百分之百地相信自己的產品(1)

2014-07-31 19:56:33

  你的信心來自於你對產品的信任,而且是百分之百的,不帶任何折扣的,哪怕是0.01的懷疑都會有損我們的信心。

  銷售的過程就是說服顧客的過程,銷售員必須使顧客相信自己的產品能夠給顧客帶來利益。要說服顧客,必須先說服自己,即自己真心地相信所銷售的產品能夠給顧客帶來利益。你對產品充滿自信,你認為顧客購買產品是幸運,而不購買產品則是損失,這樣你才能打動顧客。所以,歐美的銷售員提出:“你買它,然後再賣它。”如果你對自己銷售的產品都不感興趣,都不願買,那又如何能煽起顧客購買產品的熱情呢?

  在我們的顧客聽過我們的產品介紹之後,他們都會有這樣、那樣的反對意見。當顧客提出反對意見的時候,我們要不要解答?要怎麼樣解答?是很有信心地解答還是沒有底氣地解答。你的信心來自於你對產品的信任,而且是百分之百的,不帶任何折扣的,哪怕是0.01的懷疑都會有損我們的信心。

  所以很多人說:“鶴寧,在你的內心深處好像沒有任何反對意見是解決不了的,為什麼?難道你真的準備得那麼充分嗎?你真的把每一個人的反對意見都想得很好嗎?”

  我說:“不是的。其實我所有解除反對意見的方法都是建立在我百分之百地相信我的產品的基础上。當顧客把你逼急了的時候,你的方法自然會從潛意識當中迸發出來。”

本文摘自《銷售女神》


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