外包的國別現狀和前景分析（2）

　　3.美國國內對國際外包的爭論

　　國際外包其實是一把雙刃劍，其對經濟的影響既有積極作用又有消極影響。美國國內對待國際外包有兩種對立的觀點：一種是認為，國際外包有利於美國經濟的發展，有利於企業降低成本、提高效率，對國際外包表示出支援態度；另一種觀點則認為，國際外包不利於美國競爭力發展，只會將美國經濟置於險境，表示出反對態度。因此，美國國內政界和民間組織關於國際外包的論戰從未停止過，展開了一輪又一輪的讨論。反對國際外包的論據主要是國際外包對就業不利，主要來自勞工組織和政界；支援國際外包的理由衆多，支援者從不同角度闡述了自己的觀點。

　　4.國際外包對美國經濟發展的影響

　　對美國整個宏觀經濟運行而言，國際外包最終可以降低其通貨膨脹率、增加工作機會並提升整個國家的勞動生產率，美國通過國際外包可以更加緊密地融入世界貿易大環境、參與世界市場的競爭，這符合美國的長遠利益。對於美國企業而言，通過國際外包可以有效地降低成本、提高利潤率。而對於美國工人而言，國際外包在造成一些職位流失的同時，也在創造著更多新的更好的就業機會，並且能提高工人的實際工資。所以，國際外包在美國得以大張旗鼓的開展起來。



　　二．國際外包主要輸出國：日本

　　日本是在20世紀80年代後期，從美國引進外包這一經營方式的。1989年，日本71方便商店將信息業務委託給別人的做法首開日本企業業務外包之先河。目前，雖然日本企業業務外包總體上不及美國，但採取業務外包的日本企業迅速增加。1997年9月，北海道銀行宣佈將自己的計算機系統開發與運營業務全部委託給NTT數據公司。計算機系統業務委託出去以後，北海道銀行撤消了該部門並把該部門原來的80人轉籍到NTT數據公司的一家子公司，北海道銀行的此項業務外包，可以使計算機系統部門每年花費70~80億日圓的成本，減少20億日圓左右。泡沫經濟破滅以後，北海道銀行面臨著削減系統費用的問題，在採取一些措施使該部門的人員從150人減少到80人後，企業感到還是不充分，自己維持計算機系統難度很大，傳統的方法對成本削減來說是有限的。在這種情況下，該銀行果斷地選擇了業務外包的做法。

　　

本文摘自《國際外包——國際外包理論與戰略》

---

　　 在全球金融危機導致世界經濟增長放緩的特殊背景下，國際外包作為應對危機的重要策略，其作用日益凸顯，將有更多跨國公司採取外包措施，以縮減規模、降低成本。國際外包無疑將成為新一輪全球化浪潮中最有發展前途的產業之一。 《國際外包》叢書權威地總結出國際外包的理論和實踐戰略問題，見解獨到、系統、全面，對全球服務外包產業發展具有積極意義。 該書是迄今為止中國國際外包領域最成熟完整的權威工具書之一，填補了中國對國際外包研究的空白，是商務部“服務外包千百十工程”、中國服務外包研究中心的推薦讀本，並獲得了“亞太總裁與省市長國際合作大會”及“全球外包大會”大會唯一指定用書的殊榮，得到了中國各省市領導的高度評價。