回首昨日的零售世界，大批的成功企業正在消費者的地平線上消失。從地面店到電商，從“恐龍”企業到中小企業，從美國企業到中國企業，從歐洲企業到非洲企業，很多企業已經倒閉，不少企業也在生死線上掙紮。
在消費宇宙中，有些恐龍級別的企業，他們曾改寫歷史，可惜他們不能與時俱進，最終只能被歷史改變、被歷史抛棄。曾經風光一時的Kmart（凱馬特）、Borders（鮑德斯書店）、Circuit City（電路城）的葬禮，恐怕人們早就遺忘了。
有些企業，猶如流星，即使一閃而過，卻也劃出了最優美的弧線，並在我們心裡留下了很美好的回憶，給MBA教科書上留下了濃墨重彩。也有一些企業，不管怎麼努力，最後還是折戟沉沙，铩羽而歸，只是證明了理想和現實兩條平行線不會相交，在匆匆的腳步聲裡留下唏噓和遺憾，成為了創始人心中一個美麗的錯誤。
2012年“雙十一”之後，阿裡巴巴創始人馬雲先生在一次中國企業家小型沙龍聚會中曾說過，“互聯網與傳統零售行業的競争，說難聽點，就像機槍與太極拳、少林拳的競争，結局只可能是一槍把你崩了。今天不是我來跟大家危言聳聽，大家都是朋友，互聯網對你的摧毀是非常之快的。不是我厲害，是互聯網厲害。如果你增加兩萬名會員，你可能要買100畝地、建商場，你要建巨大的倉庫，而我只要一台電腦就夠了。所以我們的成本會越來越低，而效益會越來越好”。可悲的是，這些話已經被人們淡忘，在遙遠的消費地平線上，人們似乎不太聽得到隆隆的大炮聲。當馬雲先生的“機槍”和那一梭梭無情的“子彈”呼嘯著掃過人們頭頂的時候，人們甚至還在慶幸那些子彈射得還不夠遠，我並沒有“中彈”。今天，大多數零售商正陷入“柯達式”的創新困境中。在大量創新活動中，我們卻喪失了開創基業時那種“把鞋和襪子脫掉，光著腳踩在田裡”的敢打敢拼的創業家精神。
本文摘自《擁抱消費者主權時代》
消費者主權的崛起推動了一場巨大的零售革命，這就是第三次零售革命。它將引領人類的新商業文明和全球經濟增長的模式，不管是傳統的實體零售商還是現在的網絡零售企業，都需要改變思考模式，找到生存發展路徑，迎接第三次零售革命的到來。
本書指出了在消費者主權時代，隨著SoLoMoMe（社交、本地、移動、個性化）消費群的興起，全天候、全渠道和個性化定制正引領整個零售行業的轉變。我們需要重新武裝我們的思想，從前台戰場到後台戰場、從空間戰場到時間戰場、從社交戰場到定制戰場，提前重整裝備、提前組織、提前規劃戰略戰術和路線圖。
本書第一次揭開了第三次零售革命的神秘面紗，深入分析了消費者主權時代的消費趨向，全方位地指出了零售企業轉型生存之道，並提供了極具價值的解決方案。