招聘社會化媒體主管（戰略性職位）（2）

　　以上沒有一項是強制的，但是如果社會化媒體主管的候選人每擁有其中一項就會給他加分。

　　接下來，我們轉移到基本的社會化媒體經驗。每一個公司應該決定哪些要求是必需的，哪些要求是可選擇的，但是對於大公司或者品牌來說，社會化媒體主管應該具備以下6種能力：

　　申請人有至少連續兩年最好有五年甚至更長時間的社會化媒體空間，比如博客、Twitter、Facebook、Ning，或者其他社交平台。

　　申請人至少有一年管理商務博客或者商務社區網站的經驗。

　　申請人至少擁有一年的建立在線社區或者管理社區網站的經驗。

　　申請人在其職業中能夠說明在多種媒體平台上創建可持續的關係的能力。

　　申請人對社會化媒體圈和平台的影響較大，比如用Klout和Hubspot這樣的工具分析闡述一下（譯者註：雖然是值得信任的專家，但是問一下申請人的觀點總是不會錯的）。

　　申請人至少有兩年活躍在Facebook、Twitter和YouTube等社會化媒體平台上。

　　在你浏覽了申請人具備的基本能力之後，可以再深入了解申請人的能力。如果你想要再深入，而不是簡歷上的幾個點，可以考慮這個清單上的每一項是否達到/未達到：如果很多項申請人都滿足，說明申請人的實力是非常紮實的。如果在申請人的簡歷上有些問題打了紅色的叉，那麼說明雖然申請人現在在你的檔案中，但是他可能並不合格。

　　開始面試的時候問一些專業的問題。在讨論較高水平的有關社交空間問題時，先判斷申請人是否具備紮實的社會化媒體知識。這里有幾個要點可以考慮：

　　申請人懂得縱向和橫向融入客戶和社區的區別，並且知道如何利用兩者工作。

　　申請人能夠熟練運用各種流行的社會化媒體平台。

　　申請人能在紙上畫出基本的社會化媒體監管計劃。

　　申請人對社會化媒體空間有較深入的理解，比如能說出目前流行的平台或者他選擇的少數平台的大致使用情況和用戶群數據。

　　申請人能廣泛了解多種工具和方法，並且能夠運用這些工具達到目標以及評估社會化媒體空間的成功。（申請人的工具不僅僅是Google Analytics。）

　　申請人能夠深入理解他們所服務的社會化媒體平台和社區網站（比如MySpace和Facebook）之間的細微差別。

　　

本文摘自《社會化媒體營銷投資與回報》

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　　 《社會化媒體營銷投資與回報》作者奧利弗·佈蘭查德從成本和有效性等多方面向讀者展示了社會化媒體在市場營銷上的獨特優勢，同時解決了一直困擾企業管理者的社會化媒體投資回報率的問題，說明企業經營者理解社會化媒體在公司管理中所起的作用，也說明了專案實施者對社會化媒體專案的開展和最終評估。 《社會化媒體營銷投資與回報》適合於從事社會化媒體相關工作的專業人士、需要開展社會化媒體專案的企業管理者，以及電子商務、市場營銷相關專業的高校學生。