我可以，你也沒問題，讓我們一起合作吧

　　讓我們先來比較兩種不同的文化：美國文化和日本文化。美國文化標榜從孩童時期就開始發展自己的創造性思維和冒險精神，美國人從小就被鼓勵著去追隨自己心目中的傑出榜樣；在做圖畫填色遊戲時，要畫出有別於其他小孩所使用的色彩；在家庭作業里，要表現出自己的創造力；在班級中散發出個人獨具的儀態；還要用自己的眼睛去看世界。美國有句諺語：“吱吱作響的輪子才會被上油”（The squeaky wheel gets the grease）。所有這些特點造就了一個具有創造性和多元化的社會，這也是為什麼有人認為美國是個夢土的原因。

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　　橄榄油有許多用途，可以用來炒菜、調味等，水的用途也不少，同樣可以用來炒菜、調味等。它們各有用途，可是如果將它們倒在一起，你會發現它們似乎很難兼容。對於來自不同文化背景的企業主來說，道理也是一樣的。他們不會自然地融和，但實際上，他們能夠——通常也需要——和平共處於同一道料理中，無論缺了哪一樣，做出來的菜肴都難以下咽。

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　　在美國之外的國家，其情況就大不相同了。我經常用美國和日本的對比來闡述文化的差異，因為這兩個國家在文化方面所存在的差異點實在太多了。

　　你一定可以猜想到，我要說的是日本和美國一樣，也是一個理想國家。在日本，小學生們所接受的教育就是要放棄自我的意見，即學習適應團體生活及服從團隊的要求，與團隊緊密地團結在一起。

　　有一次，在我的研習會里，一個美國人向我描述了一件有趣的事情。他在日本工作期間，也把女兒安排到日本上學，他觀察到教室里的一個學習狀況——學生們圍坐著大圓桌，在圖畫填色本上練習填色。一開始，孩子們都用手指著自己想要先填的空白處，同時用目光交換彼此的意見，不久以後，小組成員就達成共識，決定先填哪一部分。接著，他們又指著盒子里的彩色鉛筆，大家又一致決定先用哪一種顔色。最後，每個人都在同一個空白處，填入了相同的顔色，老師收上來的圖畫本幾乎完全相同。而在美國的教室里，你一定不會看到類似的情景，孩子們努力做到與衆不同，絕對不重複別人的想法。

　　日本人擅長合作，誠如日本人所比喻的話：“槍打出頭鳥”（the goose that honks gets shot）。正是這種不突顯個人、與團隊成員緊密合作的特點，使日本成為制造業的龍頭。

　　從嬰兒時期開始，我們的思想觀念和行為模式就受到本國文化的影響，多數人並不了解本國的文化模式，但這種文化模式對個人卻具有終生的影響。日本人傾向於團隊合作，美國人偏好個人的開創精神和成就感，這是因為從他們學習圖畫填色的年齡開始（甚至在學齡前開始），他們各自的文化就形塑了他們今天的行事風格。

　　因此，美國和日本的優勢截然不同。美國人可以發明汽車和錄像機，可是想要制造出高質量的產品，他們卻要向日本人學習。

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　　我們從嬰兒時期開始，在某種思想觀念和行為模式上即受到文化的影響。

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　　每個國家都有不同的文化模式，正因為這些相異處，造成一個國家的優勢與劣勢。一般性常識及全球經濟理論都認為，各個國家若能結合彼此間的優勢互相合作，會使每個國家更加富有；不過，許多公司在擴展國際業務時，卻常遭遇到文化方面的問題。在這個國家被視為優越的事物，在另一個國家很可能被視若無物；某些行為上的特點，在這個國家可能造就一名成功的企業主，可是在另一個國家，卻常常會令人感到緊張、不解，甚至會冒犯別人。不管你是哪個國家的人，你在本國做生意的方法，一定會在某些國家不適用，並與他人發生沖突。

　　這是一本關於如何提高你與外國人共事技巧的書。要知道，無論你與外國同事的文化背景產生何種沖突，你們彼此間的工作方式並沒有問題。

　　我希望本書的讀者能夠對自己以及別人的工作方式有所了解，這樣就能在國際交流的過程中少一些挫折、多一些成果和令人愉快的經歷。

本文摘自《CQ理論全球第一本書》

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　　 這是一本關於了解文化基础的讀物。我們不能忽略一個事物賴以存在的基础，就像練習柔道或國際象棋的時候，你必須從基础學起，否則，你會很容易被對手摔倒或者輸掉棋局。這個道理對於日常生活和工作中所遇到的文化問題同樣適用。如果你不重視文化問題在跨國業務中的重要性，那麼你將會“出局”。