好不容易想出一些增加其他娛樂活動，充實員工業餘生活的路子，又苦於巧婦難為無米之炊，條條路子都離不開大把的銀子……
迷迷糊糊，輾轉反側之中，手機鬧鐘響了起來，新的一天又開始了。
接下來的幾天，人力資源部門按計劃加大了宣傳培訓力度，安全教育開展得有聲有色。公司與員工之間的《安全責任合同》初稿也擬制出來了，我卻還在考慮疏導的方向，並且仍然沒有理出一點點頭緒……
大約一個星期之後的一天下午，剛剛上班，工業區管委會主任突然上門做客，我自然要出面接待。
主任一番噓寒問暖之後，我們就一邊開始喝茶，一邊海闊天空地神聊起來。聊來聊去，話題漸漸稀少，我不得不開口進入實質問題：“主任一般是無事不光顧我們這小廟，今天大駕光臨，看來，一定是給我們送來什麼好政策，或者給予我們特殊關照來了？”
“不好意思開口啊。”主任咽下一口茶水，長歎一聲，“是來找你要飯的啊……”
“又拿我們開涮了……”聽到這話，我明知他沒什麼好事，一定是為銀子來的，而且屬於不能光明正大的收費項目，所以才繞了這麼大一個圈子。於是，我連忙打斷他的叫苦：“您老人家即使要飯，也只會去找大戶人家，哪裡看得上咱們這窮家小戶呢。不過，既然今天來了，一頓飯，我們還是請得起的。而且不管於公於私，我都應該請。今晚我就兌現，地點由你確定，如何？最好再叫上其他領導。領導們平時對我們關照那麼多，我苦於一直忙於一些不上路的濫事，想找個時間請大家坐一坐，感謝領導一直以來對我們的關照也難得有機會。今天不給我這個面子，就是您老人家的不對了啊。”
主任順梯下樓，也不過多推辭：“我們還是先說一件其他事吧。晚上吃飯的事，就這樣定了，到時間再通知他們吧。”
我應和了一聲，做了一個請講的手勢，然後靜聽主任娓娓道明來意：“你知道的，工業區内幾年前興辦了一家運動館，其中分為遊泳館、溜冰場、運動場，都是屬於公益性質，服務的對象都是工業區内各企業的員工和居民，不以營利為目的。運動館雖然也象徵性地收取門票，進入者每小時每人收費10元，但收的這筆費用只夠設備修繕，而設備更新和添置的費用一直沒有著落。特別是工作人員的工資，始終停留在幾年前的標準，導致大部分服務人員離職。幾個場館以前60多名員工，現在走得只剩下不到一半了。所以，我今天是捧缽化緣來了，希望你們各家企業捐助一點，一是用於改善場館的設備，二是解決工作人員的工資。這也是取之於民，用之於民嘛，還望多多支持哦。”
“既然現在的人員不到原來的一半，運動館也還是可以照樣運營，何必還要那麼多人呢？”我提出疑問。
主任叫苦：“你可能很少去那邊看看，不知道那裡的艱難場面。正是因為人手不夠，一個人要做幾個人的工作，所以，經常在人員調配上出現捉襟見肘的現象。而且員工工作量太大了，導致經常出現大大小小的漏洞。員工工資又不能增加，剩下的30多名員工動不動就說不想幹了。我們實在是無法可想才來向你們求援啊。”
我提出建議：“你們現在只有30多人，你看能不能這樣：我們絕對會給你面子，給你也分點憂，我們負擔一名員工每月一半的工資，工業區内現在有近百家企業，如果每家企業都這樣做，你的問題就解決了。”
主任得寸進尺：“不行啊，我還得招兵買馬，充實隊伍啊。不然，那些場館都要空置下來，向上不好交代啊。而增加人員，預算就得同步增加，我不能不給別人工資啊。你爽快一點，給我每月負擔一名員工的工資吧。”
聽到這裡，我突然靈機一動：既然他還要擴充隊伍，我何不來一次交易呢……
“主任，我幹脆好事做到底。”喝下一口茶水，我開口說道，“你現有人員的工資，你自己想辦法去解決，我給你包下一個場館，你只要派人來管錢管物就行了，其他服務工作由我們來負責，並且不用你發工資，你看如何？”
主任愣住了，似乎不相信地問我：“你……不是……開玩笑吧……你老闆不會答應的……”
“你放心，他會答應的。”我望著主任，“現在，就看你答不答應了。”
主任也是聰明人，立馬回過神來：“說吧，有什麼條件？在公事方面，這麼多年了，好像從來沒看到你這麼爽快過啊。”
