G.O.D的90億個名字(2)

2013-09-30 08:36:56

  回顧當時的情況,我覺得那一刻鐘花得很值。

  品牌是一項產品或服務所具有的所有“接觸點”的總和—互動,印象,期望,還有不期而至的遭遇。品牌經理為讓這些接觸點協調一致而努力奮鬥。品牌經理在Google要眼觀六路耳聽八方,我們網頁上的每一個像素,用戶郵件中的每一個標點,銷售文案里的每一個用字,混音台播放的每一個音符,都得一一檢查。這基本就是我的工作。這項工作很雜亂,耗費大量精力,我知道自己無法在這個水平上管好Google的1000個子品牌。

  “我們為什麼不創建1000個Google的子品牌呢?”稍後不久,謝爾蓋這樣問我。“這樣一來,Google就可以提供競爭對手擅長的東西,而且搜索結果比他們更好。我們可以做一個像iWon那樣的賽馬博彩網站,或者做一個門戶網站,或者提供具有自然語言風格的查詢服務,只要Google在後端作為實際的搜索引擎不就行了。”

  他的邏輯看上去很合理:如果你能獲得競爭對手帶來的所有好處,再加上一個真正好用的搜索引擎,那為什麼還要用其他東西呢?我向他指出,以我們有限的資源,發展幾十上百個品牌是很難有什麼成效的,除非他打算再招聘一些品牌經理。謝爾蓋放棄了自己的主張,但每當競爭對手以不如我們的搜索技術贏得市場份額的時候,他都會重新提出這個想法。

  Google的目錄服務一直都不是很成功。我們開始以深綠色鏈接形式把它放在網站主頁的顯要位置,後來降級為搜索框上方的一個標記。目錄服務的使用量一直不大,現在依然可以在“更多Google產品”頁面上列出的不常用服務專案中找到它。

  沒讓特色變成“真正”的產品,這又是一件好事。這些業務隨風而逝的時候,沒有人懷念它們。

本文摘自《Google傳》


   Google的企業宗旨“不作惡”是如何來的?為什麼拉里和謝爾蓋有能力吸引矽谷中首屈一指的風險投資公司支援他們?浏覽器工具欄競爭中,微軟和Google掀起了秘密決戰,最後勝敗如何?當微軟公司宣稱“我們要麼買下你們,要麼就滅掉你們!”時,Google又是如何逃過一劫?
  這是一部最詳細、最全面、最真實地記錄一家偉大的互聯網公司發展歷程的書。在這本書中,作者提到拉里R26;佩奇是個很強勢的家伙,他火熱的激情要說明全世界不再浪費時間。拉里喜歡削減一切不必要的開銷,不過在成本控制方面,不折不扣地把節儉才智發揮到極致的還是謝爾蓋。在意大利米蘭,他為了節省50美元,而不願意選擇乘坐出租車。

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