這樣做留下的印象

2014-03-05 11:02:43

    我們來看看你所做工作的效果。你(又一次)顯示出你上過很多課,你很認真。你也(再次)顯示出你是一個值得與之直接做生意的人,或者值得別人介紹生意給你。

    同樣重要的是,以下是你沒有做的:你沒有如獲至寶地走向客戶,或者試圖做強硬的推銷。你僅僅是為結識對方而表示感謝。我們都喜歡被感謝,不是嗎?你還(再次)讓對方知道了,你很在乎他的利益,如果有適合他需求的生意,你會記得自己的承諾,把生意介紹給他。

    你可能會試圖在信里加點內容,關於你腦子里惦記著的,不知他,或者他認識的人是不是需要你的產品或服務的內容。我強烈建議你別那樣做。對方明白你為什麼會給他寄信的,你已經留下深刻的印象了。

    有時我們越明白我們的處境,我們獲得的結果就越富有戲劇性。此外,你要給對方足夠的機會在今後總會想起你。

    我想與你分享我用來存放這些感謝信的文件夾。我寄出的感謝信寫在有個性化設計的8×3.5英寸的卡片上。在卡片的右上角是我的公司名字和標識。那下面是我的照片,下面緊接著是我的名字,再下面是我公司的聯繫地址和電話號碼。所有這些都在卡片的右上角,留下大量的空間來寫便條。當然,如果你是附屬於一個機構,請向部門確認能否使用公司的名稱地址。據我的經驗,這種寫法一般來說沒問題,最多可能只是要求你稍微改動一下文字。

本文摘自《關係營銷》


  從街頭小販到辯護律師,從企業家到收銀員,關係營銷是至關重要的;從商業顧問到建築師,從汽車銷售專家到不動產代理人,關係營銷是決定性的;從家庭作坊主到保險代理人,從網路市場人員到軟體顧問,關係營銷是商業的奠基石。如果沒有從我們的顧客、當事人和日常接觸的人那里得到牢固的關係營銷,那麼在現有的經濟條件和傳統的購買方式下,任何一種營銷都將令人心煩意亂。在本書中,我將向你呈現一種系統,目的是整合你的生意資源。面對你的銷售客戶和企業家,整合客戶資源有利於消除你對以下幾個常見問題的擔心。為何關係營銷如此至關重要呢?因為如果失去一系列聯繫和提供你產品服務的人員名單,你將沒有生意。我將這些人員名單稱之為你的“詳細目錄”。大多數人認為,商業發明就是他們完美的產品銷售和服務銷售。這當然是目錄的正統定義,但這不一定適用於我的觀點。事實上,我更加傾向於實際的商品和服務。

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