EAP與企業幸福力相輔相成

　　EAP旨在診斷和解決員工的心理和行為問題，能夠說明構建企業幸福體系，但是以問題解決為導向還不足以促使企業幸福力的形成。幸福力概念的提出可以很好地打開員工說明計劃的視野，EAP需要在幸福力構建的視野下完善理論構架，以求在構建企業幸福體系中發揮更加積極的作用。在幸福力的視野下，EAP已經從消極的心理救助專案轉化為積極說明員工實現幸福生活、全面構建企業幸福力的戰略體系，構建企業幸福力就應當從EAP出發，形成完整的企業幸福體系。?

　　從企業幸福力出發完善EAP?

　　員工說明計劃與構建幸福力是相輔相成的，幸福力概念的提出既契合社會現實，也容易被人們接受，幸福力體系對於中國企業和員工的吸引力大大超過心理咨詢或者心理救助這樣的體系。中國的文化鼓勵和向往良善，回過頭去糾錯的救助總是沒有直面未來追求幸福讓人感到親近。員工說明計劃的改善應當考慮到本土的心理傾向，如此才能積極有效地發揮作用。EAP在說明員工應對壓力和解決心理行為問題，在提升員工生產力和改善工作效率方面具有重要作用，但是，在企業幸福力的整體框架下，現行的EAP在施行過程中仍然有一些值得思考和完善的地方。致力於解決部分員工的心理和行為問題，還不足以促進企業幸福力的全面提升。要說明員工最終實現員工和企業的幸福，EAP需要從構建企業幸福力出發發展和完善自己的體系。?

　　首先，從酒精依賴患者到心理危機事件，EAP所行進的每一步都是基於直面問題、解決問題，而不是從源頭上進行改善。關註問題無可非議，但是這使得EAP容易犯"頭痛醫頭，腳痛醫腳"的毛病，往往處於一種被問題牽引的被動位置，在問題得到解決之後不能夠進一步致力於企業境況的改善。企業幸福力的提升不僅需要解決員工的心理問題，而且需要建立一支擁有積極健康的心理和充分滿足的幸福員工隊伍。因此，說明員工不能局限於解決員工已有的問題，還要主動持續地改善員工的生活狀態和狀況，讓那些處於正常心理狀態和普通壓力環境的員工，擁有更加積極的心理資源、良善的職業滿意度和充裕的幸福感，以引領組織向更健康、更積極、更和諧、更幸福的方向前進。?

　　其次，EAP可以成為問題的救助系統，也應當成為問題的防護系統。現行的EAP機構70%以上的關註度在於為問題員工解決問題，救助當然是必要的，畢竟小的問題不解決可能引起大的問題甚至危及整個企業組織。但是，一個良善的防護系統對於企業的生存和發展更為必要，它可以有效地阻止問題的產生，優化現有的結構和狀況，更有效、更輕鬆地引領組織的前進。具備幸福力的企業不會讓員工為生活的問題所困擾，可以達到一種持久的快樂。因此，EAP不應當局限於對問題的排查和解決，而應當同時成為一套問題防禦體系，說明員工避免各種問題的發生，起到未雨綢缪和防微杜漸的作用，最終說明員工獲得幸福。?

　　最後，EAP由於聚焦問題員工而可能忽視了整個員工隊伍的狀態提升。全體員工心理狀況的改善以及組織整體的全員推進，從作用力來說一定大於個體問題的解決，部分員工的改善不足以提升企業的幸福力，幸福力必須是整個企業的整體合力。一直以來，甄別壓力群體、支援問題型員工是EAP關註的焦點，但EAP作為一個企業的整體計劃，大量的資源被部分員工所佔據，無論是從資金的利用效率還是從計劃的參與度來講，EAP當然期望從更廣泛意義上被員工分享和被更廣泛的人群使用。EAP不能局限於關註問題員工，企業整體狀態的提升所形成的合力才是企業幸福力構建的要義，同時也能夠引導和感染問題員工的狀態改善，所以EAP必須對企業有通盤的考慮和規劃。?

　　如果員工說明計劃能夠在幸福力的視野下完成自身的發展完善，那麼它在企業幸福力的建設中便能發揮積極有效的作用，員工說明計劃應該成為系統構建企業幸福力的戰略體系。企業幸福力也提升了EAP作為全面引領的正向性作用，可以引導EAP從關註問題過渡到關註改善，從消極被動層面轉向積極主動層面，從而建立基於企業全體員工的多層次幸福體系，最終使得EAP在幸福力的視野下發揮積極作用。

本文摘自《企業幸福力》

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　　 富士康為什麼會發生“十三跳”？華為員工為什麼會“過勞死”？越來越多的企業惡性事件在警醒著我們的企業和企業管理者。一個幸福的企業能夠形成持久和健康的競爭力，然而環顧四週，幸福企業寥寥無幾，中國企業正面臨嚴峻的幸福危機。如何建設幸福企業？怎樣提升員工幸福度？《企業幸福力》首次在企業文化建設中提出了“企業幸福力”的概念，開創性地將西方EAP模式與中國傳統的儒釋道智慧結合，為中國的企業和管理學家提供了另一種思維和踐行EAP的方式，以圖最終說明企業實現幸福管理。