直接“命中”他們

2014-03-05 11:32:35

    首先,一旦你結識了新的聯繫人,就給他們每人發一封感謝信。當然,誰都會教你這樣做。這是《銷售基本訓練101》的一條,對吧?然而,很少有人真的將它付諸實踐。

    人們根本不知道他們錯過了多麼重要的一步。他們不明白成功地做好這一步將會帶來多麼重要的結果。我怎麼能如此確定人們不明白這個道理呢?因為如果他們知道的話,他們早就做了!

    發感謝信的人被記住的原因有兩個:

    (1)他們在競爭中鶴立雞群,因為他們是發感謝信的少數人中的一個。

    (2)接收人事實上會看到是誰給他們發了感謝信。(我們稍後會解釋這一點)

    在大多數通信方式下,你都可以在午夜時分寄出你的感謝信,它將在第二天到達指定地點。當然,假定目的地是在當地。在和你見面的第二天,對方在辦公桌或家裡看到你的信將會是件令人愉快的事情。

    這封感謝信應該是輕鬆的、簡短的,用藍墨水寫成的(研究表明藍墨水在商業和個人交流中都會更加有效)。信中應該說些這樣的內容:“嗨!大衛(瑪麗,或者甚至某某先生/女士,具體情況具體分析),謝謝。認識你很高興。如果我有適合你的生意,一定會介紹給你。”

本文摘自《關係營銷》


  從街頭小販到辯護律師,從企業家到收銀員,關係營銷是至關重要的;從商業顧問到建築師,從汽車銷售專家到不動產代理人,關係營銷是決定性的;從家庭作坊主到保險代理人,從網路市場人員到軟體顧問,關係營銷是商業的奠基石。如果沒有從我們的顧客、當事人和日常接觸的人那里得到牢固的關係營銷,那麼在現有的經濟條件和傳統的購買方式下,任何一種營銷都將令人心煩意亂。在本書中,我將向你呈現一種系統,目的是整合你的生意資源。面對你的銷售客戶和企業家,整合客戶資源有利於消除你對以下幾個常見問題的擔心。為何關係營銷如此至關重要呢?因為如果失去一系列聯繫和提供你產品服務的人員名單,你將沒有生意。我將這些人員名單稱之為你的“詳細目錄”。大多數人認為,商業發明就是他們完美的產品銷售和服務銷售。這當然是目錄的正統定義,但這不一定適用於我的觀點。事實上,我更加傾向於實際的商品和服務。

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