卡特勒堅持他的立場。他不耐煩地發誓說他的團隊會寫出有魔力的代碼,他們高超的編程技巧會彌補客戶服務模式的不足。蓋茨將信將疑,但也默許他們這麼去做,他想:"嘿,這是他們的項目,是他們的項目。他們認為那樣可以。"
在1989年初時,NT的設計藍圖初具雛形,這時卡特勒開始恢複他的本性,不再像剛到微軟時那麼彬彬有禮了。他總是沒有耐心,傳達的信息也總是生硬而簡潔明了。他不喜歡重複自己說過的話。"如果他給你解釋過一次,他希望你再也不要去問他了。"一個團隊成員說。卡特勒要求別人要緊跟他的節奏。當有人請他重新做一次解釋時,他也會去做,"只是這一次聲音有點響亮",一位在那年夏天加入卡特勒團隊的微軟人如此說。"然後,如果你再請求他進一步闡明他的意思,這時,他的臉開始變紅了。就好像,因為你不明白他的話,他就要發瘋。所以我學著對他所說的每一句話都聽得很仔細,有時候我也不懂裝懂。然後我回到辦公室,再思考他所說的話,或者我去問皮亞佐利,'戴夫到底是什麼意思呢?'"
卡特勒從來不為他的缺乏耐性或火暴脾氣抱歉。"我靠壓力生存。"他自吹。他把他的團隊看作是建立在分享共同的歡樂、犧牲和秘密的一個小社會。他既是嚴格的執政人,又是體貼的族長。他對自己的要求永遠都比別人的多。在我們現在的社會,借口是換取寬容的通行貨幣,但卡特勒從不接受。"我希望每個人都做到他們自己的最好--一直如此。"他說。
對他的親密戰友來說,卡特勒就像自然之力,但隨著時間的過去,他脾氣的爆發成了日常例行公事。和卡特勒不熟的人常常被警告要保護好他們自己。"當你看到卡特勒要發作的時候,趕緊躲掉。"卡特勒的一位朋友對一位微軟人說。後者一開始覺得這個建議未免太誇張了些,可是後來她聽到卡特勒辦公室方向傳來恐怖的吼聲,她問:"這是什麼噪音?"這就是卡特勒發脾氣的聲音。
卡特勒的脾氣可謂是一觸即發,但有時他的咆哮只是故意做樣子。"我向人們大吼大叫時,並沒有發瘋。"他說,"他們可能認為我瘋了,可是我真的沒有瘋。"不過,要分辨出到底是不是裝樣子,誰也說不準。當卡特勒開始譏笑微軟為"這個渣滓公司"時,很多人都覺得這是他的真實意思。
麥沃爾德想緩和一下緊張的氣氛。他邀請了公司裡稱為"架構師"的優秀軟件工程師們,去會見卡特勒等人。可是事與願違,原因出現在戈登萊特溫(GordOnLetuin)身上,他是設計OS/2架構的元老。卡特勒曾被要求主持改進OS/2項目,對此萊特溫覺得自己受到了冷落。他還覺得麥沃爾德和卡特勒都對RISC芯片的前景和可移植程序的期望值過高。當他和卡特勒團隊對話的時候,萊特溫顯得盛氣淩人。這讓卡特勒感到不愉快,他本來就不喜歡OS/2的"不值一文的設計",他認為OS/2能力不足,可靠性也不強,根本就不能承載更多的功能。在測試OS/2之後,卡特勒感到"心口疼痛",因為他已承諾,NT將可以運行OS/2的程序。"這樣,我們在努力制造最先進的藝術品(可移植系統),還要讓它和垃圾OS/2兼容。"他說。
萊特溫覺得卡特勒不能理解微軟為了贏得IBM而所做的妥協--卡特勒不會去做的妥協,因為IBM對NT的發展不提供任何幫助。萊特溫發現設計OS/2的時候,好的點子不是被摒棄,就是處於無休止的争論中。他對卡特勒的自負也感到很憤怒,他認為卡特勒把自己看作是普羅米修斯,"從衆神那兒帶來火,以此來照亮(微軟的)可憐的衆生。但我們的確沒這麼想過"。
在1989年3月9日,阿麗塔卡特勒打電話告訴兒子,他77歲的老父親不幸因心髒病去世。卡特勒似乎無動於衷,不過他母親也沒吃驚。兒子與他父親之間有鴻溝,她說:"他對此一點感情都沒有。"然而不少人懷疑尼爾對兒子的冷淡是卡特勒保持憤怒的"源頭"。不管他和他部落中的程序員們有多麼親密的關系,也不論他通過他的成就獲得了多麼大的財富,生氣這兩個字總是與他如影隨形。它緊緊地陪伴著他,就像是執拗而熟悉的朋友。當他在令人沮喪的時刻發脾氣的時候,他的行為就仿佛是青年時期被壓抑的卡特勒的反抗,那時他父親對他所取得的成就毫無感覺。就如卡特勒高中時期的一位足球教練,拉裡車切斯所說:"戴夫年輕時,缺少的是一位可以鼓勵他的父親,對他說:戴夫,你做得很好。放松點。"
尼爾卡特勒望子成龍,希望兒子能通過競争或競賽贏得尊重和別人的傾慕。"不管戴夫做什麼,他都得證明他做得比別人好。"車切斯回憶道。他連最休閑的娛樂也不放過,也要拼命力争上遊。"如果你有位父親說你已經做得很好,你就不用一直去證明它了,但是戴夫不停地證明給他父親看。"
本文摘自《微軟創建NT和未來的奪命狂奔》
比爾蓋茨和他的微軟公司之所以能夠取得巨大的成功,最重要的原因就是他們能夠展望未來。微軟既不滿足於在應用軟件方面不錯的市場份額,也不滿足於在關鍵的操作系統業務上依靠DOS和Windows獲得的顯著優勢,他們一直在展望未來。而現在微軟的未來被稱為Windows NT。作為最先進的軟件創新,NT也許會在全世界直到下個世紀的範圍内重新定義計算的標準。NT賦予廉價的個人計算機的能力堪比龐大的大型機而且並沒有犧牲其内在的靈活性和個人計算機的優點。