阿里巴巴群落：未來商務的經典樣本(3)

　　在B2B公司上市後，下轄阿里巴巴B2B、淘寶網、支付寶、阿里軟體、中國雅虎、阿里媽媽、口碑網的阿里巴巴集團，覆蓋了B2B、B2C、C2C，覆蓋了技術、商務和生活，覆蓋了第一產業的農業、第二產業的制造業和第三產業的零售與生活服務業，同時它還擁有支付寶和雅虎搜索兩大利器，擁有超過20億美元的現金儲備，並將投資100億元打造電子商務生態系統，從而有能力讓中小企業壯大他們的業務，讓中小網站找到潛在的交易對象，讓中小網店找到成長的空間。

　　更耐人尋味的是，阿里巴巴B2B公司和它的千萬數量級的客戶群體，還讓大衆看到了優化經濟結構、提升經濟運行效率、全面改善消費者福利，乃至創立經濟新秩序的可能性。關於這一點將在後面進行說明。由此看來，阿里巴巴B2B公司的上市，不是一個孤立、偶然的事件，在全球經濟秩序和產業版圖基本確立的情況下，它至少顯示了一種經濟新秩序的可能性。

　　鋪向產業終局的階梯

　　互聯網“先知”們最喜歡說的一句貌似有理的預言就是“未來沒有B2B和C2C之分，所有的電子商務將統一到一個平台上來”。做這種無意義的產業終局判斷是理論家熱衷的事情，就好像有個人告訴你說“人總是會死的”，但真正有意義的問題是，到底B和C的融合“什麼時候”、“在哪里”和“怎麼”發生。

　　B與C融合的產業終局不是一蹴而就的。打破B和C之間的藩籬，不僅僅是將兩種不同規模的交易主體放在一起，還要消除規模不同所帶來的需求上的本質差異。比如，如何讓規模不同的企業在同一平台上都覺得機會公平，如何為兩者之間的交易提供傳統市場里沒有的保障，以及如何為C到B提供一條順畅的成長階梯。

　　阿里巴巴的未來設想是成為一個實現生活網路化和商業電子化的創業社區。在阿里巴巴集團的整體戰略版圖上，五大支柱業務—B2B（阿里巴巴）、C2C（淘寶）、電子支付（支付寶）、軟體（阿里軟體）、門戶+搜索（雅虎），都是服務於這同一個目標。

　　目前，阿里巴巴是唯一能夠同時駕馭B和C兩個不同電子商務市場的公司，統一交易平台對於它而言已經不再是遙遠的預言，而是一項正在有條不紊建造的大工程。

　　打通B和C市場的第一步，是將淘寶和阿里巴巴的平台實現了無縫對接。目前，兩個平台的用戶、交易記錄等資料庫已經融合，雙方的支付和信用工具、IM（即時通訊）軟體也已經統一。接下來，就是讓雙方的用戶能夠從這種對接中真正獲益，能做成交易是比數據兼容更本質的融合。阿里巴巴憑借對網上消費信息的了解，不斷促進這種溝通：比如淘寶有款產品賣斷貨了，這樣的信息就會發給阿里巴巴上出售相關產品的供應商；阿里巴巴的賣家有批小額尾單，網站就引導他們在淘寶上開家店，或者為他引見一些淘寶五鑽級的賣家。

　　B與C融合中不可回避的一步，就是B2C業務的建立。淘寶的品牌商城頻道就是一個開端，它颠覆了亞馬遜那種網路上經銷商式的B2C模式，而是通過把摩託羅拉、諾基亞、聯想、李寧等傳統商業世界中實力雄厚的消費品廠商引入到淘寶平台上，說明它們直接面對消費者，甚至希望孵化一群能夠借助網路的力量成為下一個戴爾的企業。

　　將來一個“生活在阿里巴巴”的典型形象是：阿里巴巴B2B的會員，在淘寶上開店銷售尾單，同時利用雅虎進行競價推廣，使用支付寶收款，用阿里軟體進行日常的運營管理。現在阿里巴巴的產業佈局，已經深入到一個中小企業經營者工作的各個方面。①

　　實際上，全世界的中小企業和創業者，面臨的困境都是相近的：資金匮乏、客戶匮乏、經驗匮乏、人才匮乏……唯有電子商務，讓他們找到了成長向上的沃土。在這里，他們可以相互學習，分享互助，快速提升自己的商業技能；在這里，他們學到了商學院里沒有的知識——小企業該如何起步和成長；在這里，他們發現了全球範圍內的縫隙市場；在這里，他們最大發揮了一個人所能具備的全部能量；最重要的是，在這里，他們輕鬆跨過了進入全球交易網路的門檻——人人都可以成為網商。

　　數年以來，網商群體自身從無到有、從小到大，已經深深紮根於中國經濟的運行之中，紮根於全球經濟的脈動之中。我本人對此深感振奮。

本文摘自《阿里巴巴的商業新視界》

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　　 幾年之前，網商還只是停留在紙面上的一個模糊不清的概念。但幾年之後，以阿里巴巴為推動的新市場力量迅速崛起，發展成一股不容小視的經濟動力，推動商業、文化、人際關係等各個領域以前所未有的方式前行。
　　本書以阿里巴巴的成功運作為例，闡釋了當中小企業和創業者面臨資金匮乏、客戶匮乏、經驗匮乏、人才匮乏的瓶頸時，唯有電子商務可以說明他們學習到商學院里沒有的知識，找到全球範圍內的縫隙市場，最大化地發揮個人的創造力和能量；也正是在這里，創業者們輕鬆跨入全球交易網路的門檻——人人都可以成為網商，網商可以贏天下。