第38節：電子商務的7年之癢(2)

　　百度經過分析認為，中國電子商務市場發展得非常迅猛，不是淘寶打敗了eBay易趣，而是因為eBay易趣原地踏步，做了很多不符合電子商務發展規律的事情；而淘寶一直在做正確的事情，所以成長得快。

　　百度對用戶的搜索行為進行研究，從中發現用戶的需求。通過分析用戶網頁搜索數據，發現每天數億次的搜索需求和數千萬的社區化溝通背後，用戶的商業性需求越來越多，這顯示著大量用戶在通過網路尋找商品信息、消費者對該商品的評價等。

　　這如同城市里某個街區巨大的客流、人氣和強勁的交易需求，很容易形成繁華的商業區。在網路時代，百度好比一個人口密集的市區，在很旺的人流基础上，容易形成活躍的集市，商家和過客在此都會得到方便與實惠。其實，在百度貼吧、百度知道等社區已經沉澱了很多消費經驗分享的帖子。

　　在百度看來，如同他們先後推出貼吧、知道、百科、空間一樣，百度如果做C2C（電子商務），不過是發現了用戶的商業需求，自己做出產品去滿足這種需求而已，而搜索目前還是電子商務的主要入口。但是，接下去的問題是，百度能夠做好嗎？畢竟，eBay已經在中國盤踞了多年，淘寶也已發展起來。百度此時進入，還有多少勝算？

　　百度能否做得比別人好，不僅要結合百度現有的技術開發能力，更要結合百度現有的資源綜合考量。李彥宏認為，雖然百度比較晚進入電子商務領域，但百度的成功概率還是非常大的；從另一個角度看，滿足用戶不同層次的需求，也是百度的使命所在。

　　中國網路購物浪潮的蓬勃發展正為互聯網技術打開一道商業的大門。2005年以來，許多人逐漸接受了網購，並成為生活習慣。2006年，國內C2C市場的總交易額達到258.35億元，其中淘寶占58.64%的市場份額，易趣的市場份額為28.16%，一拍為11.97%。據有關預測，2010年的交易額將飆升至789億元。但是，此時中國網路購物占整個零售市場的份額不到1%，而美國這一數字為4%，韓國高達12%。

　　電子商務的功能在於：有足夠豐富和有品質保證的商品供大家交易；有高效率的平台供人們發佈商品信息，並有檢索、社區及商品行為資料庫、物流、支付、售後服務等完善的配套服務。

　　在李彥宏看來，一方面，電子商務市場的潛力還遠沒有發揮出來，只是露出了冰山一角。接下來幾年，中國電子商務市場將進入飛速增長期，未來會誕生與沃爾瑪、家樂福相媲美的網路零售巨頭。另一方面，現有的電子商務網站還不是特別完善，距離極致更有不小的差距。百度相關部門對當時主流的C2C電子商務平台進行了詳細的調研，發現用戶在交易方面其實仍存在著許多不便，買賣雙方間缺乏畅通渠道，很多買家無法迅速找到自己所需的物品，賣家也很難通過平台系統來展現自己的店面優勢，在售後服務和用戶分享上也存在很多缺失。因此，大多數人所認為的C2C模式還是B2C的性質。

本文摘自《百度發展正史》

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　　 它是Google在中國望洋興歎的本土企業。它是納斯達克的“中國奇迹”。一家從中關村起步的小公司，用10年時間，成長為中國互聯網界的巨人。這就是百度的故事。這是一本全面、真實、客觀的百度正史，作者貼身採訪了李彥宏及其團隊里的所有關鍵人物，以第三方的角度，全方位、近距離記錄了百度的成長歷程。該書深入探究了百度令世人矚目的發展背後的成長基因，多角度剖析了百度獨特的商業模式、企業文化、技術研發與資本運作，通過百度這個最具代表性的中國互聯網企業，以一個企業為基點，記述了波瀾壯闊的中國互聯網發展史。