2012年12月7日，習近平參觀考察騰訊公司時指出，“現在人類已經進入互聯網時代這樣一個歷史階段，這是一個世界潮流，而且這個互聯網時代對人類的生活、生產、生產力的發展都具有很大的進步推動作用。”
互聯網時代業已流行，互聯網+時代觸手可及。全面透徹理解互聯網+的精髓，除了要把握它本身是什麼，還有必要站在這個時代的角度去考察、去解析，研摩互聯網+和當今這個時代之間有怎樣的關聯、匹配？互聯網+將居於怎樣的地位，發揮怎樣的作用？為什麼現在要提互聯網+，現在要確立互聯網+行動計劃？只有如此，才有可能洞悉目前與未來，進而在學習、實踐、決策時進退裕如。
互聯網+時代有以下六個方面核心的特質值得關註。
第一、 跨界融合
如果看互聯網+的特質，用最簡潔的方式來表述，應是八個字：跨界融合，連接一切。如果說連接一切更加代表了互聯網+和這個時代的未來，那麼，跨界融合是互聯網+現在真真切切要發生的事情。
+本身就是一種跨界，就是變革，就是開放，就是一種融合。敢於跨界了，創新的基礎就更堅實；融合協同了，群體智能才會實現，從研發到產業化的路徑才會更垂直。融合就會提高開放度，就會增強適應性，就不會排斥、排異；互聯網如果能夠融合到每個行業裡，無論對於傳統行業還是互聯網，應該都是一件好事情。騰訊做連接器，開放了平台，可以讓很多的人、物、服務、機構嵌入在連接器中，帶來連接的價值，影響了我們智慧生活的方式、與世界對話的方式。
植物嫁接往往會帶來驚人的變化。據研究，影響植物嫁接成活的主要因素是接穗和砧木的親和力，其次是嫁接的技術和嫁接後的管理。親合力呢就是接穗和砧木在内部組織結構上、生理和遺傳上，彼此相同或相近，從而能互相結合在一起的能力。親和力高，嫁接成活率高。反之，則成活率低。這種機理和互聯網+X何其相似，+要求雙方而不是單方的親和力，我們可以看作各自的融合性、連接性、契合性、開放性、生態性。
互聯網之於其它產業，帶來沖擊是必然的，而且是不可逆的。融合是一種氣度，融合是一種力量，融合是一種勇氣，融合是一種追求。融合讓你適者生存，融合讓你掌控能量。產業的沖擊會很普遍，產業的颠覆會少有發生，產業的融合會成為流行。
跨界思維是一種“普適智慧”，不是只有創新時，才需要跨界；也不是需要跨界了，才去做跨界的準備。跨界，首先必須跨越思維觀念之“界”；跨界，應該成為一種行為方式。組織内部一定要動態化、柔性化、協同化，形成靈動可變的柔性組織，才能齊力推動外部的跨界。樂視的超級電視為人稱道，現在居然出手機、汽車。曾經炮轟蘋果生態性差的樂視負責人賈躍亭認為，過去十年樂視的發展，就是基於用戶不斷進行跨界創新，這也是樂視生態最為核心的優勢。
第二、創新驅動
我們所處的時代，有人稱之為信息經濟、數據經濟，甚至有人說創客經濟、連接經濟來了。這一方面說明時代處於動態變化中，另外，表明這些因素在這個特定階段愈發表現出其重要性和主導性。
驅動要素的選擇不能再停留在被GDP推動、被利益集團攜裹、被失速風險制約的傳統模式了，需要逐步形成新範式。中國粗放的資源驅動型增長方式早就難以為繼，必須轉變到創新驅動發展這條正確的道路上來。同時，要敢於打破壟斷格局與條框自我設限，破除束縛生產力發展的因素，建立可跨界、可協作、可融合的環境與條件。這正是互聯網的特質，用所謂的互聯網思維來求變、自我革命，也更能發揮創新的力量。
科技創新在國家發展全局中居於什麼位置？國家剛剛頒佈的《關於深化體制機制改革加快實施創新驅動發展戰略的若幹意見》旗幟鮮明地做出了回答：把科技創新擺在國家發展全局的核心位置，統籌科技體制改革和經濟社會領域改革，統籌推進科技、管理、品牌、組織、商業模式創新，統籌推進軍民融合創新，統籌推進引進來與走出去合作創新，實現科技創新、制度創新、開放創新的有機統一和協同發展。
政府的一些信號、政策已經足夠明確，國家現在處於向創新驅動發展轉型的關鍵時期。中國未來是創意創新創業創造驅動型發展，發展是靠打破機制的藩籬，是靠更多的個人發揮創造精神，是靠協同創新、跨界創新、融合創新，這就是最不應被忽視的“新常態”！
第三、重塑結構
