品牌的移動營銷

2013-11-04 21:05:31

  知名品牌與非知名品牌的營銷策略明顯不同,他們更多關註如何保持品牌品質和建立品牌忠誠度,此時移動營銷可以大有作為。最初的移動營銷活動都是由知名品牌開展的,他們也試圖去測試這一營銷渠道的效果。由於知名品牌擁有更多的營銷預算,因而可以嘗試新科技,同時保持自己不斷創新的形象。

  知名品牌通常對他們的客戶有更多的研究,以支援不同細分市場的營銷活動。為了使營銷信息精準恰當,知名品牌——尤其是有多條生產線的知名品牌——應該對不同類型的產品或服務設計不同的營銷信息。比如說,對於花30美元購買Coach宠物狗項圈的顧客與希望購買成套Coach行李箱的顧客,得到的營銷方案應有所不同。同樣地,對蘋果應用商店的軟體感興趣的顧客與蘋果iPod Shuffle播放器的愛好者也應獲得不同的營銷信息。

  品牌移動營銷案例1

  許多國際汽車品牌都開始使用移動營銷,最引人註目的例子便是寶馬。在2008年秋季,為了銷售更多的雪地輪胎,寶馬在德國的輪胎中心對其所有的客戶發送了定制的彩信,提醒客戶惡劣路況下使用雪地輪胎的重要性。輪胎營銷彩信使用個性化的問候語,針對每位客戶的車型推薦了特定的輪胎產品,並且提供了價格信息和當地經銷商的信息。這一營銷活動使得30%的受衆購買了雪地輪胎,這無疑要歸功於移動營銷對於每一位客戶的精確匹配。

  品牌移動營銷案例2

  星巴克是另一個較早使用移動營銷的公司。2009年,星巴克在墨西哥開展了一個旨在提高客戶忠誠度的營銷活動,並取得巨大成功。星巴克送給客戶明信片,提醒人們用手機發送“Starbucks”到一個簡短的號碼,發送短信的人會接收到一個二維碼優惠券,可以在星巴克的咖啡店掃描使用。這個二維碼可以多次使用,每使用一次,下一次的折扣就更低。星巴克第一次發放短信二維碼的優惠券就獲得了60%的兌現率,這一營銷活動也產生了一批新的忠誠客戶。

  品牌移動營銷案例3

  納斯卡賽車(NASCAR)是另一個在移動營銷領域取得成功的公司。納斯卡採取的方式不同,他們直接與像斯普林特(Sprint)這樣的運營商開展合作,為賽車迷們提供特殊的納斯卡賽車外觀的手機。納斯卡同樣成功地通過短信、彩鈴下載,以及賽車場的藍牙位置服務來開展營銷。納斯卡還將移動營銷與賽場上的電視廣播聯繫起來,並為此專門制作了紀錄片“納斯卡天使”。此外,納斯卡還與微芯片廠商合作,在手機上裝入優惠券,為受衆提供在埃克森美孚(ExxonMobile)和汽車地帶(Auto Zone)加油的折扣。

  

本文摘自《讓你的客戶無處可逃》


   面對移動互聯網的興起、智能手機的普及,企業將如何應對?《移動營銷的魔力:讓你的客戶無處可逃》是作者Cindy Krum多年從事移動營銷實戰的總結,揭示了移動互聯網如何改變了營銷和企業運營的規則,系統總結了移動營銷及新營銷,介紹了各種不同層面的移動營銷應用,包括APP 應用、移動廣告、移動定位及監測、移動網站開發、移動SEO、移動電子商務、O2O等,並對如何在實際工作中應用衆多移動營銷工具給出了具體的指導,涉及移動營銷的策略、移動營銷方法論、移動營銷評估、移動互聯網與銷售等。 對中國的廣大企業來說,《移動營銷的魔力:讓你的客戶無處可逃》所講述的內容非常有價值,可以說明企業通過移動營銷提升銷售業績、品牌美譽度。《移動營銷的魔力:讓你的客戶無處可逃》適合對?動互聯網、新媒體營銷、電子商務感興趣的讀者,尤其適合移動互聯網從業人員、向互聯網化轉型的傳統企業、大專院校網路營銷及電子商務專業的學生。

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