盧秋田：中西方文化和思維的差異（3）

    三、不可意見回饋性。有的時候你自我感覺非常好，其實你已經形成了誤解。有些誤解還說不清楚，不可意見回饋。這里我想舉一個實際的例子：我們有一位省里的領導，到德國去招商引資。招商引資取得了非常好的成就，團長非常滿意，就說，“大使，這次招商引資取得了圓滿成功，感謝大使館的支援。為了感謝這次招商引資的成功，我想舉行一個答謝招待會，請我的客戶來參加。”我說可以。結束之後，他一再感謝，說這次太成功了，非常好。第二天帶著代表團，帶著非常良好的自我感覺、內心充滿喜悅地回國了。他回國不到一天，我就接到德國方面的電話，“大使，這位團長下次來德國請你不要再安排到我們廠里來，我不願意再見他。”我問他什麼地方得罪了他？他說，招待會的人很多，大家都排隊一個個進去，團長站在第一個，和大家握手。團長握著他的手眼睛卻看著下面一個人，這已經讓他不高興了。這還不算，他握手的時候還和下一個人講話，如此不尊重，所以他不喜歡團長。可是這位胖乎乎的團長，帶著自我良好的感覺回去了，哪知道走了之後發生的事，他更不會知道他所謂的圓滿成功已經失去了一個朋友，這些都是無法意見回饋的。

    還有一個代表團，訪問結束之後交換禮品。我們的代表團回去之後，德國人就跟我講，今天中國代表團對我的禮品好像一點都不感興趣。我說：“何以見得？”他說：“你看這個禮品原封不動，都沒有打開看看，不屑一顧。”我說：“不會的，他們回到房間裡面第一個要打開的就是你的禮品。”他說：“為什麼他不馬上打開看呢？為什麼不當著我的面看？”我說這樣不太符合我們中國人的習慣。什麼習慣？我說北京話說這樣的動作是“燒得慌”，上海話說“很急、迫不及待”，我們覺得文雅一些就是回到房間裡面慢慢看這是什麼禮品。而中國人有時候的反應是怎麼樣的呢？中國代表團跟我反映過“為什麼我們送給德國人的禮品他還要再檢查一遍？”給了德國人之後他們馬上就把紙撕掉，還要看看，我都檢查過的，他還檢查什麼？我說不對，對德國人來說，他要講謝謝你，一定要看到東西。如果看到了說很漂亮是正常的，如果沒有看到說很漂亮是不正常的。

    類似這樣的誤解往往一笑了之，沒有人去思考，所以很難意見回饋，這就是第三點思維方式的特點：很難有意見回饋性。

    四、思維方式是文化的一部分，從哲學來說是屬於上層建築。上層建築會隨著時間變化，但思維方式有一定的穩定性，絕對帶有時代的精神，或者是閃耀著時代的光芒。我們搞社會主義生產經濟的方式和我們當年的方式一樣嗎？我們現在講究效益、競爭、時間的觀念，這些在過去搞計劃經濟的時代是沒有或者說是很弱的。從哲學的角度來講，一切都是變化的，雖然思維方式是穩定的、相對的，但變化是絕對的。

    

本文摘自《中歐攜手《頭腦風暴》》

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