蒙牛還與稅務部門一起營造誠信納稅的良好環境。短短三年時間,蒙牛已向當地政府納稅2億多元,有力地推動了地方依法納稅的良好風氣,被呼和浩特市委、市政府授予“納稅狀元單位”稱號和“經濟快速發展突出貢獻”獎。

    蒙牛的“誠信”不光贏得了經濟收益,還贏得了社會效益,蒙牛通過了中國綠色食品認證,ISO 9002國際質量體系認證,英國本土NQA質量保證審核。2002年,蒙牛又贏得“中國馳名商標”和“中國名牌產品”稱號。蒙牛是中國乳界少數幾個通過英國本土NQA質量保證審核的企業,也是內蒙古第一個贏得“中國馳名商標”的乳品企業。

    牛根生同樣要求蒙牛的各種策劃都必須本著誠信的態度,他在一次演講中說道:

    真正有生命力的策劃,不是“鬥機靈”,也不是“賽智商”,而是捧出一顆真心,拿出一份熱忱,與別人同呼吸、共命運,“三人一條心,黃土變成金”。“小勝憑智,大勝靠德”——策劃的最高境界是誠信!

    對於“誠信”二字的理解,蒙牛公司管理層形成了這樣的共識:在建立現代市場體系過程中,“誠信”二字的分量就像人不能失去生命一樣,“誠信”是現代市場體系的靈魂,分量重過千鈞!在市場經濟條件下,信用體系是社會經濟運行和經濟交往的重要基础,在完善社會主義市場經濟的進程中,需要我們企業身體力行去實踐,去做榜樣。

本文摘自《牛根生如是說——中國教父級CEO的商道智慧》


    本書不僅從企業家的角度展現了一個企業如何從小到大,從弱到強的成長歷程,同時也滲入解析了整個行業的現狀、前景和存在的問題。任何一個成功的企業家,唯有在企業的經營過程中將這個大背景考慮進去,才能準確地把握商機,做出正確的決策,帶領企業穩健前進,這也是我們之所以策劃這套“中經企業管理”系列圖書的初衷所在。...

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