真免費和假免費

　　在現實生活中，只要一提到免費，每個人腦子里的自我保護機制就會響起來。天底下哪有這麼好的事？現實生活中的“免費”聽多了看多了：什麼小區里老醫生義診，免費看病；電信、移動、聯通營業廳存話費送手機；商場里搞促銷，什麼買一送一，買多少給多少打折券。各種各樣的所謂“免費”模式，往好里說是一種營銷手段，但是羊毛出在羊身上，買的沒有賣的精，最終這還是商家的一種營銷技巧；往壞里說，很多所謂的“免費”其實就是一個魚鈎，就是一個陷阱。老醫生義診，看病是免費的，但沒病總會給你看出病來，要不人家的藥怎麼能賣出去？所以，時間長了，大家看到的這種假免費多了，對免費都會有一種偏見，認為免費的肯定是騙人的。
　　但當互聯網出現以後，就有真免費了。互聯網本身以免費為精髓，免費是互聯網的一種哲學。舉幾個最簡單的例子。比如在互聯網上，如果沒有各種免費而且開源的軟體，那根本不會出現這麼多豐富多彩的網站。我相信很多人自己就用免費的開源軟體搭建個人網站，很多企事業單位的網站也是用免費開源軟體搭建的。如果互聯網沒有這種免費的開源軟體，那麼就不會有今天互聯網的發展，因為使用收費的軟體，搭建網站的成本會非常高，而且效果不見得很好。
　　記得我在上大學的時候，有一門課講的是怎麼使用聯機終端查資料，那都是按小時收錢的。但今天，無論你是用谷歌還是用其他的搜索引擎，搜索資料都是免費的。現在，不僅搜索是免費的，電子郵箱也是免費的，聊天也是免費的，360殺毒軟體也是免費的。互聯網免費的模式非常多。我把免費定義成兩種，一種叫假免費，一種叫真免費。假免費只是一種營銷手段，就像咱們之前提到的老醫生義診、存話費送手機等，最後的目的是推銷，免費的這些成本最終是要從你身上收回來的。剛才我舉的現實生活中的這幾個例子：免費看病的背後是要賣藥給你；你如果不存話費，運營商肯定不會送你手機。
　　但是，互聯網的免費是真免費，真免費實際上是一種無條件的免費。就是說，即使不買商家提供的收費服務，你也一樣能享用它高品質的免費服務。
　　為什麼互聯網可以真免費？
　　為什麼互聯網可以真免費，而現實生活中不可能真免費呢？2009年，美國著名的互聯網雜志《連線》總編克里斯·安德森在《免費》一書中詳細講述了互聯網的免費。安德森指出，互聯網把微處理器、網路帶寬和存儲融合在一起。在技術革命推動下，這三者的成本都在以驚人的速度降低。互聯網不僅整合三者，而且以極低的成本接觸到了數以億計的海量用戶。當一種互聯網軟體以趨近於零的生產成本和同樣趨近於零的流通成本抵達海量用戶的時候，它的價格自然也可以趨近於零。
　　因此，他認為，免費是數字化時代的一個獨有特徵。軟體的價格會不可避免地趨零化，這種趨勢正在催生一個巨量的新經濟，在這種新經濟中基本的定價就是零。
　　在這里，我試圖用通俗的語言來解釋互聯網的免費現象。在現實生活中，任何東西都有一個固定成本，我今天給大家每人送了一本書，但我不能永遠給大家免費送書，因為送得越多，虧得越多。即使書一分錢都不值，那我多送一本書，也會產生一單物流的成本。所以，在現實生活中，送得越多虧得越多，這導致商家在某一個時間段把免費當作營銷手段，但是不可能永遠免費下去，否則任何商家都會破產。
　　在互聯網上，互聯網服務和產品都是數字化的，比如聊天、電子郵箱、搜索，都是一種虛擬服務。用的人不管有多少，它總的研發成本基本是固定的，而用的人越多，每個人分攤的成本就會越低。比如，研發一款軟體的成本是1000萬元，當有100萬用戶使用的時候，每個用戶分攤的成本是10元；當有1000萬用戶使用的時候，分攤的成本是1元；當有1億用戶的時候，分攤的成本是0.1元。這跟現實生活中的物理產品截然不同。
　　舉個最簡單的例子。在新浪上看新聞都是免費的，其實新浪為了提供新聞服務，投入了很多台伺服器，還花很多錢雇了新聞編輯，這些成本基本上都是固定的。這時候，如果新浪只有10萬讀者，這成本分攤到每個讀者身上，肯定是不小的數目。但是現在新浪有好幾億讀者，這個成本分攤到每個讀者身上就微乎其微了。
　　既然互聯網是真免費，但它總得要掙錢啊，互聯網到底怎麼掙錢？

本文摘自《我的互聯網方法論》

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　　 在很多方面，週鴻祎都是互聯網領域的颠覆者。他重新定義了“微創新”，提出從細微之處著手，通過聚焦戰略，以持續的創新，最終改變市場格局、為客戶創造全新價值。他第一個提出了互聯網免費安全的理念，也由此讓奇虎360擁有了超過4億的用戶。
　　在《週鴻祎自述：我的互聯網方法論》中，週鴻祎首次講述了自己的互聯網觀、產品觀和管理思想，厘清了互聯網產品的本質特徵和互聯網時代的新趨勢，列舉了颠覆式創新在現實中的實踐和應用。《週鴻祎自述：我的互聯網方法論》首次解密360的產品秘籍和盈利模式，同時，針對目前傳統企業的互聯網轉型焦慮，也提出了一套系統解決方案。