說明人建立聯繫

2014-03-05 11:47:18

    通過一次這樣的活動,你應該最少能認識幾個很好的聯繫人了;為什麼不介紹這些人相互認識呢?這是掌握關係營銷的第一步,也正好是這個步驟中的最後一步。

    如果有機會,把你認識的人介紹給別人(第七步)。理想狀態是,把那些能夠有互惠互利關係的人介紹到一起。

    我把這稱為:“富有創造力的配對。”把你自己擺在影響力核心的位置,作一個了解互相結識的雙方的人。人們會對此做出意見回饋,你很快就會成為你想成為的人。

    給每個人做個很好的引薦,解釋一下對方是做什麼的。建議他們如何為對方作推薦人。記住我們先前提過的重要步驟:問那個人,如果你認識的人里有他們的潛在客戶,你要怎樣才能知道。告訴加里哪些信號可以識別出安的潛在客戶,然後告訴安怎樣識別加里的潛在客戶。哇!他們會非常驚喜!

    例如,“安,加里剛才告訴我如果你在辦公室里註意到复印機旁邊有個廢紙簍,紙簍里裝滿了皺巴巴的廢紙的話,那就是一個很好的信號,表明最近复印機老出毛病,那里將有一個潛在商機在等著加里。”

    你可能對加里說:“安向需要添置電話機的小公司銷售電話設備。他剛才說如果你在一個辦公室碰巧看到兩個人在用鐵杯子連著一根繩子通話,那將是一個很好的信號表明他們大概需要更新他們的電話設備了。”(安,就是這麼一個愛開玩笑的人)

    你的兩個新朋友就會記住你是如此關註他們,你真正地傾聽並且記住他們說的話。這將增加他們對你的興趣,也將使他們更願意說明你。

    上述這些事情都是你在給別人某些暗示,暗示你是一流的,是有價值的生意伙伴或者推薦源。

    你還可以做一件事來加深別人對你的印象,在談話過程中,有時禮貌地離開一下,讓剩下的兩個人互相交談一下。猜猜會發生什麼?或者他們將會談論誰?最有可能的情況就是他們目前唯一的共同話題——你!想想你將會給他們留下多麼深刻的印象。他們可能甚至還不是很清楚你到底是做什麼的,但是沒關係,有的是時間!

本文摘自《關係營銷》


  從街頭小販到辯護律師,從企業家到收銀員,關係營銷是至關重要的;從商業顧問到建築師,從汽車銷售專家到不動產代理人,關係營銷是決定性的;從家庭作坊主到保險代理人,從網路市場人員到軟體顧問,關係營銷是商業的奠基石。如果沒有從我們的顧客、當事人和日常接觸的人那里得到牢固的關係營銷,那麼在現有的經濟條件和傳統的購買方式下,任何一種營銷都將令人心煩意亂。在本書中,我將向你呈現一種系統,目的是整合你的生意資源。面對你的銷售客戶和企業家,整合客戶資源有利於消除你對以下幾個常見問題的擔心。為何關係營銷如此至關重要呢?因為如果失去一系列聯繫和提供你產品服務的人員名單,你將沒有生意。我將這些人員名單稱之為你的“詳細目錄”。大多數人認為,商業發明就是他們完美的產品銷售和服務銷售。這當然是目錄的正統定義,但這不一定適用於我的觀點。事實上,我更加傾向於實際的商品和服務。

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