重塑結構不僅是互聯網+所要帶來的，而是從互聯網這個時代就已經開始了。信息革命、全球化、互聯網業已打破了原有的社會結構、經濟結構、關系結構、地緣結構、文化結構。結構被重塑的同時帶來很多要素如權力、關系、連接、規則和對話方式的轉變。
互聯網變遷了關系結構，摧毀了固有身份，如用戶、夥伴、股東、服務者等身份在一定條件下?以自由切換。互聯網改寫了地理邊界，也摧毀了原有的遊戲規則以及管控模式（信息傳播規律完全被改寫）。
商業模式不斷被創新，管理的邏輯也發生了長足的變化。生產者和消費者的權力重心發生重大遷移，連接、關系越來越成為企業追求的要素之一。監管與控制，流量與屏蔽，都有了新的涵義與操作思路。
互聯網打破了固有的邊界，減弱了信息不對稱性，信息的民主化、參與的民主化、創造的民主化盛行，個性化、?潘烤?瘛?潘克嘉?嚼叢攪餍小；チ??蒙缁峤峁顧媸泵娑圓蝗範ㄐ裕?缛骸⒎窒泶笮釁涞潰?喲サ闵杓疲?斫?絞繳杓瞥晌?笠倒芾碚叩謀匦蘅危??⒁饬Α⒁??愠晌?桃翟擻?推放拼?ブ兄氐愎刈⒌囊?亍?br/>
互聯網降低了整個社會的交易成本，提升了全社會的運營效率。如購票原來要跑到售票點才能解決的問題，現在不到一分鐘就隨時隨地隨需可以在移動端完成。移動互聯網催生了持續在線，移動終端成為人的智能器官，隨時被連接。用戶的需求越來越多地發生在移動互聯網上，如通信的需求、信息的需求、傳播的需求、娛樂的需求、購物的需求等等。
互聯網可以把選擇權交給用戶，哇哦，這個太棒了。原來是一個黑箱，信息完全不對稱。現在呢，信息足夠豐富，把主動性還給人，讓他們獲得完全不一樣的體驗。個性化定制借助互聯網大大流行，像海爾建立的互聯工廠，可以按照客戶的個性化需求定制空調。
互聯網還集成了大衆智慧，用戶參與設計，用戶參與創新，用戶參與傳播，用戶參與内容創造，用戶對於物流、菜品的評價實際上是在參與管理。互聯網基於個體發端了“衆”經濟，衆包、衆籌、衆創、衆挖，既是社會的新結構，是商業的新格局，又是生活的新方式，是經濟的新範式。
第四、尊重人性
百度百科雲，人性，即人類天然具備的基本精神屬性。人類社會的一切，都是基本人性的映射。簡單講，人性即人的本性，如對於勝利的渴望，對尊重的重視，對與人相處的要求，對新鮮的好奇。當然，懶、追求惬意隨性也是人性的一部分。
人性的光輝是推動進步的首要力量
人性的光輝是推動科技進步、經濟增長、社會進步、文化繁榮的最根本的力量。尊重人性是互聯網最本質的文化。互聯網除卻冷冰冰的技術性，其力量之強大最根本地也來源於對人性的最大限度的尊重、對用戶體驗的敬畏、對人的創造性發揮的重視。例如UGC，例如卷入式營銷，例如分享經濟，都是透視人性、尊重人性的產物。
人性即體驗，人性即敬畏，人性即驅動，人性即方向，人性即市場，人性即需求，人性即合作。人性是連接的最小單元、最佳協議、最後邏輯；人性化是連接的歸宿，是融合的起點，是存在的理由。小到一次互動，大到一個平台，都要基於人性思考、開發、設計、運營、創新和改進。
人性是檢驗的標尺，人性是關系的核心。重視人性、尊崇人性的機構，可以為服務增值。君不見，海底撈、外婆家為什麼每天有那麼多的人排隊、等一個小時也無悔？傳統的行業、過去的服務談轉型、講升級，最根本的出發點不要忘記初心——基於人性！
發現人力資本的力量：高手在民間，破繭可出蠶
李克強總理在2014年度國家科學技術獎勵大會指出，國家繁榮發展的新動能，就蘊涵於萬衆創新的偉力之中。在達沃斯2015世界經濟論壇上，克強總理在闡述“雙引擎”時強調，“萬衆創新，要讓中國經濟的每一個細胞都動起來，”以打造中國經濟發展新的“發動機”。今年兩會結束回答中外記者提問時，李總理說，“我到過許多咖啡屋、衆創空間，看到那裡年輕人有許多奇思妙想，他們研發的產品可以說能夠帶動市場的需求。真是高手在民間啊，破繭就可以出蠶。”
習近平總書記在一系列重要講話中多次強調要“開創人人皆可成才、人人盡其才的生動局面”。從“人人皆可成才、人人盡其才”到“人人皆可創新、創新惠及人人”，再到“大衆創業、萬衆創新”，可謂一脈相承，表明國家實現創新驅動發展，已將著眼點放在了人人、大衆、萬衆這些“細胞”上，是要尊重人性，拓展“衆”經濟、創客經濟。
