體諒領導，多和領導說些貼心話

　　與他人建立良好關係的前提就是相互溝通，而在工作中，你最需要與之建立良好關係的人就是你的領導了。

　　有時候，你可能會覺得和你的領導溝通有困難，但其實一句關心的問候，幾句體貼的話語，往往會使你與領導的關係獲得出乎意料的進展。當你學會和領導溝通交流的手段和技巧之後，你就會感覺不僅和領導之間的信息交流變得更為通畅，同時也得到了領導的信任。因此，身為下屬要懂得理解和體會領導的感受，這對於贏得領導的認可十分重要。

　　如果領導為了某件事感到煩惱和憂愁，身為下屬應該首先以體諒和同情的心情說：“我理解您的心情，如果換成是我，我可能也會這樣做的。”這樣一來，領導就會覺得你對他是尊重的，從而形成一種信任的氣氛，此時你的勸告也會變得更有效果。

　　即使你的領導是一個很出色的人，他也難免會有煩惱的事情。領導也是人，也會遭遇工作上的困難和生活上的窘境，身為下屬，如果能敏感地發現領導的難處，並及時給予熱情的關心，想方設法為其排憂解難，那麼領導自然會樂於與你交往，並在工作上對你加以特殊照顧。比如，當領導不時地用呆滞的眼神看窗外，沒心思工作時，如果你註意到這種微妙的表情變化，不妨去和領導說說話，幫領導排解苦惱。

　　實際上，你對領導的關心，一定會給領導留下很深的印象，也許還可能借此一吐心中的煩惱，緩解壓力，或者他真的需要你幫他一個忙，通過一番交流，相信你們的感情會增進一大步，領導一定會記住你對他的關愛，並在此後對你格外關照。

　　一個不關心下屬的老闆不是好老闆，同樣的道理，一個不關心老闆的下屬也不是個好下屬。員工對老闆的關心，會使雙方的關係更加友好和諧，而老闆和員工之間的和諧關係，也將對員工的發展前途非常有利。可見，無論從哪個角度來講，都有必要對領導表現出你的關心。

　　每一個人都喜歡別人關心自己的生活近況，喜歡被說明的感覺，這些是人的正常心理，就是領導也不例外。如果遇到高興的事，領導也希望有人能夠分享；如果遇到煩心的事，領導也想找個人傾訴。如果一個下屬在領導高興的時候能夠表示贊同和認可，並在老闆煩惱之時表示同情和安慰，就能給對方一種同甘共苦的感覺，長此以往，這個下屬和領導之間的感情也必將加深。一般人遇到高興或者心煩的事，都不希望一個人憋在心裡，而是希望找個人傾訴一下。假如下屬能夠做到對領導的事情隨時關心，那麼老闆的心裡就會很自然地把你當成朋友，從心裡接受你，進而把你當成自己人。

　　一旦領導把我們當成自己人，自然會喜歡向我們傾吐心事，我們需要在領導向自己傾吐心事時做好準備。

　　首先，領導向我們傾吐心事時，如果沒有更好的勸說方式，那麼最好的方法就是傾聽，你的傾聽能使領導感覺到你的尊重。有時候，領導在向我們傾吐心事的時候並不是要求我們的說明，只是想要發洩一下心中的苦悶。此時你要做的就是多聽少說，給予領導充分的同情和理解。

　　其次，在領導傾吐心事的過程中，如果你覺得並無大礙，就可以用發問的方式引導對方訴說。同時，也要註意防止溝通的過程演變成工作探讨，因為話題的轉變會使領導覺得你不尊重他。

　　最後，除非得到領導的認可，否則盡量避免在公共場合和他進行談論。

本文摘自《職業力:如何說領導才會聽，如何做領導最滿意》

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　　這是一本職場實戰類圖書，明確分為上下兩篇，上篇講的是職場談話技巧、註意事項及有效溝通的捷徑等，下篇講的是在職場中上位的方法，及與領導共事時必須註意的一些潛規則，內容實用。