一個後隐私社會

　　沒錯，公司之所以能了解到我們的一切，有一部分要歸咎於我們消費者自己。我們在網上放了太多信息。我們寫博客、聊天、發微博、玩Foursquare，我們往YouTube上發佈最愛的影片，我們每次想要買本書、買件T恤、買飛機票時都會輸入我們的信用卡號碼，我們通知Facebook上的好友我們在哪里度假、我們喜歡平克·弗洛伊德、喜歡酷聖石冰激淩、喜歡皮克斯公司，喜歡《豪斯醫生》。而且每一次我們這麼做，我們就正中數據挖掘者的下懷。

　　考慮到年輕人花了那麼多時間在Facebook和Twitter上，在我把全國各地的年輕人組織起來、跟他們讨論隐私（與招聘公司默里山聯合公司合辦）的時候，“隐私”這個字眼對他們來說顯得毫無意義，這應該沒什麼好大驚小怪的；對於這個話題，他們要麼完全無所謂，要麼就是彻底放棄了。實在叫人寒心啊。

　　鑒於現在的孩子花那麼多的時間上網，數據挖掘者已經在收集四五歲大的兒童的信息了，這應該也不是什麼怪事。有些靠的是兒童友好型網站上彈出的網路調查問卷，問問他們的年齡、最愛的玩具和卡通形象、購物行為，有時甚至還問他們父母的購物行為。你家小孩想要在華納兄弟兔八哥兒童網站上註冊嗎？嗯，那他首先必須要加入，條件是給出名字、回答安全問題，並提供你的電子郵箱地址。一旦你回复了確認郵件，華納兄弟就會問你家小孩的電子郵箱地址，還有郵政編碼以及出生年份，接著會要求你檢查郵箱，讓你代表他同意協議條款。這些協議條款是什麼？根據該網站：“我們可能會請他們向我們提供名字、家鄉和電子郵箱地址。在同一個頁面中，我們也可能會讓您家的小孩提供有關其他人的個人信息。”

　　接著，又來了，哪怕你的小孩並沒有在兔八哥網站上註冊，營銷者要想挖出他們的信息也不難，因為據網路安全公司AVG稱，92%的美國兒童在兩歲以前就有一個數字足迹，7%的嬰兒還沒出生就已經有了電子郵箱地址，5%則會有社交網路的檔案（而且幾乎四分之一的新生兒早就有了網路照片，因為23%的父母會把聲波圖上傳至網路）。而且隨著社交網路變得越來越普及，我完全相信這些數字會繼續增多。AVG的首席執行官J·R·史密斯對此評論道：“一想到一個30歲的人會有一份可以回溯10~15年的網路足迹就很吓人。”他同樣告誡父母，對“分享”孩子照片和信息的網站的隐私設定要謹慎，包括YouTube和Flickr。

　　然而，盡管許多人完全清楚一切有關我們喜歡的、讨厭的和個人生活的細節正在以太中四處流淌，但絕大部分人都毫不知情的是，我們的一舉一動、我們購買的任何商品，會在何種程度上被記錄並轉移到一個不可消除、伴隨終生的數字足迹上（而且實際上，在我們消失之後它還會存在很久很久）。正如《紐約時報》指出的，“我們身處於一個後隐私社會，我們已經不知道有多少實體在追蹤我們。更不用說它們用我們的個人信息做了什麼、怎麼儲存、它們可能把我們的檔案賣給誰，還有，沒錯，他們利用這些檔案賺了多少錢。”

　　真的。我們正生活在一個後隐私社會。IBM老總薩姆·帕米薩諾（Sam Palmisano）在最近一次演說中尖銳地指出了一件很諷刺的事，沒什麼比這件事更能闡明這一點：今天，在喬治·奧威爾寫《1984》的那棟倫敦公寓的方圓200碼里，就有32架閉路攝影機，而他那本反烏託邦的書寫的正是老大哥窺探的眼睛。

　　所以，沒錯，我們都知道，我們每一次在Twitter上發佈我們所在地的訊息、每一次更新Facebook檔案、每一次在網上用信用卡買東西或是在藥房里刷有獎卡時，我們都會把自己的信息散播出去。但是我們並沒有完全意識到，每次我們這麼做，我們本質上就是允許公司和營銷者記錄、儲存、編譯並分析我們選擇共享的全部信息—以及我們並不共享的許多信息，然後轉個身，把它用於哄騙、操縱和引誘我們買更多東西上。事實就是，隨著我們的世界變得越來越網路化、數字化、超鏈接化，以及我們生活的更多內容不可避免地在網路上進行，想要逃出數據挖掘者的魔爪變得難上加難。當然，我們可以扔掉手機、註銷Facebook檔案，也可以取消信用卡，但我們還是現實一點吧。我們被品牌洗腦得太嚴重了，以至於我們根本做不出那麼激烈的舉動來。

本文摘自《品牌洗腦》

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　　馬丁驚人地揭露了營銷者、廣告商、零售商如何利用數據挖掘，借助複雜的新工具和科技，追蹤和分析我們留下的種種“電子足迹”：包括在商店刷會員卡、用信用卡購物或在網上查看商品，通過複雜的算法預測出我們的個性和我們可能會購買的東西，然後為我們提供適合於個人獨特心理特點的商品，對於“我們應該買什麼”產生看不見又實質性的影響。