品質造就品牌
曾有著名的市場人士說過這樣的一句話：“全球化造就了品牌經濟時代。一個成功品牌往往是任何有形資產所不能比擬的。現代化經營管理的核心已經從純粹的實體經營轉移到品牌經營上了。品牌既是企業的標志和根基，也是企業出奇制勝、戰勝對手、争奪市場的強大武器。”
當今社會，企業要想在日益殘酷的市場競争中脫穎而出，不僅需要不斷推陳出新的技術、質量過硬的產品，更需要巧妙而出色的品牌打造。品牌的作用日漸凸顯，企業開始認識到品牌的重要性，開始在企業形象塑造、產品宣傳上不遺餘力地下狠工夫。
中國台灣的經營之神王永慶說過：“判斷一個人到底好不好，可以從做事的品質看出來。”
品質造就品牌。只要你做事的品質好，做出來的產品質量好，永遠會有人願意付錢。你必須不斷提升自己，讓你做事的品質、做人的品質，以及你的聲譽和口碑都是最好的，只要你是最好的，所有好的事情都會隨之而來。
企業可以生產出99%的優質產品，但1%的劣質產品即可將99%的優質產品樹立的口碑毀於一旦。這是因為，企業生產每件產品面對的是每一個顧客，在一對一的服務中，1%就意味著100%。品牌形象是由企業做的最差的那一點所決定的，或者說是由企業形象中最醜的一點所決定的。所以有人說，優質服務不能有絲毫的差錯，否則所有的努力都是白搭。這就是“100-1=0”的道理。
我們經常會聽到或者看到這樣一句話：“細節決定成敗。”在工作當中，尤其是服務行業，這一點顯得尤為重要。有時候一個小小的疏忽就會造成難以彌補的損失。相反，一個細微週到的服務，會讓顧客感到特別的溫暖。
環球雅思以學員為中心，以學員需求為工作導向，用真心對待學生需求，用愛心、使命與責任服務學生。學員來學習，更重要的是享受服務。因此，環球雅思的員工都擁有服務為先的意識，這種服務意識不僅是對外部客戶，對内部客戶（同事）同樣如此。
本文摘自《環球雅思的連鎖傳奇》
蘇格拉底曾說：“世界上最快樂的事，莫過於為理想而奮鬥。”從1997年開始做雅思培訓，到如今12年彈指一揮間，環球雅思學校已經從當年僅有26平方米的教室發展成為今日在全國60個城市擁有分校的民辦學校，其獲得的榮譽更是不計其數。2009年環球雅思再次獲得軟銀賽富的投資，並開始籌備上市。
如同所有的創業一樣，環球雅思的成立和成長，也伴隨著艱辛與困難，當然也有快樂與幸福。無論是困難還是幸福，沉澱下來的回憶全都是一種財富。把環球雅思的故事記錄下來，讓更多的人能在逆境中找到屬於自己的希望之燈。讓更多的人明白，創業並不是一時的心血來潮，而是數十年如一日的堅持！