《星巴克:一切與咖啡無關》本書賣點

2014-03-24 22:22:50

    1.作者霍華得在星巴克只有28家店面、準備向全美和全世界擴張的1989年加入了公司,擔任高級執行官,後又擔任了星巴克銷售和運營的執行副總裁、星巴克國際公司總裁和星巴克北美公司總裁,於1996年加入了公司董事會。作者在本書中分享了星巴克歷史上每次轉折時期的內部故事。

    2.作者作為高級執行官說明公司確立了獨特的重視員工的文化,作者揭示了這一獨特的企業文化背後的領導藝術——與顧客和員工建立親密的情感紐帶,就像彌漫在空氣中的咖啡香氣,星巴克現在已“無所不在”,而它高速增長的背後原因,則是公司一直致力於的“人的事業”。這一領導藝術是很值得國內管理人士借鑒的。

    3. 本書由星巴克的董事會主席霍華得•舒爾茨作序。

本文摘自《一切與咖啡無關》


  星巴克這個很多消費者耳熟能詳的咖啡品牌創建於1971年。自1992年在納斯達克成功上市以來,星巴克的經營一飛沖天,其銷售額平均每年增長20%以上,利潤平均增長率則達到30%。經過10多年的發展,星巴克已從昔日西雅圖一條小小的“美人魚”進化到今天遍佈全球40多個國家和地區,連鎖店達到近一萬家的“綠巨人”。星巴克的股價攀升了22倍,收益之高超過了通用電氣、百事可樂、可口可樂、微軟以及 IBM 等大型公司。今天,星巴克公司已成為北美地區一流的精制咖啡的零售商、烘烤商及一流品牌的擁有者,它的擴張速度讓《財富》、《福佈斯》等世界頂級商業雜志津津樂道。  

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