做好小事，為公司省錢(3)

    有一個專門生產網路線材的企業出口到美國一批網路線沒有通過客戶的驗收。這批貨物因顔色不符合客戶要求而不得不全部返工重新生產，由於貨值約十幾萬美元，給企業帶來了很大的損失。而造成顔色不符的主要原因是該企業的員工疏忽了樣品確認這一關鍵環節。在貨物正式下單生產前，沒有及時與客戶溝通，沒有進行樣品確認，而是主觀認定產品顔色，並且投入了生產，而等到客戶驗收的時候，才發現顔色和他們的要求並不一致。

    其實，在所有的貿易中，都會涉及產品品種多、顔色雜的情況。一般公司和顧客之間都會憑樣成交，這個是最常用也是最保險的方式。樣品能直觀反映產品的外觀質量和內在性能。樣品可由客戶提供給生產企業，也可以是生產企業自己送樣由客戶確認。這樣做的目的，是為了防止以後不必要的貿易糾紛。一旦日後發生產品方面的貿易糾紛，樣品就是證據，不至於陷入被動的局面。

    樣品確認只是一件很小的細節上的事情，卻又不可小視。這個企業的員工就是忽視了這件小事情，結果引起了大事情，造成了經濟糾紛，並且給公司帶來了巨大的損失。

    如果這個員工事先能意識到，樣品確認不容忽視，先確認樣品，再按客戶要求生產，就能避免不必要的損失。我們每個員工都應該認真地做好本職工作中的小事，因為事情雖小卻關係到企業的巨大經濟利益。

    不要小看積累的力量，大海也是由小溪匯聚而成的，頭上掉一根頭髮，很正常；再掉一根，也不用擔心；還掉一根，仍舊不必憂慮，但是長此以往，一根根頭髮掉下去，最後秃頭就出現了。

    一群螞蟻選擇在一棵百年老樹的樹底安營紮寨。為建設家園，螞蟻們辛勤工作，挪移一粒粒泥沙，又咬去一點點樹皮……有一天，一陣微風吹來，百年老樹轟然潰倒，逐漸腐爛，乃至最終零落成泥。

    第一根頭髮的脫落，第一粒泥沙的離開，都只是無足輕重的變化。但是一旦量變積累到質變的程度，事情就會發生翻天覆地的變化。

    企業提升利潤，也貴在從小事做起，聚沙成塔地進行開源節流。一方面通過生產產品或者提供服務不斷獲取收入；另一方面通過減少不必要的開支，合理控制、降低支出，拒絕浪費。

    說到細節對於大局的影響，不能不說著名的大衛像及其背上的傷痕。大衛像是雕刻家米開朗琪羅的代表作品，作品非常美，美中不足的是背上有一道明顯的傷痕。原來，當時，是另外一位雕塑家得到了這塊非常適合雕刻人像且十分精美的大理石，他拿起鑿子試圖雕刻一尊人像。但一鑿下去，他就終止了雕刻的想法，因為他敲下了一大塊碎屑。他感覺到以自己的水平，難以駕馭這塊寶貴的大理石，於是就將它贈給了米開朗琪羅。

    大衛像最終被米開朗琪羅雕成了，但是那敲下的一大塊碎屑卻在大衛像背上成了一道永遠的傷痕。後來，米開朗琪羅說：“我要感謝他留下的那塊傷痕，它無時無刻不在提醒著我，讓我的每一刀每一鑿都百倍的細心，不能有絲毫的疏忽大意。”

本文摘自《職業化員工優秀培訓讀本》

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　　 節約倍增效益，節約是員工與企業的共同選擇。本書主要從重視細節，節約無小事，企業效益從哪里來，如何省出利潤以及如何讓節約成為習慣等方面進行了闡述。本書適合企業內部培訓，是企業培養節約型員工的優秀培訓教材。