15.法則4 面對現實（2）

　　一、首先要鼓勵他人勇敢面對現實

　　很多人像風暴中的鴕鳥一般，以為只要將頭埋在沙子里，風暴就會消失，然而事實絕非如此。對外界的變化視而不見和自以為是只是自欺欺人的表現。

　　那麼，為什麼人們不願意面對現實呢？

　　韋爾奇認為有兩個原因：① 人們總是以自我為中心，沉湎於主觀想象和經驗之中，認為自己看到或認識到的就是現實，而事實往往恰恰相反；② 現實並不總是令人喜悅，相反，很多時候會使人遭遇挫折並因此而沮喪。這時人們便會刻意地回避現實，但是，回避並不能改變現實。

　　因此，韋爾奇告訴我們：“把頭埋在沙子里，等待你的只有失敗。成功的唯一方法就是勇於面對現實並採取積極的行動。”

　　二、根據現實狀況制定行動策略和措施

　　不同的市場環境對企業經營的要求是不一樣的，在競爭中贏得勝利的企業必定是那些能夠根據現實狀況不斷改變應對措施和策略的企業。韋爾奇在領導通用電氣公司的20多年里，始終堅持這一觀點。

　　在20世紀80年代初期，剛剛上任的韋爾奇面對的現實是通用電氣公司必須將資源運用到最強大的業務上，否則，它將很難在行業中持續保持領先地位，更無法獲得長久的發展和增長。於是，韋爾奇制定了“整頓、出售或者關閉”策略，這一策略的目的是使通用電氣公司在其涉足的所有產業中佔據數一數二的地位。

　　20世紀80年代中期，韋爾奇面對的現實是傳統的制造業遭遇激烈競爭（尤其是來自日本的競爭）和發展瓶頸，這時通用電氣公司需要取得在其他業務方面的進步，於是，韋爾奇決定收購美國無限廣播公司，這項收購花費了63億美元。韋爾奇的目的很明確：通過這項收購激發員工的鬥志並尋找一片藍海市場，以避開正面競爭的市場。

　　到了20世紀80年代後期，韋爾奇發現了一個新的現實：一線員工最具備解決問題的發言權。於是，他制定了“群策群力”策略，使通用電氣公司中的每一位員工都能成為企業發展的助燃劑。

　　20世紀90年代中期，韋爾奇又發現了一個公司現實，那就是通用電氣公司的產品和服務質量還存在著很大的提升空間，同時，在成本控制方面，他們做得還遠遠不夠。於是，他決定匯入六西格瑪質量控制體系。

　　20世紀90年代後期，韋爾奇最初忽略了互聯網的價值，但是在第二任妻子簡的引導下，他很快認識到了互聯網的作用，於是他成了電子商務的狂熱推動者。

　　“如果你能夠面對現實並迅速採取行動，你就擁有了在不斷變化的商業環境中進行競爭並獲取勝利的機會。”韋爾奇在回顧自己的經歷時，這樣總結道。

　　在這里，我想從另一個角度進行诠釋：領導者的學習力決定了企業的競爭力。因為領導者要根據外界的不斷變化制定相應的策略和措施，就必須具備超強的學習能力，並且要善於迅速歸零，抛棄固有的觀念。就像韋爾奇一樣，要能夠在認清現實時迅速抛棄“互聯網無用論”，而成為“電子商務的狂熱推動者”。

本文摘自《韋爾奇行動指南（向大師學管理）》

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　　 本書對韋爾奇的核心領導理念進行了概述，總結了卓越領導的24項法則，並指出各理念的要點，本書最具價值的地方在於將行動指南作為全書的重心。在闡述每一個韋爾奇的核心理?時，作者根據自身在企業管理過程中的實踐經驗，結合韋爾奇的親身經歷，為讀者提供了切實可行的行動指南。行動指南思路清晰，類似於管理工具箱，通過行動指南，讀者可以在企業內對韋爾奇的領導理念進行實際運作。