第55節：商務講演(5)

　　KISS ＆ KILL （親一口、宰了它）原則

　　    Keep    要

　　    It    讓文字

　　    Short     簡短且

　　    Simple    簡單

　　   

　　    Keep    要

　　    It    讓文字

　　    Large     大且

　　    Legible    清楚可讀

　　白報紙或白闆作為視聽輔助：

　　■適用於參與性活動及做讨論總結。

　　■4--可用多色筆，最多4色，以醒目或突出要點。

　　■7-- 每頁面不超過7行。

　　■有圖畫效果更好。

　　■可將重要頁貼出來，作提醒之用。

　　PPT畢竟是目前商務講演者最常用的視聽輔助，因此，我這里有必要將其作為重點來介紹。

　　PPT的制作及使用技巧

　　1--內容集中於1個方面

　　2-- 最多2種字體，每段話不超過2行

　　3--最多3種字號：題目以40/44號字為宜，內容以28/32號字為宜

　　4--最多4種顔色

　　10--最多10行（包括題目）

　　善用圖表、數字，盡量少用文字

　　投影為要點，細節靠講解及其他輔助手段（如散頁資料）

　　講解時可用激光筆，要註意聽衆的反映，並適時關閉投影

　　練習：根據以上PPT的制作方法，為前面的銷售展示範例制作PPT投影（參考答案見附錄6-1）。

　　●彩排

　　重要講演一定要彩排。彩排時可以自己錄像供自我分析，並傾聽試驗聽衆的意見和建議。彩排有助於你更好地控制講演時間和節奏，調整內容的輕重和主次。

　　商務講演準備工作總結

　　思想準備

　　結構與內容

　　環境準備

　　儀表、著裝

　　輔助設施、材料的準備

　　彩排

　　（商務講演的準備大綱見附錄6-2）

　　商務講演415行為技巧

　　行為學研究表明，出色的商務講演者善於在有限的時間內運用4類15種行為使講演達到理想的效果。這4類15種行為技巧是：

　　●第1類：篇章結構

　　■引子/概要/總結。

　　■先後/主次順序。

　　■過渡自然。

　　●第2類：聯繫聽衆

　　■與上下文或聽衆的話聯繫。

　　■與聽衆或其經歷聯繫。

　　■根據聽衆講明的需要說明可提供的益處。

　　●第3類：論據補充

　　■提供事實。

　　■說明優點/缺點。

　　■例證及形象化解釋。

　　■引用第三方見證。

　　●第4類：個人風格

　　■根據內容提問。

　　■強調重要性。

　　■幽默及小故事。

　　■有效的身體語言。

　　■聲音抑揚頓挫。

　　出色的商務講演者可以在3～5分鐘的講演中運用到以上所有的行為技巧。為加深各位對415行為技巧的理解，我們仍拿前面的銷售展示範例為例，看看該講演者是如何運用415行為技巧的。

　　415行為技巧實例說明

　　（實例：本課程的銷售展示範例）

　　4    15

　　篇章結構    1）引子："尊敬的張經理及各位，感謝你們今天的邀請。"完整的引子即問候（必要時做自我介紹）、交待講演的時間長短、說明講演目的、列出內容提要，聲明聽衆可以提問的時間五步驟。

　　概要："我們將為貴公司安裝一套可靠性大為增強的完整的通信系統。在不中斷現有系統的前提下，採用分段引進的辦法，同時對操作人員進行引進部分的使用培訓。我們B公司還根據貴公司的特殊情況設計了獨特的付款結算方式。"

本文摘自《培訓經典》

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　　 本書介紹了職場人士提升職業化素質必需的10個經典培訓，內容包括職業生涯規劃、壓力管理、時間管理、變革中的自我管理、人際關係的建立與維護、商務講演、會議主持與參與技巧、服務意識與技能、問題分析與解決和高效團隊協作。它們是在全球500強企業里備受推崇的“個人效能”課程的核心內容，是歷經實踐檢驗且行之有效的個人素質提升之道。本書必將對廣大職場人士實現業績、達成職業發展目標產生積極有效的影響，是不可多得的個人效能提升實用手冊。