13歲的公關高手，終生不抽煙的原因

    一年過去，我終於撿完了那500車的石塊。接下來的任務，是和哥哥一起用闆車去將各種建築材料運到工地上。哥哥比我個子高、力氣大，他在前面拉，我在後面推。

    蓋房子需要大量的黃沙，那時候的價格是4塊錢一噸。買黃沙頗有講究，因為這一噸是按十闆車計算的。裝運時，到底是平平的一車，還是堆得高高的一車，實際分量大為不同。賣黃沙的地方有兩個人，一個是看門的大爺，另一個是開票員。開票員通常收完錢開好票就走開了，負責監督我們裝運的是看門人。我哥哥比較腼腆，不敢也不願和別人說話，這搞關係的任務就落到了我的頭上。

    後來我發現光說話也不行，就從父親那里弄了點香煙，每次去給他們發煙。父親抽的香煙牌子叫天馬，上海卷煙廠出的，三毛錢一盒，在當時已經算是好煙了。父親自己也不太舍得抽。每次去之前，我就找個空的香煙盒，仔細放上三四根煙，小心裝進褲兜里。

    去了那里，我就主要和看門的老伯聊天。看他心情不錯時，我就會說：“老伯伯，你抽根煙吧，辛苦半天了。”如果這時他接了我的煙，就意味著關節已通諸事大吉，即使我和哥哥把黃沙堆得再高他也會放我們走。最多說一句“下次不能這樣，這次就算了”之類的話。所以一切的關鍵就在於他收不收煙。倘若遇上對方心情不好不收煙，我們就老老實實地只稍微裝滿一點。因為裝得過滿，反而會被鏟平，還不如只稍多一點，他多半也就睜只眼閉只眼算了。

    自那時起，我腦子里就有了個根深蒂固的念頭：香煙太珍貴了！一根煙就可以換來上百斤甚至更多的黃沙啊。而抽完一根煙卻不過只要一兩分鐘時間。對我而言，這實在是不能接受的奢侈。所以我至今也沒有抽煙的習慣。

    除去黃沙，鋪設屋頂用的木頭椽子也是需要大量購進的材料。椽子無論直徑粗細，都按根數算錢。如果和賣椽子的人關係搞熟了，他們就會讓我在一堆椽子里隨意挑揀。細的椽子拿回去一根就只能當一根用，而粗的則可以一劈為二，一根就變成了兩根。對於亟欲在建築材料上精打細算以控制成本的我來說，這實在是太劃算了。

    有時父親也和我們一起去買材料。漸漸地，父親也發現了我的特殊才能。到後來，所有購買建築材料時的公關基本上都是我在做了。

    樂觀性格引導成功

    我能做這些事也和我的性格有關。我是很陽光、很樂觀，凡事都往好處想的那種人。這是我性格中很重要的一點。

    我父親和我哥哥脾氣都比較倔，如果別人拒絕接他的煙，他便不會再嘗試。父親的性格就是凡事往壞里想，他會覺得拒絕他的煙是對他的侮辱。而我非但不覺得委屈，還會認為別人也許是不方便抽或是不想抽，現在不抽過會兒想抽的時候再給他也行。然後我會想別的辦法，幫別人做點事什麼的，看他心情好了再遞煙過去。一次不行再試一次，兩次不行再試第三次。就這樣，別人看我是個小孩，最終大都會接過我的煙。

    這種樂觀性格對我的職業生涯也極有說明。2003年初，我任微軟中國區總裁期間，比爾·蓋茨準備來華訪問，日期定在大年初三。對於中國人來說，選擇此刻來訪時機非常不好。於是我打電話和蓋茨的秘書溝通，這位秘書口氣強硬地表示，蓋茨的行程是一年前就安排好的。又告訴我，如果我還不死心，直接找蓋茨本人。於是我又和蓋茨通話，耐心跟他說明情況，孰料蓋茨的語氣更加不耐煩。我想了想，委婉地說：“蓋茨先生，我知道您的行程是一年前就安排好了，但中國的春節是五千年前就定下來的。”正是這句話，成功說服蓋茨改變了行程日期。這個事例也充分說明：

    只要有良好的溝通心態，找到合適的溝通方式，沒有解決不了的問題。

    隨著年齡的增長，我漸漸明白了父母不惜一切代價也要蓋房子的心思，雖然對於這種想法我無法認同。那個年代，結婚對象的好壞通常取決於男方有沒有房子，有房子就能找個漂亮些條件好些的姑娘。說來可憐，中國人的這種習慣至今未變。我的父母對未來有一種本能的恐懼，對三個小孩的前途極不放心。這種心理，對於那個時代很多為人父母者來說本極為普遍，但在我父母身上尤為強烈。對於沒錢沒勢的他們來說，為了保證孩子的將來，蓋房子是他們覺得唯一可行的方法。

    新房蓋好之後，使用的機會卻並不多。我們還是更願意住城里的老房子。我上大學之後，來往的朋友同學多了起來，寒暑假時有人來訪，會偶爾去新房子那里住上幾天。再後來，我們兄弟三人都出了國，父母也移居美國，那千辛萬苦造好的房子最終也沒有派上用場。

本文摘自《我的成功可以複製》

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　　 本書是一本自述體勵志圖書，講述中國第一職業經理人唐駿的成長史。唐駿通過自己的人生經歷和對於這些經歷的思考，把他跨越失敗和挫折、最終走向成功的經驗與讀者分享。除了具備一般商業人物傳記圖書的特點外，本書更為強調唐駿對自己的人生和職業生涯重大關節點的總結，回顧自己在這些關節點上經驗和教訓，從而與讀者（特別是年輕讀者）分享解決人生問題的思路與方法。同時也重點突出了唐駿在企業管理方面的成就與心得。