第26節:第四章群體思維的陷阱(4)

2014-08-20 20:57:30



  波導公司内部員工提供的消息顯示,通過合並,波導原有的41家銷售分公司已在2004年變為了38家。按照每個分公司銷售人員平均為400人計算,波導在全國的銷售人員至少為1?2萬人,是行業公司平均人數的兩倍。

  到2004年,波導公司的利潤總額為2?5億元,與2003年相比,利潤下降了近三成。同時,由經營活動產生的現金流淨額,從2003年的8?55億元下降到2004年的5 418萬元,下降了93?67%。雖然說人多力量大,但人多公司需要支出的也多。波導之所以會出現如此大的業績差異,除了手機行業的整體大環境變壞以外,有人評價,龐大的營銷隊伍是拖累它的主要原因。以當時的市場情況,營銷隊伍人數控制在4 000人左右是比較合理的。曾經被國產手機視為制勝法寶的"人海戰術",其實早已經顯露出了其本質上的弊端。

  事實上,只要團隊的規模過大,不管量化考核有多細,總有人能夠渾水摸魚,不勞而獲。同時我們也要看到,最大的危害不是"南郭先生"沒有為團隊作出貢獻,而是"南郭先生"的不勞而獲影響了其他成員的情緒,從而影響到整個團隊的戰鬥力。

  之所以團隊規模過大會影響團隊戰鬥力,還有一個原因是溝通不暢造成的。一般來說,一個團隊負責人能夠把自己的思路直接清晰地傳遞到的人一般只有3~5人,最多不會超過10人,再多的話,就要付出極高的溝通成本。

  因此,我們就看到這樣一種現象,為了更好地提升團隊戰鬥力,在一個規模龐大的團隊裡面,會分成數量不一的衆多小團隊。因為只有如此,團隊成員才能保持良好的溝通和合作。

  如果團隊規模過大會影響團隊的有效戰鬥力,那麼團隊規模過小又會怎樣呢?如果一個團隊只有兩個人、三個人,又會出現什麼樣的情況?

  沃頓商學院管理學教授克萊因認為,對於團隊而言,人數是很重要的。如果只有兩個成員,那麼你很難弄清楚這是一個團隊還是二元對等體;而如果有三個成員,你會發現自己有機會進行權力鬥争,因為你能制造出二比一的角力狀態。

  可見,當團隊成員的數量過少時,對於團隊發揮戰鬥力也不是一件好事情。成員過少,也會發生内耗。

  雖然對最佳團隊規模的研究還沒有明確結論,但是它應該是在5~12個人之間,也有人說5~9個人最妥當,而且最佳團隊規模的數字為6才是剛剛好。

  沃頓商學院領導力研究項目主任伊萬·維滕貝格強調說,"團隊規模並不一定是人們立即考慮的問題,但它確實很重要。在職場,人們一直強調一個團隊内5~6個人是最適當的,因為這個數字可以讓每個人都能充分發揮自己的才能。"



本文摘自《如何打造團隊戰鬥力》


   團隊的重要性正被越來越多的人重視。但現實情況是,大多數人所率領的團隊並不能發揮出1+1〉2的效應。原因何在?當你認為你是在率領一個團隊時,也許它不過是一個群體,甚至是一個團夥。這就是你的團隊為什麼總是不能圓滿完成任務的原因。本書通過對團隊、群體、團夥的分析,闡述了什麼才是真正的團隊,提出了團隊“戰鬥力”與“有效戰鬥力”的概念,並告訴讀者如何塑造一支具有“有效戰鬥力”的三角形團隊。

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