百旗招展(1)

2013-09-30 09:32:57

  說Google的成長壯大完全依靠用戶口碑,這個說法不夠準確。我們並不介意在網上做廣告,只是不願意為此花錢而已。我們跟網景和Go2Net公司簽有服務交換協議,因而我們—我—就需要制作在他們網站上發佈彩條廣告的方案。在我到Google工作之前,公司已經找自由職業者創作了幾條廣告標語。一條廣告是,一個樣子吓人的巫毒娃娃出面否認Google用黑魔法獲取搜索結果。這個廣告讓人覺得不切題。

  藤井莎莉不希望我們在第一次公開的市場營銷活動中就面臨困窘,於是她仔細地制訂了發佈彩條廣告的計劃,確定了預算和時間進度。我們需要作市場調研,需要分析調研結果,需要以不超過10萬美元的成本雇用代理,需要撰寫有創意的宣傳大綱,需要得到模型完成的確認信息,進入產品生產階段,然後開始發佈廣告,所有這些工作都得在7個星期之內完成。這是一個匆忙緊張、不容出錯的時間表,不過鑒於Google對廣告追求速度的一貫傾向,藤井莎莉決定放手一搏。按照傳統的營銷標準,這些廣告得一夜之間就準備好。

  謝爾蓋也希望廣告可以一夜之間面世,不過他採用了一個更加傳統的標準:只給我們24小時。他承認巫毒娃娃的廣告不理想,但並不認為我們的促銷行動有必要成為大型品牌認同計劃的一部分。如果我們要用新廣告,他那邊沒有問題。

  “明天下班之前,你能搞出多少廣告?”謝爾蓋說這話的時候看著我,因為我是線上營銷經理。“100個彩條廣告如何?那樣我們就有足夠的多樣性遺傳基因,可以看看哪些有效果,哪些沒有效果。然後丢掉那些不好的,參照效果好的,再提出100個新方案。”我為職業生涯作準備時讀的是《奧格威談廣告》,而謝爾蓋讀的則是《物種起源》。

  謝爾蓋主張,我們沒有必要聘用代理。Google畢竟有一幫搞營銷的人,我們雖然不會寫程序,但是肯定會寫廣告。完成這些工作之後,我們可以優化圖片,生成動態圖片格式的文件。這個工作不是編程序,只是格式化。“為什麼不自學Photoshop(一種圖像處理軟體)和HTML軟體呢?”謝爾蓋問我。我的軟體使用技能一直都在進步,但要達到Google的嚴苛標準,還有一段很長的路要走。謝爾蓋不情願地同意我外聘設計師,但對因此而花錢很不滿。

  辛迪據此判斷,謝爾蓋開始懷疑公司招聘營銷人員是否明智了,因為我們顯然無法自行完成任何事情。“你要有所改變了,道格。你不要再擔心那些潛在的問題和障礙了,只要想法把事情幹好就行。”我在Google尚未完成的業績單顯然還沒有彻底被人忽視。如果我不能迅速完成這些廣告,我在Google的日子也就屈指可數了。

  “百條廣告任務”變成了我的一個轉折點。我全力投入這項任務,把大腦當中閃現過的每一個想法都記錄下來。我把天才廣告撰寫人約翰-奧尼爾(他喜歡諷刺,是Abba樂隊的粉絲)引進來,讓他幫我提出創意概念。

  “我們的創始人非常年輕。”我的一個圖片廣告這樣開始。“我們的設備負責人是名腦外科醫生。”下一條上寫道。“我們的廚師廚藝非凡。”後面繼續。“所以我們的搜索與衆不同。”

  不過,還是約翰提出的說法符合謝爾蓋的心意。“最後一個不垃圾的搜索引擎。”他這樣寫道。謝爾蓋很喜歡用“垃圾”這個詞。

  從設計師那里拿回來首批廣告設計初稿之後,公司上下用電子郵件之火對它們反复烘烤。絕大部分意見集中在審美方面,稍作調整即可解決。只有一個地方謝爾蓋強烈反對。設計師為“他們真的真的喜歡我們”這行文字配了插圖,畫面是戴著墨鏡、圍著圍巾、夾著長長香煙的電影明星。謝爾蓋彻頭彻尾地讨厭這張照片,從好萊塢式矯揉造作的人物個性,到照片宣揚的吸煙惡習,全都讓他深惡痛絕。

  拉里甚至比他更決絕。“我不會發佈香煙廣告。”他宣稱。

  連續幾天都收到各種意見回饋。謝爾蓋不喜歡我們使用的一種綠色陰影。辛迪覺得有個廣告跟競爭對手的太像。有個模特太年輕,另一個則太老了。我採用謝爾蓋的邏輯,像個牧羊犬一樣對這些批評意見一概包容。

  “我們不可能提出50個大家都喜歡的廣告。即使能拿出來,也不能保證用戶同樣也喜歡。這就是我們先拿這些廣告測試的原因。”我向他們指出。

  “說得很對。我們沒必要讓人人都高興。”謝爾蓋贊成我剛才的說法。不過,批評意見依然接踵而來。

  “太慢了。”

本文摘自《Google傳》


   Google的企業宗旨“不作惡”是如何來的?為什麼拉里和謝爾蓋有能力吸引矽谷中首屈一指的風險投資公司支援他們?浏覽器工具欄競爭中,微軟和Google掀起了秘密決戰,最後勝敗如何?當微軟公司宣稱“我們要麼買下你們,要麼就滅掉你們!”時,Google又是如何逃過一劫?
  這是一部最詳細、最全面、最真實地記錄一家偉大的互聯網公司發展歷程的書。在這本書中,作者提到拉里R26;佩奇是個很強勢的家伙,他火熱的激情要說明全世界不再浪費時間。拉里喜歡削減一切不必要的開銷,不過在成本控制方面,不折不扣地把節儉才智發揮到極致的還是謝爾蓋。在意大利米蘭,他為了節省50美元,而不願意選擇乘坐出租車。

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