演示高手都擅長換位思考
我時不時地會遇到一些天生的演示家,他們與他人的交流方式與本書中介紹的很多觀點不謀而合。這些人在向別人演示一些觀點時,總是會想方設法地採用一些獨特而有效的方法。有的時候,在演示這個方面做得最好的是老師和記者,這是因為他們的表達風格輕松自然,與此同時,他們還能嚴格遵守本行業的職業標準。我每次遇到這兩種行業的人,都會尋找他們身上的共同特點,都會問自己:傑出的演示者都有哪些共通之處呢?
簡單地說,這個共通之處就是他們都會換位思考。傑出的演示者都能把自己放到其他人的位置,並且從這個視角與他人進行交流。為司機指引方向的例子最能說明問題。我作過一次不是很科學的調查研究,我發現在指引方向時,有演示天賦的人比普通人做得好。為什麼呢?我猜想是因為他們能把第一次去某個地方的感受說清楚。他們能把自己熟知的東西抛之腦後,而把註意力集中在司機每次轉彎時可能看到的東西上。
演示也同樣如此。要想使演示有良好的效果,就需要從自己的位置走出來,走到受衆的位置。這樣的演示過程,其基礎是換位思考,是能夠理解並且分享別人的感受。只有透過汽車擋風玻璃看前面的世界,我們才能夠幫助司機在一個陌生的環境中時有家的感受。
用事實制作而成的藝術品
我們生活的世界到處都是事實,同時人們還在不斷地證實一些事實。例如,科學家在斷言一句話是事實時,就會有非常嚴格的標準。就這一點看,科研方法就是一個引導人們發現事實的標準過程。因此,證實事實是一門科學,我們每個人都會從中獲益。
但是,事實不一定都是完美無缺的。很多事實雖然可能經過了反複驗證,但是仍然難以理解和應用。而且,如果人們沒有給出相關背景,或者背景交代得不是非常具體,那麼這些事實的價值就會受到限制。如果僅有事實,要讓人明白就更加困難了。因此,我們需要演示。演示讓事實更加易於理解。想想我們這個世界有多少重要的事實,你立刻就會明白演示是必不可少的。想象一下,如果每個事實都是通過完整的演示來介紹的,相關背景交代得很清楚,演示語言也簡單易懂,那麼,我們就會有信心對週圍的世界了解得更加透徹。
不幸的是,真實情況並不是這樣的。有效的演示明顯不多,而且造成這種狀況的種種原因都很合理。你也許會認為這是生產手段導致的。以科學為例,每個人都可以運用科研方法,很肯定地證實某個構想是否真實。而科學家的人品、喜好或者經歷都不會對這個過程產生影響,只有嚴格而冷酷的科學才最為重要,因此,每個感興趣的人都可以運用這種手段。
另外,對這些事實的演示則更富於藝術性。精妙的演示往往並不是來自嚴謹的研究與測試,而是來自某個人獨特的表達方式。對於同一個想法,兩個人的演示方法也許會大相徑庭,但是對他人來說,理解起來的難易程度卻可能是差不多的。與所有藝術形式一樣,新穎獨特的演示總是讓人感覺生機勃勃的,只要這種獨特性能夠幫助人們從一個全新的視角去了解你的觀點,演示就能獲得成功。演示是一個有意識的行為,起決定作用的是演示的獨創性,而不是某個公式或一系列步驟。
但是,我並不是說精妙的演示非得要有創意的頭腦。我妻子莎琪就是一個很好的例子。她善於分析,喜歡電子表格勝過畫筆。盡管她認為自己並不是很有獨創性,但是她處理問題的視角非常恰當,所以演示的水平很高。演示的藝術與繪畫或者作詩的能力不同,它更加註意視角的選擇,或者說我們必須接受這個觀點:演示就是用事實“制作”而成的藝術作品,就是用一種新的方法來傳達觀點。
我們在Common Craft公司的演示工作正是得益於這種視角。我們並不是要證實某些事實,而是要把事實包裝起來。我們把這些事實轉化成使人們感到自信、覺得熟悉的東西。這就是本書要介紹的幾個基本要點之一——演示是一個創造性行為,它把事實轉變為對人有益、信息量大且便於記憶的觀點。
本文摘自《商業就是一場秀》
《商業就是一場秀》,手把手教你做出精彩絕倫的商業演示!為什麼喬佈斯的產品發佈會總能引來萬衆矚目?因為,他將商業變成了一場淋漓盡致的“秀”。
這是一個表演者的商業時代:吸引人的,就是最有價值的。一個非常了不起的創意、策劃案或產品,如果你沒有把它向他人精彩地演示出來,就沒有任何人會覺得它了不起。在職場和商場上,千萬不要僅僅因為你那不足以吸引人的商業演示,而讓你最精妙、最有成效、最有建設性的想法化為泡影。