第43節:芥菜泡菜和送水工
以職場人士為例,跟直屬上司以及上司的上司一起見面的時候,盡心盡意侍奉上司的上司,也就是甲的甲,同時也不要忘了考慮甲的心情。你要時刻想著吹捧上司,比如你可以這樣說,“部長領導得很好,所以沒有什麼困難”“部長總是說他很尊敬您”。
芥菜泡菜和送水工
蓋茨比目不轉睛地盯著戴西,然而我卻覺得他是在通過戴西美麗的眼睛對自己家裡所有的一切做出新的評價。當戴西真的來到他面前的時候,他有時會呆呆地註視週圍的一切,感覺那一切都不現實。有一次他差點兒從樓梯上滾下去。
——摘自菲茨傑拉德《了不起的蓋茨比》
與甲戀愛
“和甲見面之前,一定要事先通過第三者了解甲的近況:甲最近發生了什麼事情,他關心的話題是什麼,最近有什麼業餘愛好等等。如果事先有所了解,對話內容一定會更加豐富。”
這是職員羅先生說的話。聽起來就像為了對心儀的異性表白而事先進行週密的計劃。這就是重點所在,對待甲的時候,有必要以戀愛的心態去面對。制藥公司推銷員的故事就是個很好的例子。他曾經被人稱為“送水工”。
“要想把藥品推銷給醫院,需要得到各個科室主治醫師的同意才行。因為有的藥物可能用於多個科室。可是有一次,其他醫生都同意了,只有一個人反對,所以還是賣不出去。我多次想要和他見面,卻總是遭到他的拒絕。最後我絞盡腦汁,終於想出了一個辦法,那就是送礦泉水給這名醫生。每天一大早,我從首爾著名的山泉那里舀水,送到醫生家門前。過了兩天,醫生來到門前,勸我不要再送水來了。但我堅持送了1個月,最後終於贏得了醫生的心。”
就是這樣,通過虔誠的努力獲得甲的心。向自己心儀的異性求愛的時候,人們常常說“再結實的樹,砍上10次也會倒下去”,這句話在商務世界里也同樣適用。只要乙發自真心地努力,沒有哪個甲會不向乙敞開心扉。只是花費的時間不同而已。
戀愛和商務還有個共同點,就是發展階段。想想戀愛的時候,首先是小心翼翼地接近對方。通過打電話,或者發電子郵件的方式向對方表達自己的好感。如果對方也表現出好感,兩個人就可以見面了,這就是所謂的約會。在一次又一次的約會中,兩個人逐漸向對方敞開心扉。乙和甲見面的時候也是這樣。先是給甲打電話,繼而訪問甲的辦公室,最後是叩響甲的心門。在第二個階段之前,應該不會有什麼太大的困難。最大的難關是第三個階段,叩響甲的心門。這需要你付出堅持不懈的努力,甚至配合他工作一段時間。但是,只要通過了這個階段,後面的事情也就一瀉千里了。
甲會被小事感動
在戀愛的時候,每個人都會準備出令對方感動的驚喜。在對待甲的時候,也需要這種驚喜。說是驚喜,其實也沒有什麼大不了的。有些驚喜並不需要投入太多的時間和金錢,卻能收到意想不到的效果。那就是送一份凝聚著真心的小禮物。企業家鄭先生把自己出差參加光州泡菜展覽會時買來的泡菜送給合作企業的人們作為禮物。不久後,那個企業的人向他表達了謝意:“我兒子不愛吃飯,只吃零食,但是他說您送的芥菜泡菜非常好吃,所以愛吃飯了。我妻子讓我轉達她的謝意。”
這個禮物根本算不了什麼,但是如果正好是甲需要的,那件禮物的力量就無法計量了,甚至超出價值幾百萬韓元的洋酒或者高爾夫球桿的力量。所以,乙要不斷地把雷達網架設在甲週圍,觀察他喜歡什麼、需要什麼。
“沒有甲,乙就無法生存,所以乙必須真心地愛上甲。世界上有多少因為甲而活命和養家糊口的乙?不管甲平時多麼可惡,只要能想到這點,就應該充滿感激才對,甚至想把自己擁有的一切都和甲分享。因為我知道,我付出的一切早晚會回到我身邊。”
鄭先生似乎真的愛上了甲。他的表情就像墜入愛河的人們一樣幸福。至少在他心目中,甲乙關係並不是從屬關係或上下級關係,而是互相信任、互相協助的紐帶關係。其實他打動甲的決定性因素不是芥菜泡菜,而是他的真心。甲感覺到了融入在泡菜中的真心和誠意,所以為之感動。
本文摘自《職場戰士生存必殺技》
一本叫做《乙的生存法則》的圖書在韓國一經出版就登上畅銷圖書排行榜,多次加印均很快售罄。人民日報出版社引進該書的中文簡體版權,精心打造,於2009年初隆重推出。書中作者把商業世界里的人分為甲和乙,這個世界人人都想成為“甲”,人人都只想成為成功的“甲”。但是,我們既是“甲”,又是“乙”。面對消費者,大企業的CEO也是“乙”;面對下屬單位,最底層的小職員也是“甲”。必須洞悉甲和乙的真相,才能在這個世界上存活。