大品牌的一致性

2014-05-27 23:27:34

  所有大品牌都有一個共同特徵,它們在外觀、感覺以及實質上都保持一致性。Bayer阿司匹林在過去數十年里幾乎沒有任何變化,功效仍然與50年前一模一樣:消除頭痛。用來宣傳、管理品牌的一切都需要保持一致,包括設計、外觀、感覺、色調、風格、利益以及廣告詞等。品牌必須保持一致的原因是它們要花很長的時間去創建、維護及發展,建立客戶品牌意識也是如此。換言之,當客戶出現某種需求,而這種需求又與你的業務或銷售產品有關的時候,品牌會讓他們聯想到你的特定企業、服務或產品。即使是品牌之王可口可樂也曾遭遇過面對品牌一致性問題的困境,在同樣一個軟飲料配方保持了一百多年之後,可口可樂嘗試有所改變,但消費者奮起抗議,可口可樂被迫推出兩種配方的可樂,新可口可樂與經典可口可樂,而外觀與味道都保持不變的經典可口可樂不費吹灰之力就勝過了新配方的可樂。

  通過一致性創建大品牌的訣竅

  ●在所有廣告、宣傳及營銷活動中,逐漸提出並保持一個主要營銷或推銷信息。你的主要營銷信息應該也是你的獨特推銷提議,這是大家應該購買你而不是競爭者的產品或服務的主要論點與理由。

  ●創建一個主要形象,並在企業、廣告及營銷活動中一直使用這個形象。統一的企業形象應該包括令人註目且容易識別的標志、色彩設計、字體、大小與風格等。統一的企業形象應該用於所有的印刷材料、標志、辦公室或商店、標志圖樣、公司制服以及所有廣告中。

  ●制定並保持統一定價模式或系統。不要讓大家發現今天價格下降了,明天又上升了。選擇一個定價模式,並長期堅持。換句話說就是,為你的定價理念樹立品牌,它是屬於低價位、高價位還是普通價位。

  ●明確自己在市場中的定位。比如,你的社區可能有十家清潔住宅的機構,但是你的這家公司也許是唯一一家致力於堅持使用環保有機清潔用品,而不是化學清潔用品的公司。

  ●保持一致的業務操作流程,這包括營業或辦公時間,客戶服務制度,員工制度以及其他涉及日常業務操作的各個方面。

本文摘自《中小企業營銷完美指導手冊》


   本書中特別介紹的所有優秀營銷技巧與建議都包括一份實施營銷建議或活動所需要的大致財務投資額,作為確定與特定營銷技巧、建議或活動有關的大致成本的準繩。偶爾,美元標記的圖標後面會有一個加號標記(+);這簡單地表示實施建議的成本會有很大出入,但是要高出所指出的最低成本。不要忘記這一點,成功企業家對營銷的方方面面面都會進行仔細調查與規劃,包括執行每條新的營銷建議的成本。

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