國內的隐形連鎖（2）

　　各家銀行們彼此複製借鑒對手的優勢經驗，在彼此業務的空白地帶努力穿插發展，希望搶占更多市場份額，形成自己更多的競爭力的過程，就是一個連鎖的大過程。同樣，我們看到國內衆多城市商業銀行也在不斷興起和發展，包括上海銀行、北京銀行、大連銀行、寧波銀行、天津銀行、浙商銀行、南京銀行等。城市商業銀行的興起與發展，也佐證著商業銀行的運營也在不斷地被複製，我們的隊伍在不斷擴大。連鎖，將促成這種擴張的速度越來越快，企業將獲得更大的發展空間。

　　過去我們並未視之為連鎖企業的企業，還有一個典型的代表：中國郵政。

　　2009年，中國郵政入選中國世界紀錄協會世界上最大的郵政網路，創造了多項世界之最、中國之最。作為世界上最大的郵政網路，中國郵政如今也實行了政企分開，2007年1月29日，中國郵政集團公司與國家郵政局挂牌成立，二者統稱“中國郵政”。主要經營國內和國際郵件寄遞、報刊等出版物發行、郵政匯兌、郵政物流、郵票發行、人壽保險等業務。而中國郵政集團公司是國內唯一同時擁有實物流、資金流、信息流的企業。

　　我們說連鎖具有什麼樣的特徵？不斷進行自我複製，從而形成自己衆多的相似網點，同時也進行外部複製，隨著商業經濟的發展，不斷擴充自己的業務運營模式。

　　目前，全國郵政營業局所已達近6萬處，其中設在農村的局所有4萬多處，提供郵政全項功能服務的局所有3萬多處。全國郵政信筒信箱已達近23萬個，郵政報刊圖書銷售點達5萬來處，集郵品銷售點達2萬多處。此外，全國郵政已有信報箱處、郵政妥投點達2929萬個。

　　通過不斷地設點，中國郵政擁有了一個龐大的網路系統，觸角深入了全國各地。同時隨著信息科學技術的發展，中國郵政也對自身進行了大幅度的調整與改革。2001年，中國郵政對幹線快速網進行了戰略性調整，引進並普及電子化、機械化、自動化以及信息化，大大提高了自身的“內功”。此外，中國郵政綜合計算機網的建立實現了郵政生產信息的採集、傳輸、存儲、處理的綜合利用和資源共享，中國郵政的郵政電子化支局（所）也達到1萬5千多個。

　　在中國郵政隨著經濟和社會的發展，不斷引進新運營業務和模式的過程當中，有一件事情特別令人印象深刻，那就是2010年8月11日，中國郵政集團公司與TOM集團聯合推出的合資B2C網站郵樂網正式啟動上線。TOM集團將為這一平台提供技術與運營，雙方共同打造了一個結合高端線上網購和線下零售於一體的購物平台。過去郵政業務給我們的只是儲蓄、信件傳遞、貨物運輸等，如今，中國郵政的觸角已經越深越遠，甚至開始了購物網的運營。

　　郵樂網能否在當前衆多購物網站開始紮堆運營的時候沖出來，我們將拭目以待。但這至少表明，在當今社會信息技術越來越高速發展的情況下，很多企業在行業或商業模式的選擇上面已經越來越沒有局限。任何一個專案或運營模式，只要充滿潛力或優勢，就會有人來複製與操作。對於企業家來說，這是一個瘋狂的時代，只要你有想法，只要善於複製和借鑒優勢的經驗，就有無限的可能供選擇。但這同樣也是一個需要冷靜的時代，正是因為這種時代越來越沒有局限，所以一條路上走的人也越來越多，如何在這個過程中冷靜抉擇、有效複製、果敢操作，更是考驗一個企業家的戰略眼光和行動力。

　　這一切，將是連鎖大未來的真正意義所在。

本文摘自《世界是連鎖的》

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　　 生物鏈條是連鎖的，細胞分裂複製了生命延續；文化是連鎖的，信息共享複製了文化傳遞；學校、軍隊、機構、宗教……是連鎖的，單個組織複製了社會系統；商業是連鎖的，模式化生產複製了滾動利益。企業，尤其是連鎖的。
　　連鎖不是過去你想的那樣。連鎖，是一種仿生學，它是21世紀企業經營管理本質。我們將打破過去狹義的連鎖定義，重新定義“連鎖”概念，揭露連鎖的真正本質，說明企業樹立更為高遠的格局和眼光，打造新的連鎖觀。企業組織的複製，成就了跨國企業和大集團公司；企業文化的複製，形成了企業的精神。21世紀做企業就是做連鎖，做連鎖就是做天下。