後喬佈斯時代的到來(1)

2013-09-21 12:43:46

  2011年8月24日,也就是史蒂夫-喬佈斯(SteveJobs)辞去蘋果首席執行官職務的當天,他出席了公司董事會的一次會議。當時,他已經身患重病,覺得自己應該退位讓賢了。就在那一天,喬佈斯成了蘋果公司的董事長。這讓蘋果的員工、客戶和投資人看到了一絲希望。他們都覺得,喬佈斯還會繼續抛頭露面,還能繼續對公司施加影響。

  喬佈斯最喜歡的東西就是產品。盡管他這次是來向董事會遞交辞呈的,但他知道,當天有機會看到蘋果最新產品的原型機。蘋果將在幾週後發佈新款iPhone。這款手機將首次搭載名為“Siri”的個人助理軟體。Siri是一款人工智能軟體,不僅能回答人們的問題,還能和主人對話。它就像斯坦利-庫佈里克(StanleyKubrick)導演的影片《2001太空漫遊》(2001:ASpaceOdyssey)里的電腦哈爾(HAL)一樣。25年前,喬佈斯開啟了一場電腦改變人類生活的革命,Siri正是這條變革之路上的里程碑。

  斯科特-福斯託(ScottForstall)是蘋果負責移動軟體業務的高級副總裁。他向董事會展示Siri的時候,喬佈斯打斷了他,說:“把手機給我。”顯然,他想親自測試一下這個私人助理。這時,從NeXT公司到蘋果公司一路追隨喬佈斯的福斯託卻猶豫了。他是一位與喬佈斯同樣擁有靈感、抱負、魅力和高智商的工程師,他的猶豫不無原因——Siri的獨特魅力在於,它能通過熟悉聲音特點來辨別主人的聲音。它就像一只量身打造的棒球手套,不過它當時只認得福斯託。喬佈斯的暴脾氣是出了名的,他的辞職對大家造成了情感沖擊,還有臨近發行日期卻只能交出半成品的壓力等原因,都讓福斯託不願意把手機交給喬佈斯。“小心點,”他對這個一輩子都沒有小心過的人說,“它基本是按我的聲音做的。”

  喬佈斯顯然不吃這一套。他大聲喊道:“把手機給我!”催促福斯託繞過桌子把手機交到他手上。發明Siri技術的那家新興公司NeXT,正是喬佈斯抱病親自監督收購的。他先是向Siri抛出了一系列棘手的問題,然後一本正經地發問:“你是男的還是女的?”Siri答道:“先生,我的性別還沒確定呢。”這讓大家忍俊不禁,會場的氣氛也隨之輕鬆了不少。

  在這次漫長的董事會會議中,確認Siri的性別是個難得的輕鬆時刻。當喬佈斯抓過iPhone原型機的時候,福斯託心頭還是有些緊張。此情此景印證了蘋果公司的一些信條。正是這些信條成就了蘋果的偉大,也使得蘋果不同於大多數被譽為“優秀管理典範”的企業。這家大公司把最優秀的人力資源投入開發單一產品,產品開發在極端保密的情況下進行。這款手機的構造和設計則展現了蘋果對細節的高度重視。最後,不得不說的是,蘋果有一位與衆不同的首席執行官,他表現出自戀、古怪、目中無人等種種特質,這些特質往往被人視為缺點。但是,它們真的是缺點嗎?蘋果做生意和管理公司的方式完全摒棄學院教條,讓我不禁想問:蘋果的成功究竟是獨一無二的,還是可以被業界其他公司所效仿呢?

  早在4年前,蘋果就革新了智能手機領域,從此佔據了該領域的統治地位。這彰顯了蘋果公司和喬佈斯的非凡實力。考慮到喬佈斯生前最後一次正式活動就是評估新款iPhone,這麼說無疑很恰當。2007年,喬佈斯把蘋果公司搞得天翻地覆,才使iPhone得以順利發佈。在喬佈斯的設想中,iPhone是一款具有革命意義的手機,它融智能手機的便利性、iPod的音樂存儲功能和完美音質於一體。如果說把這兩項發明合二為一還不算太難的話,新機器還得擁有無可挑剔的外觀設計、易於使用的軟體界面以及另一個令人震撼的因素——前所未有的玻璃觸屏。

本文摘自《蘋果》


   《蘋果:從個人英雄到偉大企業》揭示了能夠讓史蒂夫-喬佈斯和他的公司在擊敗一系列粗制濫造的產品,靈感爆發創造了一個世人瘋狂崇拜的產品中所採取的秘密系統,策略和領導戰略。書中揭露了蘋果高管稱為“秘密武器”的東西,也就是蘋果的體系、戰術和管理策略。正是因為有這些東西,史蒂夫-喬佈斯及其公司才能接二連三地造出Mac、iPod、iPhone和iPad等讓人狂熱追捧的產品。
  亞當-拉辛斯基是一位報道矽谷新聞的頂尖記者,對蘋果的幕後報道——蘋果關於設計、品牌和競爭的獨特方法。公司從喬佈斯到庫克的轉變,以及龐大公司的靈巧之術——利用保密、責任制和獨特的管理架構。如果你想把蘋果的魔法帶進自己的公司、自己的職業生涯或自己的創意活動中去,那麼《蘋果:從個人英雄到偉大企業》將對你極具吸引力。

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