“會員制”的功過是非（1）

　　1999年，當馬雲創辦阿里巴巴時，他的最初構想，就是把阿里巴巴創辦成一個匯聚全球商人的大BBS，網站上呈現的主要都是中國中小企業的電子廣告。從網站創辦之初，馬雲帶領他的員工，日夜不停地為網站尋找客戶。

　　當時，中國商人做外貿的唯一的通道就是每年一次的廣交會，但廣交會的名額非常有限，門檻也非常高，任何企業想要參加，必須經過所在地市外經貿委審核並上報省外經貿委通過，才能獲得參加的資格。因而，大量的中小企業都被排斥在廣交會的門檻之外。在外經貿部打工將近一年的馬雲當時堅信，中國即將加入WTO，中國中小企業到全球做生意已經不是夢想。

　　馬雲的判斷沒有錯，阿里巴巴創辦僅半年的時間，就累積了8萬名企業級會員，庫存買賣信息20 萬，每天新增信息800條。為了吸引更多的中國企業成為阿里巴巴的免費會員，阿里巴巴還給會員提供三項特殊服務：為會員做漂亮的展示頁面；培訓客戶應對外商的禮節和說明簽訂合同；將會員產品放在阿里巴巴英文網站的類目首頁，並可在同類產品中排名靠前。阿里巴巴很快被評為繼雅虎、亞馬遜、eBay之後的第四種互聯網商業模式——這是那時中國網站獲得的國際上的最高評價。

　　阿里巴巴日益壯大的名氣為它帶來了高盛500萬美元以及軟銀2000萬美元的投資。即便如此，阿里巴巴並沒有很快找到盈利模式，隨著2000年全球互聯網泡沫的來臨，融資已經不太容易，阿里巴巴很快又陷入生存危機。

　　為了讓公司活下來，馬雲想盡了辦法，他想過做廣告，從交易中抽取佣金，為企業做電子商務網站，賣服務軟體，甚至還想做個酒店預定，但這些方法沒有哪一項可行。那時，在存活下來的國內互聯網網站中，沒有一家是向用戶收費的。誰收費誰死亡，這已經是當時中國互聯網的共識。

　　2000年國慶期間，阿里巴巴在位於杭州西湖的西子國賓館連續三天召開會議，讨論阿里巴巴的盈利模式問題。會上各種建議衆說紛纭，各有道理，普遍反對的是會員收費。最後一天下午做拍闆時，馬雲卻宣佈，阿里巴巴將推出“中國供應商”業務，向會員收費。成為阿里巴巴的會員後能夠獲得更好的交易機會，比如：優先權展示、超級旺鋪、獨享買家等。這個會議後來被阿里人稱為“遵義會議”。

　　會員制給阿里巴巴帶來的效益是顯著的，數據顯示，截至2010年第三季度阿里巴巴已擁有4180萬國內註冊用戶、1492萬國際註冊用戶，820萬企業註冊商鋪，其中付費會員數超過100萬。據阿里巴巴2010年三季度的財報顯示，阿里巴巴近六成收入來自“出口通”及“中國誠信通”的會員費收入。

　　

本文摘自《誰認識馬雲2》

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　　 從歷經八年“抗戰”一朝上市，到如今的“退市”；從阿里巴巴對雅虎“蛇吞象”的並購，使馬雲成為國內互聯網的一匹“黑馬”，到阿雅股權戰爭爆發，馬雲險失控股權，再到沸沸揚揚的馬雲將收購雅虎的傳聞；從阿里巴巴一路走來以“誠信”為本，到阿里巴巴B2B深陷“欺詐門”醜聞；從支付寶這個金融行業“攪局者”的“非法”問世到領取“準生證”時引起的與兩大股東的“冷戰”；從淘寶網從創業者的樂園蛻變為“售假平台”，到馬雲忍痛推新規引發的“網商暴動”……
　　馬雲，這個曾經的創業教父，衆多創業者心目中的創富英雄和偶像，一夜之間幾乎被衆多負面新聞“擊倒”。我們該如何看待昔日的偶像馬雲，如何理解今日阿里巴巴深陷的種種危機？如何看待馬雲在創業時期和守成時期的“變化”？如何理解馬雲2011年遭受的三大“風波”？中國電子商務及民營企業上市之路將何去何從……本書將獨家破解層層神秘疑雲。