創新業績

　　如果企業想要謀取長遠發展，保證基業長存，必須要適應當今不斷變化的商業環境。企業首席執行官能否帶領企業取得長期成功發展，與其下述的能力直接相關，即創新能力、以新的方式增加客戶價值的能力和滿足股東們不斷變化的需求的能力。實際上，在企業內真正發揮創新作用，實現創新的是企業的較低層級，但是優秀的企業首席執行官會明確企業的創新期望，使創新措施得以開展，進而實現創新。企業創新可大可小，大到新的創造發明，小到企業運作流程的改善，但是，這些創新都需要有推動才能實現。

　　明確企業創新期望

　　如果企業內的員工明確知道企業希望他們創新，那麼每一位員工肯定都會非常地有創新思想。企業首席執行官需要通過明確企業的創新期望，並且不斷地在企業內傳遞這些期望，設定創新標準，衡量創新業績，這樣才能調動每位員工的創新積極性，使他們參與創新。但是，創新需要額外的思考和努力，因此如果沒有強制的推動過程的話，就不會有創新。現在，我們使用業績梯隊來描述企業的創新期望和創新衡量標準，最好的辦法似乎就是明確企業的創新需求，但是不具體限定創新的本質。創新的本質可以由企業較低的管理層級來描述，他們的描述會更精確。

　　支援創新行為

　　在企業內部，首席執行官支援創新的辦法很多，制定預算、設定獎項、策劃組織、加大宣傳以及認可等都是支援創新的辦法，但這只是其中的一部分而已。在談及創新辦法的時候，我們應該註意的是，這些方法要可靠並且令人信服。而其中最好的辦法之一就是：在企業內營造一種鼓勵學習和實驗分享而不是懲罰的氛圍。關於這一點，要講的內容非常多，用整整一本書來講解都不為過，但是我們這里的目的是提高人們的創新意識，而不是回答如何才能創新的問題。

　　企業首席執行官要實現的創新業績

　　清晰的企業創新期望；

　　制定創新的衡量標準；

　　在企業內建立支援創新的氛圍；

　　建立創新獎勵和認可機制。

　　企業首席執行官促進創新業績實現要達成的結果

　　動員所有員工參與創新；

　　使員工都願意嘗試去創新；

　　實行本地管理和應用。

本文摘自《業績梯隊》

---

　　 任何組織或企業的領導，都會犯同樣一個巨大的錯誤，那就是：權力使用不當，越俎代庖。領導者常常花費大量的時間親自處理當下所面臨的問題，卻不肯花足夠的時間對企業的未來發展情況進行預測和規劃，也不願花時間在自己員工的發展與培養上。針對這一問題，《業績梯隊》通過明確組織內部各個領導層級存在的目的和應該達成的具體業績，解決了這一根深蒂固、長期存在的問題，保證了企業長期和短期經營的成功。面向企業，本書揭示了工作是如何從最高層級傳遞到最低層級的，定義了不同層級應當達成的業績，讨論了每一層級的領導者要使他們的下級成功所必須向後者傳遞的內容。