外包的國別現狀和前景分析（3）

　　外包的做法於20世紀60年代曾在日本國內出現過，當時主要集中在設施管理、物流、信息系統等領域。由於這些領域在外包上遭到的抵觸比較少，容易獲得企業內部的支援。目前，日本的外包還不像美國那樣彻底，仍然以傳統的業務為主。日本企業後來在人事等領域也開始實行外包。1996年10月三菱商事株式會社提出了一個重要思想，即“人事部除做必須做的工作之外，所有的其他工作都應該分離出去”。

一．印度國際外包承接分析

　　印度是最先進入國際外包領域的發展中國家。近年來，印度國際外包業尤其是軟體外包迅速發展，成為印度經濟的一個亮點，其近幾年的經濟發展在不同程度上受益於國際專案的外包合作。

　　據Gartner的研究報告表明，印度是目前國際大公司輸出外包的最大受益者。BBC報道說，印度高科技部門現在以每年30%的速度增長。印度在軟體外包市場中占有了80%的份額，2001年印度的軟體出口為60億美元，2002年是77億美元。2003年，印度的軟體外包行業產值約為120億美元，而全世界低成本地區的該行業產值共計250億美元。印度已跻身於世界軟體大國的行列。據印度軟體和服務公司協會統計，2004年，印度僅在業務流程外包的收入就達12億美元，占海外業務流程外包市場的67%；2003~2004年度，印度業務流程外包出口在2002~2003年度23億美元基础上，增長54%左右。該財政年度，印度信息技術和業務流程外包產業出口創匯達到了125億美元，外包業務為印度公司帶來了127億美元的銷售收入，占全球同類市場的44%。根據印度全國軟體和服務公司協會NASSCOM的預測，2007年財政年度，印度軟體和服務外包總產值將達到397億美元。其中出口可達313億美元，同比增長32.6%。據國際權威的麥肯錫公司預計，到2008年，服務外包將成為價值150億美元的行業，印度在全球軟體和後端辦公服務外包市場所占份額將達到51%，屆時印度這一產業的年銷售收入將達到480億美元。印度軟體產品的產值總額將達到850億美元，其中出口為500億美元，將占印度出口總額的33%，這將為印度創造出20萬個就業機會，並可能把印度的經濟增長率提高到兩位數。目前印度約有400家外包公司，承接金融、人力資源、管理等多方面服務，已開始形成全面發展的產業結構。

　　

本文摘自《國際外包——國際外包理論與戰略》

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　　 在全球金融危機導致世界經濟增長放緩的特殊背景下，國際外包作為應對危機的重要策略，其作用日益凸顯，將有更多跨國公司採取外包措施，以縮減規模、降低成本。國際外包無疑將成為新一輪全球化浪潮中最有發展前途的產業之一。 《國際外包》叢書權威地總結出國際外包的理論和實踐戰略問題，見解獨到、系統、全面，對全球服務外包產業發展具有積極意義。 該書是迄今為止中國國際外包領域最成熟完整的權威工具書之一，填補了中國對國際外包研究的空白，是商務部“服務外包千百十工程”、中國服務外包研究中心的推薦讀本，並獲得了“亞太總裁與省市長國際合作大會”及“全球外包大會”大會唯一指定用書的殊榮，得到了中國各省市領導的高度評價。