12．唯親是用，必損事業
2008年5月19日《首席執行官》文章《知人善用的“伯樂”李嘉誠》。
語錄解讀
李嘉誠常說：“唯親是用，必損事業。唯親是用，是家族式管理的習慣做法，這無疑表示，對‘外人’不信任。”
從企業的創建歷史來看，李嘉誠的企業就是典型的家族性企業。但李嘉誠從一開始起就沒有按照家族企業的模式進行管理。而是採取中西方優秀的管理方法相融合的管理機制。這是他的事業成功的關鍵。20世紀80年代，曾經有不少潮州老家的侄輩親友，要求來李嘉誠的公司做事，遭到他的拒絕。現在長實雖然也有他的家鄉人，但都是依靠本事和能力才被錄用。有位員工這樣評價李嘉誠：“對碌碌無為之人，管他三親六戚，老闆一個不要。”
李嘉誠知道，唯親是用的結果會將很多優秀之人拒之門外，這樣的管理，也許憑創業者的才華可以顯赫一時，但很難維持第二代輝煌。李嘉誠深谙用人之道。創業之初靠自己，發展階段就要靠集團了。怎樣用人，用什麼人，就成為企業管理的關鍵。隨著企業的發展，李嘉誠沒有一味只重用打天下的功臣元老，而是不斷補充新鮮血液，由此保證企業常青，不斷發展。
縱觀李嘉誠的用人之道，主要有三個特點：第一，重用外籍員工。所謂“洋為中用”。有人說，李氏集團高層的得力助手，幾乎清一色是外籍員工。 如長實副主席麥理思，英國人，劍橋大學經濟系畢業，1979年加入長實；和黃總經理馬世民，英國人，1984年任職。此外還有青州英泥的佈祿嘉，李嘉誠的生意夥伴杜輝廉等，都是“外籍員工”。用洋人管理企業，對於管理的規範化和企業化，以及企業對國際領域的拓展，都有極其重要的作用。第二，年輕化。李嘉誠的左右手都普遍年輕。如長實副董事長、經理週年茂、霍建甯任職時還不過30歲，董事洪小蓮也剛40出頭。李嘉誠認為，年輕人有幹勁、有活力、有創造力，能使企業後繼有人，積蓄後勁。第三，專業化。李嘉誠認為，只有專業化，才能使企業在產品和技術上保持領先地位，從而在激烈的市場競争中站穩腳跟。
李嘉誠打破東方家族式管理企業的傳統格局，構架了一個擁有一流專業水準和超前意識且組織嚴密的現代化“内閣”，使李氏集團始終保持作戰的靈活性和一致性。一家雜志曾這樣評論：“李嘉誠這個内閣，既結合了老、中、青的優點，又兼備中西方色彩，是一個成效極佳的合作模式。”
本文摘自《深度解讀李嘉誠的創業故事》
他被譽為頂級地產商和零售商，他經營著世界最大的港口，壟斷著面向内地的輸電線，他是香港經濟發展的晴雨表。他從制造業到地產業、再到港口業、電信業，隨後又進入零售業、互聯網行業。盡管他在每一個行業都屬於後來者，但他不斷地超越自己和前人，最終成為每一個行業中的數一數二的人物。他統領的和記黃埔集團，被美國《商業週刊》、《財富》雜志譽為“全球最賺錢的企業”。他就是李嘉誠，叱咤商海半個多世紀的“全球最佳企業家”。 本書從創業精神、經商與做人、團隊建設與人才使用、管理藝術、戰略決策、投資與資本運營、社會責任等七個方面收錄了李嘉誠的精彩語錄，原汁原味地奉獻給讀者，並以李嘉誠的創業故事為實例進行深度解讀，希望讀者在閱讀經典語錄時，不僅獲得精神上的滿足和心靈上的溝通，更能夠領悟到語錄背後深層次的内涵。