通用和三星不惜1000億培養人才

2013-08-29 06:46:06

  通用董事長每週末都和儲備幹部會餐

之前柳井先生解讀了企業全球化的重要性,我對他的看法,基本持相同意見。在企業發展全球化的過程中,有一個不可或缺的因素,那就是人才。如今的企業,應該培養更多能夠適應全球化的人才。可惜的是,人才培養問題,還沒能夠引起日本人足夠的重視,在日本我幾乎找不到有能力引領經濟界的人才。

  日本的大多數企業,也會對員工講解領導能力的重要性,並將對領導能力的培養這一項納入到企業研修的範圍之中。可是據我所知,大部分的企業都不會選擇由公司自己進行培訓,而是全部外包出去。在我看來,這種行為就是對領導能力培養的放棄。

  那麼,真正的領導能力培養又應該是什麼樣的呢?在這裡我想舉兩個例子來進行說明。一個是美國的GE(通用電氣公司),另一個則是韓國以三星電子為中心的三星集團。

  讓儲備幹部接觸不同領域,

  積累不同經驗。“培養出多少有能力的領導人直接關系著企業的將來”,正是基於這個思想,通用電氣公司始終嚴格地貫徹著對員工領導能力的培養。在培養内容上,也是那些只知道論資排輩的日本企業不可比擬的。首先通用電氣公司會從10萬人規模的職員中選出約1000人左右作為儲備幹部,然後將他們送往位於紐約州克勞頓村的韋爾奇領導力發展中心(John F. Welch Leadership Development Center)等地進行領導能力的培養。順便說一下,韋爾奇領導力發展中心是通用電氣公司於1956年開設的世界第一個真正意義上的企業内部的商業學校,通常被稱為“克勞頓村”,為人們所熟知。

  而且,在業務培訓上通用電氣公司將眼光放得非常長遠,通過輪換課題,讓所有接受培訓者都可以接觸到不同領域並積累不同經驗。這一點才是通用電氣公司和多數日本企業最根本的不同之處。在日本企業中,根據部門不同,進行縱向的直線教育的場合比較多,一個人即便是取得了優秀的成績,最終出人頭地成為公司董事,可對於除了自己出身的部門之外的其他方面的業務還只是個門外漢,對於公司整體的流程更是完全不了解,這種例子不勝枚舉。

  另一方面,通用電氣公司在十年後,會將最終的儲備幹部從1000人精簡到約200人左右(一說,2010年時是189人),然後便進入下一個階段。等待這些候選者的將是和CEO的一對一的會餐。CEO會和200位候選者直接進行對話,並決定誰會成為將來的領導人。現在的會長兼CEO傑夫裡·伊米爾特每週五都要和一名候選者會餐。按一週一次的頻率計算,要想見完200個候選人的話,可能需要三到四年的時間。

  在領導能力的培養這一項上,通用電氣公司耗費的財力和時間都是非常龐大的。根據我聽到的消息,通用電氣公司一年的培訓費用有可能已經超過1000億日元。通用電氣公司每年的銷售額為10多萬億日元,那麼其花在培訓上的費用已接近銷售額的1%。日本企業針對領導能力的培養規模與其相比,無論是時間上還是花費上,都差了十萬八千裡。話說回來,培養一個領導人,這些時間和費用是十分必要的。我迫切希望,日本的管理者們能夠盡快認清這一點。

將年輕職員送往海外建立人脈——三星的培養方法

下面講一講三星集團的例子。

  三星集團每年也要花費1000億日元左右培養人才,這筆金額也相當於其10多萬億日元銷售額的1%左右。在金額上雖說和通用汽車公司差不多,可内容卻讓人震驚。三星集團首先會將年輕職員派遣到亞洲各地,或者中東、俄羅斯、巴西等地,然後便會對他們說:“你暫時在這裡生活一段時間吧。”每年都會有數以百計的人被派往世界各地,為期一年。

  在這個期間,這些年輕職員們都需要做些什麼呢?其實當地並沒有需要他們做的具體工作,可工資卻照發不誤。三星集團鼓勵這些年輕職員在當地建立人脈,提高語言能力並了解當地的歷史、文化、風俗。原則上來講,他們就連在當地的三星事務所出現也是被明令禁止的,公司完全沒有需要他們伸手幫忙的事情。三星集團的這種做法一舉兩得,在那些有著形成大型市場的巨大潛力的國家打下商業基礎的同時,也完成了對將來可能成為當地負責人的員工的培養。至少被派遣過去的年輕職員通過這一年的體驗得到了精神上的鍛煉,也算是對將來領導人的一種培養。

  回過頭我們再來看日本,在領導能力培養和人才培養上沒有一家公司能像通用電氣公司和三星集團一樣,花費大量的時間和金錢。就算是大型企業,在人才培養上的花費最多也只能達到銷售額的0.1%。

  在人才培養上花費1000億日元——即投入了銷售額的1%的全球化企業,和那些僅投入銷售額的0.1%就覺得已經足夠了,並且一旦景氣不好就首先從這部分開始削減開支的日本企業,差距竟是如此之大。我認為日本企業在世界市場上的低迷現狀,也和這個差距有著莫大的關聯?

本文摘自《放膽去闖》


  在全球債務危機漫卷、各地經濟持續低迷之際,“日本戰略之父”大前研一、優衣庫BOSS柳井正首次連手,為全世界的青年、企業找出路!
  《放膽去闖:大前研一和柳井正給你走到哪兒都能生存的大能力》既是一本關於當下企業經營線路的反思錄,也是一本旨在強化年輕人“賺錢力”的輔導書。21世紀是機會最多的全球化時代,卻也是志向縮小的富裕年代。過去的企業家即使說一口破英文,也要與世界争,今天科技改變了國界,拉平了世界,青年、企業卻把自己放在舒適圈中,只想安定。苦留學生出身的大前研一呼籲年輕人“必須脫離手冊人生,學會通行世界的全球謀生力”;小老闆變身首富企業家的柳井正認為“以全球為目標,機會增多50倍”。他們的成功告訴所有人:“只要敢想、敢拼、敢做第一,世界就是你的。”

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