大衆創業，萬衆創新，創新驅動，既是機制的改革，又是體制的重構，必定重塑創新生態、協作生態、創業生態、價值實現規則，是基於人性、另外一層意義上的“開放”----由過去的對外開放為主轉向對内開放為主，激發内生活力和每一個個體的創造性，從而推動整體開放生態的塑造。所以，克強總理說：“大衆創業、萬衆創新，實際上是一個改革。”
尊重人性、激活創造力、人力資本化、尊重創新勞動、重視知識產權的價值才會給創新驅動發展帶來支撐，才能倒逼教育與社會治理、運營管理。尊重人性才能發揮互聯網+的威力。在這個由宏大叙事到具體而微的過程中，個體的角色更加多元化，可能不是創客，就是達人，就是大拿，就是合夥人、夥伴；個體的人力資本會更公平地參與到配置、分配和價值實現中去（這本身就是“中國夢”的一部分），甚至遊戲規則的制定也更加“民主”化，我稱之為“價值正義”。而互聯網去中心化，互聯網+就像一種新的機制、新的動態協議、新的議事規則，會激勵這些智慧個體放大人力資本，並產生交互、跨界與協同，獲得智慧化生存的體驗。因而，權力向傳統的消費者讓渡，客戶參與創造、產銷融合、圈子社群化、分享創造價值、責任約束加大，這些將大行其道。
對於個人來講也這樣，可能我們會邁入這樣一個時代----能夠讓我們自己擁有的知識、資源、關系、人力資本，能夠更好地參與到遊戲規則的設計、制訂，以及價值創造和價值分配的過程中去。
第五、開放生態
依靠創新、創意、創新驅動，同時要跨界融合、做協同，一定要優化生態。對企業、行業應優化内部生態，並和外部生態做好接口，形成生態的融合性。更重要的是我們創新的生態，如技術和金融結合的生態，如產業和研發進行連接的生態等等。好的生態激活創造性，放大創造力，孕育創意，促進轉化，帶來社會價值創新；壞的環境、阻礙的規制、欠缺的生態則會扼殺創新於襁褓。
“開放度”決定行業、企業命運
未來的商業是無邊界的世界。在這個重要前提下，衡量企業跨界能力的一個關鍵因素，就是開放性、生態性夠不夠。假如颠覆性創新，只是在一個封閉的自我系統裡進行，那麼創新則很難實現。不能以開放的心態去對自己所做的跨界戰略進行深刻的洞察，自然無法去思考和設計新的商業模式。
只有開放才能融合，實際上也是跨界思維的核心體現之一。因為在一個開放的生態系統裡，跨界才能找到一些和外界其他要素之間的共通點。當然在這個基礎上，還可以去尋找到跨界合作的規則。未來的跨界，一定要把企業的内部生態圈延伸出去，去和外部的生態系統進行協同、交互、融合，跨界的力量才能有效地推動創新。
創意、創新、創業，生態為上
當創意創新被條件所困、被環境制約，創新的努力只會變成一個個悲傷的故事。創意、創新是生態的一個要素，生態既要有種子，還需要土壤、空氣、水分。國家積極鼓勵大衆創業、萬衆創新的目的就是孵化培育一大批創新型小微企業，並從中成長出能夠引領未來經濟發展的骨幹企業，形成新的產業業態和經濟增長點。而達到目的的最重要條件就是創意創新創業的生態。構建生態既需要精心設計，又需要發揮要素的連接性和能動性；生態内外必須形成有機信息交換，而不是封閉的自我構築；要素間交互、分享、融合、協作隨時自由發生，同時還要保持獨立、個性與尊重。深圳曾經被稱為“山寨之都”，現在卻在打造“創客之城”，他們更大的野心是希望成為全球“創客夢工廠”。
當前創新創業特徵發生了根本性變化，呈現出從政府主導向市場發力，從小衆主體到大衆群體，從創新能力内部組織到開放協同創新，從供給導向到需求導向轉變等許多新特點。一大批像創新工場、創業咖啡、創客空間為代表的新型孵化器如雨後春筍般產生，這些創新型孵化器充分發揮政策集成和協同效應相結合、實現創新和創業相結合、線上與線下相結合、孵化與投資相結合等優勢，為廣大創新創業者提供良好的工作空間、網絡空間、社交空間和資源共享空間，構成了低成本、便利化、開放式、全要素的衆創空間初步形態。
