第8章　壓力面試下的自我調控（2）

      　你的上一份工作為什麼沒有做得更好？

    　　又是一個措辞激烈的問題，暗示你應對自己還沒有成為最高行政長官表示歉疚，有些應聘者可能就會慌里慌張，開始解釋是什麼阻礙了他們。實際上，你應該在這個問題的回答中，體現讓你值得驕傲的工作業績。

    　　自信地談一下你為什麼對工作中已取得的進步感到滿意，或者告訴面試官你從中學到了什麼，或者重申你的工作業績：

    　　事實上，我對工作中取得的進步非常滿意。即使我並未升職，但是我收獲甚多。兩年前我開始工作的時候，還只是一名助理採購員，連該買什麼我都一無所知。然而現在經理外出度假時，他會放心地讓我代表部門出席客戶會議——因此，我認為在技能、經驗和顧客信任方面收獲頗豐。現在我已做好準備，開始我事業的另一段徵程，所以今天我來到了這里。我不會單纯地以升職或地位的提升來評定業績。對於我來說，一直以來熱愛所從事的工作並能從中不斷獲取新技能，這才是最重要的。有人曾建議我申請升職，但是那樣我就要不停地管理培訓隊伍，無法參加實踐訓練，因此我也就拒絕了。簡歷中若已寫明你的確已經取得了更多的成績，你可能也要再次說明一下，隨後要準確地解釋為什麼在原有的生活中故步不前，我曾聽到有些應聘者給出十分得體的原因，例如：

    　　家人生病——可能包括你自己。小孩或家人長期的傷殘。為了孩子在普通中等教育證書考試或初級考試期間在校，需要待在某個地方。其他一些個人因素，如想全身心地撫養孩子或不得不處理一場陰謀性的婚變。但是要繼續就這些情況已經發生了如何的變化作出解釋。然後強調指出現在你已振作起來，準備迎接新的挑戰，並決心將事業推上一個新台階。

    　　即使這些問題是專門設計難為你的，也一定不要受誘惑編造一些虛假的悲惨故事，記住雇主通常會查閱資料，也很可能對你進行調查。

    　　如果我說你不是今天我們遇到的最優秀的應

    　　聘者，你會作出什麼樣的反應？面試官可能以略帶輕蔑的語氣提出這樣的問題，看你失望時的反應。但是你最好要知道不要表露出任何消極的情緒，而是要問面試官這樣一些問題以展現你的勇氣，如：聽您這麼說我很吃驚，也很想知道您為什麼會這樣想，您能告訴我為什麼我不是最優秀的應聘者嗎？

    　　要始終保持熱情的口吻問面試官為什麼他們認為你可能不是最優秀的應聘者，否則你會碰釘子。

    　　如果運氣好的話，面試官會給出一些你可以反驳的原因，比如說，面試官可能會說，我認為你缺少足夠的談判經驗應對供應商，或者我認為你還是有點缺少這項工作需要的經驗。那麼你就可以把你最成功的交易談判講給他們聽，或者告訴他們你是如何自信、穩妥地處理爾虞我詐的陰謀事件的。

    　　如果面試官拒絕解釋為什麼認為你不是他們已經遇到的最優秀的應聘者，繼續重申你的一些突出優點：

    　　顯而易見，我不能說自己是最優秀的應聘者，因為我還未遇到其他的應聘者。但是對於工作我信心十足。我已決定從事這個行業，也願意長期做下去，並且會竭盡全力致力於這項工作，創立為大家所認可的事業。從我的工作經歷中您也可以看出我是一個做我所思，說到做到的人。

    　　你如何指責作為面試官的我？

    　　即使你覺得面試官組織能力差，也不稱職，也不能對他們吹毛求疵，這點幾乎就是不言而喻的。但是你也不能掉進陷阱，虛情假意地讨好他們，或者大肆吹捧、恭維他們。

    　　根據不同的面試類型，選擇以下的某種回答：

    　　

    　　我認為您的問題都很具挑戰性,促使我思考如何應對複雜情形。但我認為所有面試者都將面臨這項挑戰，或許這份工作本身就具備很強的挑戰性，您只是想考查我能否適應這個壓力環境。我認為您是一位非常公正、專業的面試官——您一直都在努力營造融洽和諧的氛圍，讓我感到很放鬆，這樣我也就可以輕鬆地畅談我的技能和經驗。如果你確實想為難一下面試官，可以這樣說，一定程度上面試組織得很成功，但是你很想問面試官關於公司的一些問題，或者是為什麼面試官喜歡在這里工作。

    　　第8章壓力面試下的自我調控第二部分回答棘手的面試問題什麼事情會讓你夜間失眠？

    　　什麼事情會讓你夜間失眠？這是一個負面問題，暗示你應該透露難以消除的擔憂。而你的擔憂必定會被看成是弱點的表現。這個問題的正確回答應該是沒有什麼事情——或是幾乎沒有什麼事情——會讓你在工作期間夜間不睡覺。

    　　很坦白地說，的確沒有什麼?情會讓我夜間失眠。工作對於我很重要，我一直都是盡我所能將事情處理得最好。如果遇到困難的狀況或長期的工程，需要做大量的工作，一天結束後我一定會做一個計劃表，這樣第二天就可以有條不紊地投入工作，處理好最緊急的工作。我一旦覺得事情已經盡我所能做得完美，就不會有什麼事情讓我過分擔憂，攪亂我的睡眠。

    　　如果面試官繼續給你施加壓力，說肯定會有什麼事情讓你夜間失眠，你可以簡單地舉例坦白在過去的確有工作上的事情讓你感到有點不安。

本文摘自《精彩的回答讓你穩操勝券》

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