誰來證明這些證明者（1）

　　有一位很知名的培訓師，她從20世紀90年代開始從事這個行業，那時她沒有任何經驗或大學教育背景，而且對如何著手工作毫無頭緒。當我造訪某些現有客戶和潛在客戶時，她提出能否與我一起去，以便深入了解這項工作的真正內容。

　　出於善意，我爽快地答應了。

　　幾週之後，她覺得自己已經得到充分的訓練，並問我能否做些什麼來回報我。我向她承諾我很高興做這些，她不需要為我做任何事情。但是，她堅持要為我做些什麼。

　　“我肯定能為你做一些培訓。告訴我，你一直很想做卻從未實現的事情。”

　　我感到有些不耐煩，因此對她說：“好吧，我很想主持一檔常規的廣播節目。之前我曾經主持過一兩次，但我希望能擁有一檔每日播放的節目。”我估計她不太可能說明我實現這一點，但我覺得那也無所謂。

　　“好的！”她說，“我將在幾天之內開始辦這件事，用我學到的培訓技巧來說明你。”

　　四天之後，我收到了她的來信，信封內是一張卡片，上面寫著(絕非我虛構的)：

　　“每天早上說三次‘我將擁有一檔廣播節目，我將擁有一檔廣播節目’，你會在不知不覺中實現自己的夢想。”

　　雖然我現在還沒有自己的廣播節目，但我深深地意識到，培訓“職業”可能會是非常荒謬和淺薄的。(記住，這個人曾多次出現在電視節目和平面媒體上。)

　　在一則經典的5分鐘系列喜劇中，鲍伯-紐哈特(BobNewhart)扮演了一名臨床醫學家，他每次總能在5分鐘之內完成治療，每分鐘收取1美元。當一名女士表示自己害怕被裝在盒子里埋掉時，鲍伯說有一個兩字藥方。這名女士趕緊拿出筆記本準備記錄，只聽鲍伯大喊道：“住手！”女士又說她還有很多其他問題，鲍勃每次都喊道：“住嘴！”當這名女士表示她對鲍勃的治療很不滿意時，他放慢速度並給她開出一個15個字的藥方：“住嘴！否則我將把你裝在盒子里埋掉！”

　　培訓究竟包括哪些組成部分？我可以告訴你們：培訓不僅僅是參加過一個專案後獲得證書和其他令人難懂的頭銜。任何政府部門或學術機構都沒有賦予此類專案培養出最優秀培訓師的能力。

　　有時候，我不得不要求人們“住嘴”(紐哈特式做法)，同時要求他們停止發牢騷或抱怨。不過，有時候我也不得不謹慎地向一名部門經理解釋，他個人工作效率的降低主要是因為臨床憂郁症，而且他的病症急需治療。這類極端情況的改進通常需要一名稱職的培訓師。

　　我首先需要告訴你們的是，很多人(雖然並非每個人)都可以培訓他人。基本的技巧和做法是可以學到的，並不是與生俱來的，但是它們並不是通過照例做過什麼或支付過某種培訓費就能自動獲得的。

本文摘自《成為百萬美元培訓師》

---

　　 “美國最受尊敬的獨立咨詢師”艾倫-韋斯在咨詢和培訓領域榮膺無數，培訓界同行奉其為業界傳奇，世界頂尖企業追捧其為金牌咨詢師。
　　在本書中，韋斯博士憑借深厚的咨詢培訓經驗，針對培訓師在職業成長過程中遭遇的典型問題，闡述了如何辨明真正的購買者，贏取客戶，建立信任關係，選擇有效的培訓工具，善用培訓技巧，說明客戶提升績效，創建長期的客戶關係等職業發展方法，並提出了自我營銷、自我發展的高層職業要求。書中包含豐富的培訓技巧、工具、資源、案例精析，更有培訓商數（CQ）測試、傑出培訓師訪談，說明培訓師突破職業發展瓶頸，最終實現韋斯博士撰寫本書的目標：“說明你的銀行帳戶增加一百萬美元！”