關於互聯網+，生態是非常重要的特徵，而生態的本身就是開放的。互聯網+行動計劃的核心是生態計劃，要重塑教育生態、創新生態、協作生態、創業生態、虛擬空間生態、資源配置和價值實現機制、價值分配規則。這的確將引發一場越來越深化的改革。我們推進互聯網+，其中一個重要的方向就是要把過去制約創新的環節化解掉，把孤島式創新連接起來，讓研發由人性決定的市場來驅動，讓創業並努力者有機會實現價值。
創新文化是創新創業生態的最重要組成部分。克強總理在2014年度國家科學技術獎勵大會上發言時強調，“要營造鼓勵探索、寬容失敗和尊重個性、尊重創造的環境，使創新成為一種價值導向、一種生活方式、一種時代氣息，形成濃郁的創新文化氛圍。”貴州甚至提出要做“容錯之父”。
第六、連接一切
小馬哥在互聯網+建議上最終落腳是建設一個連接一切的生態，這個定義非常人性化，當然也更體現了互聯網未來將如何對這個社會、世界施加影響。理解“互聯網+”，一定要把握它和“連接”之間的關系。跨界需要連接，融合需要連接，創新需要連接，連接是一種對話方式、一種存在形態，沒有連接就沒有互聯網+；連接的方式、效果、質量、機制決定了連接的廣度、深度與持續性。
連接是有層次的，可連接性是有差異的，連接的價值是相差很大的，但是連接一切是互聯網+的目標。從連接的層次看，可以概括為三個“tion”：Connection（連接），Interaction（交互），Relationship（關系）。三層次的連接方式、連接内容與連接質量都不相同。第一層“連接”很多機構和服務都可以做到。第二層“交互”很關鍵，它承上啟下，沒有交互，就很難分流、導流，建立信任和依賴。研究者汪小帆先生認為如果用一個詞來概況社會物理學，那就是“交互”。最後一層，是“關系”，是連接的目的、創新的驅動、商業的核心，沉澱下信任性關系是連接的歸宿，是商業的階段性目標，是社會價值創新的基礎。
連接一切有一些基本要素，包括技術（如互聯網技術，雲計算、物聯網、大數據技術等等）、場景、參與者（人、物、機構、平台、行業、系統）、協議與交互、信任等。這裡，“信任”作為一個要素很多人未必理解或認同，但它的確是最重要的因素之一。因為互聯網讓信息不對稱降低，連接節點的可替代性更高，只有“信任”是選擇節點或“連接器”的最好判別因素，信任讓“+”成立，讓連接的其它要素與信息不會阻塞、遲滞，讓某些節點不會被屏蔽。
欲在“互聯網+”中如魚得水，積澱信任性關系變得非常重要，那些忘記責任、生態、開放、分享的人、機構、平台，必然難塑信任。有信任，別人才願意通過你來進行連接，或者願意連接你，所以，失去信任幾乎就相當於“失連”，未來企業的生死、成長快與慢、發展是否持續還是昙花一現，很大程度上取決於“信任”的含金量。人也是情同此理。因此互聯網+會形成一種倒逼，讓誠信、信任重建，這是人性推動社會進步的最好證據。
華為每年發佈“全球連接指數”，把“連接”作為一個最核心的要素去評估、分析、判斷企業和一個區域未來的價值和發展的可能性。不僅於此，華為還把“連接”和土地、資本、勞動力等量齊觀，作為一種生產的要素來看待。再如像海爾，現在已經推出互聯工廠，他們現在有四個地方在做這個事情，也有與用戶間的協議和對話平台，進行用戶定制，他們第一台用戶定制的空調已經下線。
衆創空間就是一個連接器，是創新創業生態中一個舉足輕重的環節，是由創新價值到商業價值的轉化器、放大器。一個沒有創意的世界是令人恐懼的，而有創意沒有試錯糾錯的平台，沒有研發、創新到產品、產業轉化的生態催化是可悲的。衆創空間一是實現了產業聚集甚至集群，形成溢出效應；二是讓創意創新創業的力量有可能跨界融合，產生協同效應；三是有些創客空間可以就互聯網+展開更有深度、更有針對性的創新，讓創新驅動發展走得更堅實、更加富有成效。
本文摘自《國家戰略行動路線圖》
中國進入新常態，李克強總理制定國家級“互聯網+”行動計劃以推動經濟進一步發展，並認為站在“互聯網+”風口順勢而為，可以使經濟飛起來。
《互聯網+：國家戰略行動路線圖》由“互聯網+”理念的提出者於揚、最強有力推動者馬化騰等創作。書稿從理論層面、實踐經驗等多個角度，結合當下各產業的現狀、發展趨勢，全方位進行闡述，以通俗易懂的文字將這一經濟發展新引擎呈現出來，並對讀者如何抓住新時期的機遇有切實的指導意義。