第一章 贊美是一種銳利的武器(5)

2014-07-10 15:54:14

     “君子和而不同”

    人與人之間的順利交流既需要你把自己的信息準確地傳達出去,還需要對方能夠準確接收你的信息。

    例如,你問候朋友:“你吃了嗎?”“吃了,謝謝你的關心。”你的善意,他已準確接收。

    如果他惱怒地反問:“怎麼?你看我像吃不上飯的人嗎?難道我連飯都吃不上嗎?”顯然,你的善意,他並沒有理解,於是,誤解產生了。

    不理解導致誤解,誤解又往往會產生抱怨:“他應該那麼做……”“他不應該這麼對我……”

    許多人抱怨是因為別人沒有按照自己的願望去做,這本身就是對人生的不理解。請你想一想,人家為什麼應該按照你的意願去做?

    如果說“應該”的話,以下這個“應該”排在第一位,那就是:“一個人‘應該’按照自己理解的方式去生活。”也就是說,一個人有權利做他自己認為是正確的事,只要不違法,沒有損害他人的利益,即一個人有選擇的權利。排在第二位的“應該”是:“我們‘應該’理解別人按照自己理解的方式去生活。” 也就是說,我們要尊重別人的選擇。

    理解大到國與國之間的關係,就是要相互尊重。比如,美國人有權按照美國的方式生活,印度人有權按照印度的方式生活,不管你喜歡不喜歡。現在,國家間互相尊重主權完整、互不干涉內政已經成為普遍認可的國際關係準則。小到個人與個人之間,也要互相尊重,尊重對方的價值觀,尊重對方的生活方式,尊重對方的文化習俗。

    一個人堅信自己的觀念正確,堅信自己的看法是對的,甚至堅定自己的生活態度,這本身並沒有什麼錯。人們應該有所信仰和追求,有些原則是不能輕易改變的。你也可以宣傳自己的主張,以此影響別人。但是,如果他人的信仰、觀念、做法、看法與你的不一樣,你也應該尊重他們,不應該隨口否定或貶低他們。

    比如,你可以說:“夫人,我只愛你一個,你是世界上最美麗的女人。”這樣表達情感沒有什麼不妥,但是,你不能說:“世界上其他的女人都是醜八怪。”須知,別人也有權認為自己的夫人是世界上最美麗的。

    一個國家的人民可以相信自己種族的優秀,甚至用一些偉大的、智慧的、勇敢的之類的美好詞匯來描述自己的民族,但是,不應貶低其他國家和民族。

    

本文摘自《善用贊美的13種方法》


   在繁忙的工作與生活中,你是否會有這樣的煩惱:得不到領導的信任和下屬的尊重,朋友交流減少,夫妻吵架頻繁,親子關係緊張……也許你會自問:“我的溝通哪里出了問題?”
  本書找到了症結——指責和抱怨阻礙了你的事業,擾亂了你的生活,其結果往往事與願違,而換一種溝通方式,發現對方的優點,表達贊美之辞,往往能達到甚至超越你的溝通意願。
  人際溝通培訓專家鞠遠華經過近十年的潛心研究與實踐,鑄就了贊美的十三把“小飛刀”,直接應用於工作、社交、家庭、日常生活場合,可立竿見影,既能助你取得事業上的成功,也能建立和諧的家庭關係,讓你在“人際江湖”上遊刃有餘,成為人際交往的高手。

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