《管理如歌》 打造品牌不是投機行為
04打造品牌不是投機行為
在品牌推進過程中，要不斷豐富品牌內涵，品牌能夠反映一個企業的意志力和個性，體現員工的價值觀念。通過品牌建設，使員工樹立奮鬥的方向。通過品牌化的運作，最大限度地滿足客戶的需求，為客戶提供優質的服務，讓客戶建立起對企業的信心和認同感，成為企業的忠誠客戶。我們要在不斷完善品牌的過程中，來不斷完善自己，完善我們的管理者；要通過不斷提高品牌的標準，來提高自己，提高自身素質和管理能力。我經常講，抓流程和抓品牌建設是我們的工作重點，在這次品牌推動過程中，絕大多數單位是積極的，是有成效的，大家通過對品牌的塑造，凝聚了我們員工的精神、智慧和情感。但也有少數單位還不盡如人意，拖了我們的後腿，今天這個會議，也給你們敲一次警鐘，有兩種方式可供選擇，一種是如果哪個單位的領導覺得不能做好這個工作或沒有能力做好這個工作，可以主動申請辞職；另一種就是迎頭而上，制定改進措施和辦法，跟上品牌建設的整體步伐。大家知道，打造品牌是一種艱辛的工作，不是一種投機行為。必須付出很大的努力，它不是一朝一夕能完成的，這是我們的一項戰略。品牌建設還要組織召開經驗交流會，各單位要認真準備，出經驗成果。有些活動可以與這項工作結合起來，最終兌現我們的承諾，打造品牌的過程也是我們不斷兌現承諾的過程。（2006年6月8日在安全生產例會上的講話）
本文摘自《張木生語錄體企業管理專著》
今天的天津機場已經今非昔比，過去的5年回想起來，就像是在萬丈深淵上走鋼絲，當聚精會神、用盡心智走到彼岸時，回頭看，雖然膽戰心驚，但很欣慰。今天將五年的管理心得採撷成冊?是為紀念一段心路歷程，還原一段歷史的原貌。