重構媒體

　　人們在使用Twitter的過程中形成的信息共享和協同合作的精神在觀念上也重構了媒體。以往，出於新聞首發的效益考慮，當記者們抓到一個具有賣點的新聞時，首先想到的往往是它可能帶來的經濟利益，這樣，信息常常會因為利益的博弈與交換而被延遲。如果遵循這種思路，詹尼斯-克魯姆是絕對不會將自己抓拍到的哈德遜河墜機照片免費上傳到網上供人們分享的。但是在Twitter上，這一切都被颠覆，因為Twitter所奉行的是信息共享，任何人在這里都是遵循著這樣的理念和文化在活動。當一個爆炸性的新聞發佈後，接下來人們首要考慮的是如何讓這條信息更詳細、更完善，而不是如何利用它來獲取更多利益。正是因為這樣，人們才能夠在事件發生時源源不斷地得到來自各方的免費共享信息。這種理念的推行一方面給新聞媒體獲取信息帶來了極大的便利，另一方面也使新聞媒體不得不重新審視和思考以往一直奉行的信息壟斷價值觀還能否推行下去。究竟是選擇開放邊界，實現更多的交流與合作來得有效，還是繼續保持原樣，實施對信息的控制與封閉？顯然，在越來越開放的世界中，封閉與保守已經逐漸淡出歷史舞台，但新聞媒體畢竟依然需要盈利，如何善加利用Twitter，調整思維模式，在開放與封閉中保持平衡，這是每個媒體都不得不認真思考的問題。

　　當協同播報和持續播報越來越成為Twitter的主流時，新聞媒體也不得不改變以往刻闆的面孔，開始尋求一種新的更加有效的新聞制作方式--播放正在發生的事情。模仿Twitter的播報方式，通過將圖片、問答、稿件組合起來，不斷實時更新，使新聞呈現出一種持續發生的狀態，讓每個讀者都成為共同經歷者，而這種新聞也成為所有經歷者產生的共同體驗。它使新聞在不知不覺中滲透進受衆的社會生活與關係網路之中，可以獲得更多的關註與認同。從這個角度來說，Twitter與傳統新聞媒體之間並不是完全的競爭關係，如果善加運用反而會形成互相促進的共生關係。基於這一點認識，美國很多新聞媒體在Twitter上開始了規模空前的合作與營銷--設立媒體Twitter主賬號，吸引大量讀者，然後再發佈信息和鏈接，將讀者導向自己的主營網站進行深度閱讀。為了能獲取更多眼球，很多媒體還根據欄目分類名稱或者新聞事件名稱設立詳細的分賬號，通過精細劃分使人們能更加準確地定位，以便獲得更好的服務體驗。由於在Twitter上進行新聞報道時常常出現新聞採集、制作和營銷同步的現象，大大提高了新聞媒體播報的效率，在某種程度上也擴大了其影響力。

　　另外，非常重要的一點，Twitter上奉行的極簡文化對新聞媒體的播報風格產生了深遠的影響。在Twitter上，新聞播報看起來更像是傳統的新聞標題，為了能將訊息控制在140個字，新聞的內容必須精練短小，標點被盡量地省略掉，而對上下文的交代則往往放在引用中來說明。記者們在撰稿時不得不考慮如何將長篇大論縮短為最精簡的表達方式，如何能在有限的字符中表達出豐富的吸引人的信息。這對所有從業者來說都是一項全新的體驗和挑戰。當你選擇用Twitter進行現場播報時，新聞發佈頻率越高，點擊率也越高。發言者的原文顯得不那麼重要，轉述和概括成為主要內容，除非發言本身已經非常精練或者原話重要得不得不引述，否則誰願意浪費有限的字符去重複一個人的話？由於一旦在Twitter上發佈訊息就意味著向所有人公開，因此在組稿上對播報者要求更高。一個微小的錯誤可能產生巨大的誤會並引發不可預料的連鎖反應。很多人並沒有認真考慮這個問題而頻頻出錯，給自己和別人帶來很多不必要的麻煩。

　　因為增加了報道失誤的風險，Twitter也被一些人士所诟病，認為它擴大了虛假信息的影響力，會損害他人的權利與隐私。但要知道，這並非Twitter本身的錯誤，而是使用者的不當或惡意運用產生的後果。作為一款信息發佈平台，Twitter的速度與效率本身是無可厚非的，盡管由於審查寬鬆導致信息良莠不齊，但並不能掩蓋其優越的本質。從總體上來看，Twitter的開放性、移動性、扁平化和互動性是新聞大衆化發展的必然趨勢。也正因為此，它給傳統媒體帶來的挑戰和機遇也是前所未有的。大量的未加工的信息給媒體提供了多樣而豐富的信息源，使新聞媒體可以更好地監視和了解各地發生的各種新聞事件，並通過持續深入地調查與採訪形成進一步的深度報道，滿足人們求知的欲望和思考的需求。

　　在經歷了震驚、恐慌與尴尬後，很多傳統新聞媒體轉變了古闆的風格，破開了堅實的壁壘，張開雙臂主動接納了Twitter，與它共同關註每天發生的新聞，與它共生發展，跟它一起與人們溝通分享，集合網路效應與群體智慧，逐漸實現了華麗的轉身。

本文摘自《推特風暴》

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　　 作為一個仍在不斷發展的服務型產品，推特在創新和管理中又面臨著怎樣的機遇和挑戰？在發展的緊要關頭，推特又該做出怎樣的選擇和改變？在本書中，作者在對大量資料進行搜集和分析的基础上，嘗試從社會、心理、文化、政治和科技發展等多重角度對推特產品及其公司和主創人員進行全方位的诠釋與解讀。作者以獨到的觀察視角，巧妙的行文結構，通過一個個經典事例和傳奇故事，將推特團隊激情澎湃的創業歷程，產品服務跌宕起伏的發展脈絡細膩地展現出來，生動地演繹出推特從萌芽到成熟的全過程。一個正在將世界不斷聚合的開放性的網路服務產品正在揭開它神秘的面紗……