中庸者的出局(6)

2014-07-16 20:53:44

    突然,崔藝東靈機一動,提出了一個大膽的設想:“上午,霍剛賣了一批T恤,下午咱們可以賣公仔。對一次性購買十五張以上餐券的顧客,咱們贈送一個簽名公仔或一個小籃球;對一般的顧客,咱們則可以用簽名的方式將它賣出去。”

    “簽名公仔、簽名籃球?”李克群不解地問。

    “就像明星簽名售書一樣賣禮品,咱們將何坤包裝一下,讓他看起來像某個名人。”崔藝東指了指何坤,“如果消費者關註公仔,就不會有人太在意何坤到底是什麼人。”正是這個馊主意,讓我與崔藝東產生了不可消除的分歧。

    何坤接納了他的提議。不多時,換了一身球衣和籃球鞋,讓人誤認為是一個體育明星的“何坤”坐在擺滿了一大堆公仔和小籃球的桌前,開始了他的“明星促銷”。

    “到真龍天子消費,便有機會獲得何坤先生的親筆簽名和與他合影的機會。”我站在店內,聽見崔藝東神採飛揚地向往來的行人吹噓:“得到他的簽名,還會獲得本餐廳的五元折扣券,真劃算!”但不知為何,聽到崔藝東的吆喝聲,我突然想到了趙本山的小品《賣拐》,反感之情油然而生。

    “我的兒子是一個籃球迷,這位先生是籃球明星嗎?”一個婦女見何坤正在一個籃球上簽字,好奇地問,在她身邊有一個五六歲左右的小男孩。

    “何先生的籃球打得非常棒!”崔藝東敷衍了一句,然後彎下腰來,摸著孩子的頭說,“小朋友,你希望得到何叔叔簽名的籃球嗎?”孩子怯生生地望著媽媽,手卻不斷地拉著媽媽的袖子搖晃。

    “您的孩子將來一定會跟何先生一樣優秀。”崔藝東誇了一番,停了一下後,徵求式地問孩子的媽媽說:“如果您一次性購買十五張餐券,不僅享受八五折優惠,而且能得到這個免費簽名的籃球哦!”

    “好吧。”媽媽憐愛地看了孩子一眼,一邊打開錢包,一邊對崔藝東說,“誰叫咱們家孩子是籃球迷呢!”

    當崔藝東欣然接受婦女遞過來的錢的那一刻,我知道,他與我終究是兩類人。

    崔藝東的做法似乎是一個雙贏的營銷:商家運用了人們崇拜“明星”的心理獲得溢價收益,而消費者則因為得到了“明星”的簽名而獲得了心理滿足感。塑造何坤“籃球明星”的形象也許在崔藝東看來只是銷售的小技巧而已,但在我看來它的的確確是一個欺騙行為,與街上不良小販的託兒沒有兩樣。

    有人用虛假廣告,有人用誇張宣傳,更有人用噱頭來博眼球,其中的法律界限如何界定並不十分清晰。我不知道唐石是否會認定崔藝東的行為超出邊界,但在我看來,它的確有違誠信的原則。所有組員親眼見證了這一幕,但每個人的解讀皆有不同。從何坤坦然接受的態度來看,他似乎覺得,讓人誤以為是籃球明星並沒有什麼不妥;而霍剛則會好奇地問我一些諸如“何坤是真的在簽名嗎”之類的問題,在他看來,這顯然是一件無關誠信的好玩的事兒。

    和我一樣感到失望的還有李克群。本來只是對發傳單的行為感到無聊和憤慨,現在由於經營理念的分歧,他對何坤與崔藝東更有看法了。

    打烊之後回到公寓,我開始了自參賽以來最猛烈的抨擊。

    “今天你當了一整天的廣州名人,感覺不錯吧?”崔藝東舒服地半躺在沙發上,望著靜默在一旁的何坤問。

    “一個字,汗!”何坤鬆了鬆領帶,微微一笑,一副“不敢當”的表情。

    “那個小男孩把你看成球星了,為了一個小籃球,她的母親花了兩百多塊錢。”我責問何坤道。

    “這對母子還得到了十五份餐券呢!”還沒等何坤張口,崔藝東便幫腔道。

    “問題是這些餐券並不是她真正想要的。”我據理力爭地說道。

    “他們獲得了心理滿足感,我想那個小孩拿到這個籃球會開心一整天的。”崔藝東辯驳說,“而且我並沒有說他是籃球明星!我們無法左右顧客自己的判斷,我們也沒有作虛假的宣傳。”

    “有人問我是誰,我會如實相告。”一向沉穩的何坤也開始為自己辯護。這是一個關乎誠信的話題,誰也不希望自己被扣上騙子的帽子。

本文摘自《競爭頂級CEO職位真人秀》


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