客戶人口統計問卷
對你的客戶了解越多，你就越清楚他們是誰以及他們的大致狀況。更重要的是，你可以創建一份客戶資料，這讓你能夠對最佳客戶進行複製。第22頁是一份客戶人口統計問卷樣本，你可以它為指南，創建一份適合於自己特定企業的調查問卷。可親自、通過郵遞、傳真或電子郵件的形式直接將問卷發給你的客戶，並強調他們無須填寫認為私人或機密的信息，並且這些信息只作為內部使用，這樣一來你可以理解並更好地滿足客戶需求。另外，你可能還需要準備一份小小的獎勵，如優惠券或禮品券等，作為激勵人們完成問卷的一種方法。
網路資源
www.demographics.com：《美國人口》雜志。
www.srds.com：SRDS（標準級別數據服務）媒體解決方案，有關生活方式與人口的印刷與在線閱讀資料。
本書中特別介紹的所有優秀營銷技巧與建議都包括一份實施營銷建議或活動所需要的大致財務投資額，作為確定與特定營銷技巧、建議或活動有關的大致成本的準繩。偶爾，美元標記的圖標後面會有一個加號標記（+）；這簡單地表示實施建議的成本會有很大出入，但是要高出所指出的最低成本。不要忘記這一點，成功企業家對營銷的方方面面面都會進行仔細調查與規劃，包括執行每條新的營銷建議的成本。
網路資源
www.demographics.com：《美國人口》雜志。
www.srds.com：SRDS（標準級別數據服務）媒體解決方案，有關生活方式與人口的印刷與在線閱讀資料。
本文摘自《中小企業營銷完美指導手冊》
本書中特別介紹的所有優秀營銷技巧與建議都包括一份實施營銷建議或活動所需要的大致財務投資額，作為確定與特定營銷技巧、建議或活動有關的大致成本的準繩。偶爾，美元標記的圖標後面會有一個加號標記（+）；這簡單地表示實施建議的成本會有很大出入，但是要高出所指出的最低成本。不要忘記這一點，成功企業家對營銷的方方面面面都會進行仔細調查與規劃，包括執行每條新的營銷建議的成本。