我笑了笑，一邊端起茶水，一邊慢慢開口：“天上當然不會掉餡餅啊。我答應給你負擔這一個場館的人員和工資，絕對是真實的，但也是有條件的。”
主任示意我繼續說下去，我一一向他道明：“場館的員工，一般只是夜間上班、節假日上班，對不對？既然這樣，你把遊泳館包給我們，你也不用再招兵買馬了，我派人來給你做義工！其他場館，你也可以採用同樣的方式包給工業區内其他企業，這樣多省事啊。”
我接著問主任：“遊泳館以前有多少員工上班？工作時間是如何安排的？”
主任回答：“正常情況下，我們每天實行一班制，晚上工作4小時，時間是6~10點，安排14人上班，有收銀人員、安全救助人員、租借物品人員、衛生服務人員等；節假日12小時開放，分三班，每班也是工作4小時。”
沉思了片刻，我對主任說道：“你看這樣行不行，不管任何班次，你都安排2人管錢，2人管物，其餘10名服務人員，我們派員工來做義工。我們不需要你們負擔任何費用，並且所有的義工都接受你們的領導和管理。”
“說說你開出的條件吧。”主任有些迫不及待地想知道底牌。
我笑了笑：“您老人家千萬別緊張，我只有一個小小的要求：本公司員工進入遊泳館，憑廠牌進入，全部免費！”
“啊？”主任吃驚地望著我，“你是想吃小虧，占大便宜啊……”
我賠著笑臉：“您千萬別這樣說啊，我這是在幫您的大忙，順帶也給自己的員工提供一個運動的場所。現在，運動場館因為經費不足弄得您焦頭爛額，單純從經濟的角度解決這個問題，您需要去找那麼多企業商談，就算所有的企業都支持您的工作，也需要花費多少口舌、花費多少精力才能最終落實下去啊？反過來您想一想，這些場館全部是公益性質的，您根本沒有指望用那些收費去解決其他問題。這樣一想，這事就好辦了，在不負擔額外經費的前提下讓場館運轉起來。這就是您要的結果，也就是您的政績啊。上級領導只關心這些場館是不是在正常運轉，誰還會在意是以何種形式在運轉呢？反正都是服務於工業區内的員工和居民，反正都是公益性質，而且主導方仍然是您老人家領導下的管委會，這種省力、省事、省錢的大好事，您上哪兒去找啊？”
主任還在擔心：“如果這樣，遊泳館豈不是全被你們公司的員工塞得滿滿的？”
“這件事你盡管放心好啦。”我告訴他，“可能最初幾天有些人圖新鮮去看一看、玩一玩。時間一長，大家就失去興趣了。而且，大多數員工平時都比較忙，想去也沒時間。同時，有些人並不愛好遊泳項目，你就是用八擡大轎去擡，他也不會去的。所以，這事根本不用多慮啦。”
主任好像終於下定了決心：“好吧，那就試試吧。”說完，他站起身來，看了看手機上的時間。我也連忙跟著站起來，叫來人力資源經理和行政主管，大家陪同主任一邊向酒樓走去，一邊給管委會其他領導打電話，相約在一起繼續讨論義工接手遊泳館的問題。
一頓和諧的晚餐在親切友好的氣氛中開始，推杯換盞之際，雙方基本確定了交易的方式和内容，並約定於三天内簽約實施。
次日早上，人力資源經理和行政主管同時走進我的辦公室，提出一個他們共同擔心的問題：如果按正常一週計算，不算其他節假日，週一至週五每天安排10人晚上去做義工4小時，就要安排50人；週六、週日共安排6班，合計60人。這樣一來，如果不重複安排，每週就有110人要義務加班4小時，這加班時間，給不給加班費呢？如果算加班，並計算加班費，也是一筆不小的開支，老闆和股東們那裡肯定通不過。
我沒有回答這個問題，而是問他們：“公司現有多少人，按這樣輪流值班，理論上不重複安排，多長時間每個人輪到一次？”
人力資源經理回答：“按1000人計算，每個人9週輪到一次。”
我再問他們：“9週，那就是兩個多月才能輪到一次，每次只有4個小時義務勞動，然後，兩個月之内每天隨時都可以光明正大去那裡享受免費洗浴、遊泳。走遍天下，哪裡能找到這樣的好事？這個做法，本身就相當於是千方百計在給員工謀福利，他們還會計較這幾個小時的加班費？我不相信我們的員工如此不明事理，覺悟如此之低。”
行政主管嘀咕：“有些員工不喜歡遊泳，有些員工本身就不會遊泳，平時他們都不會光顧這類場所，也讓他們義務值班，他們肯定不會願意，怎麼辦？”
我告訴他：“你去做好兩件事，一是從現在起，在公司内大力宣傳‘人人為我，我為人人’、‘辛苦我一個，幸福多數人’，並給大家算好這筆賬，讓大家從内心裡理解、想通這是一筆特別劃算的交易；二是編制輪流值班表，強調紀律性，必要的時候，可以用人力資源部的名義放出風來，這類關乎集體利益的義務勞動，將納入部門和個人的綜合考評之中，對於那些沒有一點犧牲精神的員工，公司也不會給予利益上的關照。”
人力資源經理提出：“有些員工在廠内連續加班，甚至有時加班到很晚。如果輪到他們接著做義工，豈不是加重了他們的體能消耗？”
我笑著搖了搖頭，告訴他：“這只是派工方面的技巧問題了。管理者是活人啊，遇到這種情況，你不會靈活一點，將這些員工往後排一排？前一天的加班申請第二天就送達了你們部門，只要查看連續幾天的加班單，就可以發現問題，就可以及時調整啊。”
正在讨論之時，大老闆不慌不忙地走了進來，弄清大家讨論的話題之後，也明確表示支持。我借機向他提出：“雖然加班費的問題可以有充足的理由說服大家，但是，我們還缺少一個激勵的機制。對於那些在義工活動中表現突出的員工，我們既要通過及時宣傳，讓他們得到應得的榮譽，也要給予一定的經濟獎勵，以便於形成人人??做義工，人人做好義工的良好風氣。因此，我建議公司每月拿出1000~2000元作為專項獎勵基金，由人力資源部門擬定獎勵條件和標準之後去執行。”
一提到銀子的問題，老闆便不再吭氣。這是許多公司、許多老闆的經常做法。
在大老闆的沉默之中，我向他解釋：“這幾年，我們在禁止河湧遊泳方面花費的人力、物力、精力已經很多了，但收效甚微，而且總是反反複複。現在，雖然我們與員工簽訂了安全責任合同，但是，一旦真正出大事了，我們當真能袖手旁觀嗎？那個時候付出的銀子也許會更多！我們可以換位思考，員工父母將自己的孩子交給企業了，是希望他們的孩子在企業内成長進步，可是出現安全事故了，我們如何向家屬交代？在這種情況下，家屬如果鬧起來，就會影響公司的正常運轉，影響公司的聲譽和形象。這樣一比較，如果我們將用於堵塞方面的人力、物力以及由此產生的費用轉移到疏導上來，通過節省堵塞方面的開支，轉而在疏導上花費少量的銀子，將員工私自外出遊泳的行為改用疏導的方式化解於無形之中，既可以避免事故的發生，消除了長期存在的安全隐患，又可以讓員工感受到企業的人文關懷。這樣名利雙收的好事，我們何樂而不為呢？”
大老闆的臉色慢慢由陰轉晴，故作爽快地說道：“應該，應該，沒有誰說不應該啊。”
與工業區管委會約定的三天時間到了，我拉著一名股東，帶著人力資源經理和行政主管，一起來到管委會詳細讨論了各項細節，並簽下了書面協議。而後，人力資源部門主導開展了一系列接管工作，保證了遊泳場館交接的順利過渡和正常營運。公司員工由過去的私自外出遊泳，陡然變成了可以光明正大地免費出入公共遊泳場所。絕大多數員工因此對公司充滿感激，並沒有出現管理層當初所擔心的員工過分計較加班費的現象。從此，這一困擾公司多年的老大難問題就此解決了，再也沒有發生一例員工因外出遊泳而溺水的險情。
本文摘自《CEO管理筆記》
本書作者以自己十多年私企高管的親身經歷，向大家講述了奮鬥在私企一線的職業人士所經歷的許多鮮為人知的決策内幕以及其中的玄機。作者將那些每天發生在管理者身邊的平凡“瑣事”提煉成一個個具體的管理問題，並且將作者自己的感悟與讀者共享，為大家遇到的職場中的管理問題提供解決之道，以此幫助管理者規避職業風險，提高分析判斷能力。
本書共分為6章42節，根據事件的共性進行分類。作者所叙述的這些案例，大多發生在私營企業，是作者從業十幾年中，以人力資源經理、總經理助理、董事長助理、副總經理和執行總裁等中高層管理者身份親身經歷和處置的一些實例。作者運用通俗的職場語言，由表及裡，循序漸進，將這些成與敗的經歷，道與術的運用技巧，按照“事件發生——決策過程——處置措施——總結得失”這樣一條思路緩緩展開，便於讀者理清整個事件從發生到結果之間的條理性及因果關系。這些策略和方法，無論對於職場新人，還是企業中高層管理者，都具有一定的借鑒意義。